Вопрос о возможности отказа от заказа столешницы из камня и возврате предоплаты в размере 70% без договорных условий
Могу ли я отказаться от изготовления столешницы из камня и вернуть временную предоплату в размере 70 % если его даже ещё не изготовили и на окончательные замеры замерщик не приходил но устно было сказано что камень заказывают индивидуально под наш заказ. В договоре пункта о возврате вообще нет
Можете отказаться;
договор может быть расторгнут со соглашению сторон;
исполнитель вправе взыскать расходы, которые уже были им понесены в связи с вашим заказом
СпроситьМожете. Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее продавцу.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"СпроситьСтатья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Добрый день, Анна!
Чтобы ответить Вам конкретно, необходимо прежде всего ознакомиться с условиями заключенного договора!
Возможность возврата денежных средств, предусмотрена положениями ст. 32 ФЗ "О защите прав потребителей", Вам необходимо начать с направления письменной претензии в адрес "изготовителя"
Претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора является обязательным в случаях, предусмотренных законом или договором (ч. 5 ст. 4 АПК РФ, п. 3 ст. 132 ГПК РФ, ч. 3 ст. 4 КАС РФ).
Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 2 (2016)" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 06.07.2016)
II. Разрешение споров, возникающих из договорных отношений
В соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
ФЗ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"СпроситьСтатья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Можете... ваш договор не заключен, поскольку не содержит существенного условия - указания на сроки выполнения работы...
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация