Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Нарушение товарного вида - отпечаток пальца на экране смарт-часов - правомерность отказа в возврате

24.09.2023, 21:52
• г. Санкт-Петербург

Что является нарушением товарногг вида технически сложного товара, а именно смарт часов? Мне отказывают в возврате, т.к. на экране часов отпечаток пальца, насколько это правомерно?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Качественный технически сложный товар не подлежит обмену или возврату.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ирина
26.07.2022, 13:35

Возврат смарт-часов из-за обнаруженного брака - опыт покупателя в Вайлдбериез

Вернуть смарт часы после 2 х месяцев по причине обнаружения брака? Вайлдбериез. По истечении 2 х месяцев появились с утра полосы с середины экрана (при включении экрана). Экоан не четко реагирунт на прикосновения. Днем невозможно смотреть надо напрягать глаза. Калории не видно итд. Могут ли сделать возврат денег?
Читать ответы (3)
Андрей
15.06.2017, 10:51

Проблемы с возвратом смарт-часов - ремешок и отсутствие русской инструкции

День добрый! У меня купили смарт часы (часы - телефон) , принесли на следующий день с претензией вернуть деньги, т.к. ремешок велик, через день принесли еще одну претензию - что нет инструкции на русском, а она была. Судя по первой претензии - технически сложные товары обмену и возврату не подлежат, а как быть со второй претензией. (копию инструкции предоставить могу)
Читать ответы (2)
Полина
25.04.2011, 21:15

Если у меня берут отпечатки пальцев, то должны ли мне предоставить документ о том что у меня взяли отпечатки пальцев?

Если у меня берут отпечатки пальцев, то должны ли мне предоставить документ о том что у меня взяли отпечатки пальцев? И если дадут, то оригинал или копия?
Читать ответы (3)
Снежана Денисовна
23.06.2015, 21:31

Возврат смарт-часов, несовместимых с телефоном, в сеть салонов связи - причина и условия возврата

В одном из салонов сотовой связи 10 дней назад мы купили смарт часы, стоимость которых составляет 4600 тысячи рублей. Оплатили картой. Пришли домой и поняли что часы не подходят к телефону (т.к часы подключаются к определенной модели телефона), хотя в салоне нам не сообщили вообще, что есть ограничения по подключению. Конечно же, часы мы включали, все выясняли, но состояние осталось как новое, и полный компдект от них тоже. Чек имеется. Так как не было времени вернуть их назад, завтра хотим вернуть товар. Подскажите, как правильно сформулировать почему мы возвращаем часы? И через какое время и как нам вернут наши деньги. Заранее благодарю!
Читать ответы (4)
Медведев Дмитрий Сергеевич
21.12.2016, 15:44

Вопрос о лишении премии на работе из-за невозможности пройти отпечаток пальца - ситуация и правовые аспекты

Хотелось бы спросить, на работе я работаю в магазине с мясом не проходит отпечаток пальца на проходной у охраны на вход и выход, начальник сказал что будет лишать премии за то что отпечаток не проходит, я работаю по трудовой белая зарплата соц пакет все как и полагается, но лишать премии они не имеют права за это я же не прогуливаю и работаю нормально по работе претензий ко мне нет. Подскажите пожалуйста может есть статья или еще что нить подобное что бы знать. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Виктория
22.12.2019, 02:53

Возврат смарт часов ребенку - можно ли вернуть товар в салон Мегафон?

Сегодня 21.12.2019 г. в салоне Мегафон взяли в кредит от ОТП банка смарт часы ребенку. Но вечером выяснилось что они нам не подходят по характеристикам. Часы в исправном состоянии. Надлежащего качества. Просто не подходят по характеристикам. Возможно ли завтра 22.12.2019 г. вернуть товар в салон Мегафон? Естесственно-первый платёж по договору не скоро еще. В 10 х числах января. С момента приобретения пройдут сутки всего лишь к завтрашнему обеду. Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Татьяна
06.03.2012, 09:08

Муж подозревается в краже пива и сигарет - адвокат не гарантирует оправдание, но есть отпечаток пальца

Муж является подозреваемым по ст.158, ч.2, а,б. Ему вменяется кража пива и сигарет из магазина. Обнаружен чёткий отпечаток среднего пальца руки на одной пачке сигарет. Является ли доказательством вины такой отпечаток? Может он подвинул на прилавке эту пачку. Наняли адвоката, он сказал, что не может гарантировать оправдания и вообще мало что делает. Муж ничего не помнит, был сильно пьян. Он был в своей машине, грелся (мороз-20), к нему подсели 2 парня, которые теперь в розыске, выпили вместе, больше муж ничего не помнит. Вины не признает.
Читать ответы (1)
Александр
17.07.2022, 10:14

Некорректная покупка в ломбарде - сотовый телефон без отпечатка пальца, возврат невозможен?

В ломбарде был приобретён сотовый телефон. После выхода с ломбарда попытались его настроить но оказалось что отпечаток пальца не работает. Вернувшись и попросив возврат уплаченных средств или обмен товара, был дан отрицательный ответ. На не полную работоспособность продавец-консультант ответил, что была замена экрана до моей покупки и в связи с этим нет возможности использовать устройство в его полном функционале (отпечаток пальца). С покупки не прошло и суток. Что делать и какие сроки?
Читать ответы (2)
Мария
19.08.2022, 23:11

Возврат смарт-часов с ограниченным функционалом - что делать, если продавец не соответствует заявленным возможностям?

Были куплены смарт часы в магазине. Часы работают, но часть функционала заявленного продавцом отсутствует. В наличии есть чек, коробка и товар в том же состоянии что и был. Могу ли я их вернуть?
Читать ответы (2)
Екатерина
03.05.2022, 20:50

Отпечатки пальцев на сумки, можно ли найти кто вытащил из сумки деньги? Есть подозреваемый и отпечатки пальцев на сумке.

Отпечатки пальцев на сумки, можно ли найти кто вытащил из сумки деньги? Есть подозреваемый и отпечатки пальцев на сумке.
Читать ответы (2)
Настасья
25.09.2018, 17:50

Проблема с возвратом смарт-часов - как решить ситуацию без заполненного гарантийного талона?

Два дня назад я купила смарт часы, дома работа часов меня не устроила, я пришла с товарным чеком и часами для того, что бы вернуть, гарантийный талон находиться прямо в инструкции и не заполнен, в магазине мне сказали что не вернут деньги, часы можно отдать только на ремонт мол это технически сложный, как быть?
Читать ответы (2)
Эльмира Асланбеновна
16.01.2015, 18:31

Можно ли оставить отпечаток пальца на кнопке сейфа, если предварительно дотронуться до нее голыми руками и потом надеть перчатку?

Если голыми руками дотронуться до кнопки сейфа а потом дотронуться в перчатке останется отпечаток пальца? И если потом сверху дотронулся другой человек голой рукой следы предыдущего человека останутся?
Читать ответы (1)
Елена
03.09.2021, 19:42

Возврат смарт-часов из-за ошибок на виджетах и проблем с соединением с телефоном после 4 дней использования - возможен ли он?

Могу ли я вернуть смарт часы если они рассоединяються с телефоном, на некоторых виджетах проходят ошибки. Часы были купленные 4 дня назад.
Читать ответы (2)
Александра
19.07.2015, 14:16

Проблемы с экраном и отпечатком пальца у Samsung Galaxy Alpha - возможен ли возврат или обмен устройства спустя 7 месяцев?

В декабре 2014 года купила Самсунг Гелакси альфа в салоне МТС. С марта месяца стал глючить экран. Не могла ни выключить ни позвонить, ни совершить вызов ни завершить телефонный разговор. И так пока не извлеку батарейку из телефона и не вставлю её обратно. И перестала работать функция отпечатка пальца вообще. Недавно прошло обновление ПО. И теперь при включении телефона появляется окошко что из-за неполадки функции отпечатка пальца необходима перезагрузка устройства. И так каждый раз пкредит тем как разблокировать телефон чтоб позвонить или воспользоваться его функциями необходима перезагрузка. Могу ли я потребовать возврата денег или произвести обмен устройства? Чек имеется. Но срок со дня покупки почти 7 месяцев прошло.
Читать ответы (1)
Ирина
09.07.2019, 12:56

Проблемы с ремонтом телефона - сломалось тоже самое, ухудшились камера и отпечаток пальца, отказываются взяться за ремонт

Отдала телефон в ремонт, мне его починили. Опять сломалось тоже самое, по гарантии отдала опять в ремонт, мне его опять сделали. И опять сломалась что то, так мало того что они не сочинили мне его, сломали камеру и отпечаток пальца. Щас говорю опять сломался, но в ответ я услышала слова мол не буду за него браться, нет смысла. При этом я отдала 5 тысяч рублей. Как быть?
Читать ответы (1)