Несчастный случай на фотосъемке - Опалившиеся волосы вызывают требование компенсации

Несчастный случай при оказании услуги

Здравствуйте. Я начинающий фотограф, проводила впервые тематическую съёмку в образе колдуньи по минимальной стоимости. Клиент (модель) которая пришла согласилась на предложение пустить дым из глиняного горшка, для этого мой помощник поджег специальную спичку (охотничьи) из специализированного магазина, бросив ее в горшок с водой (спичка горит под водой и идет дым). И каким-то непонятным образом произошел несчастный случай - спичка вылетела из горшка и попала на рукав одежды (одежда моя была для съёмки), по касательной задев волосы модели. Опалилось буквально несколько волосинок пряди волос, но модель заявила, что у нее волосы испорчены. Я сказала, что волосы отрастут, там практически ничего нет, но она заявила, что у нее волосы нарощенные волосы и они не отрастут. Я ничего с нее за съёмку не взяла, предложила вернуть предоплату, через некоторое время спросила как она, принесла свои извинения. Мы с помощником всё проверяли перед съёмкой и подобной реакции не было, после нее были другие клиенты и всё было хорошо. Есть подозрение, что она сама дернула горшок и поэтому спичка отлетела. Я не знаю как с ней общаться, у меня есть подозрение, что она что-то придумает, чтобы с меня получить компенсацию. Она сама является мастером по наращиванию волос и скорее всего сама себе их и делает. Подскажите, как мне себя защитить в этой ситуации и что делать? Стоит ли мне извиняться дополнительно и предлагать самой компенсировать реконструкцию длины? (опалилось волосинок 10-20 на длину 1,5-2.5 см, они просто отпали, видимого ущерба волосам не было).