Расчёт неустойки по договору за недоказанные услуги согласно акту

Если законом или договором не установлен иной размер процентов, при расчете используются данные о ключевой ставке ЦБ РФ, действовавшей в соответствующие периоды. Так, с 19.09.2016 размер ключевой ставки составляет 10% годовых (Информация Банка России от 16.09.2016).

Это для процентов по 395 ГК РФ новые правила. И действуют они с 01.08.2016.

С 01.06.2015 до указанной даты при расчете процентов использовались действовавшие в месте нахождения организации средние ставки банковского процента по вкладам физлиц. Эти ставки публиковались ЦБ РФ.

Добрый день!

Если договором не предусмотрена неустойка за нарушение срока возврата денежных средств, то могут быть начислены проценты за пользование чужими средствами в порядке ст. 395 ГК РФ исходя из ключевой ставки ЦБ РФ действовавшей в соответствующие периоды.

В вопросе сказано, что услуги не были оказаны, т.е. , как я понимаю, имел место договор между исполнителем услуг и потребителем. В этом случае руководствовать следует Законом о защите прав потребителей. Этот Закон требует от потребителя в обязательном порядке до обращения в суд предъявить исполнителю претензию. Ответ на претензию исполнитель должен дать не позднее 10 дней с даты получения претензии. Отказ в выплате или молчание - повод обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, начислении неустойки, компенсации морального вреда и выплате штрафа.

При невозврате денежных средств не не оказанные услуги неустойка рассчитывается согласно ст. 28 ЗоПП - в размере 3% от суммы, подлежащей возврату, за каждый день просрочки возврата. Начисление неустойки начинается с 11-го дня после дня получения исполнителем претензии потребителя.

Если я неверно истолковала суть договора, уточните вопрос.