Что делать, если мастер по ремонту ноутбуков пропал, не вернул устройство и не отвечает на телефон?

Вкратце: сломался ноутбук, нашли в интернете мастера, отдали ноутбук, мастер пропал и ноутбуук тоже.

Меня интересует много вопросов. Год назад со мной произошла не очень приятная история. Вкратце: сломался ноутбук, нашли в интернете мастера, отдали ноутбук, мастер пропал и ноутбуук тоже. Итог-суд, молодого человека приговорили к 3 годам и компенсации платы за ноутбук в размере 36 тр.Так как я в этом деле была профан, на суде я была одна, и закончившись я ушла. Но спустя время я понимаю, что мне наверное надо было взять решение суда и тп.Возможно ли по истечении 11 месяцев получение этого решения. Или что надо для взыскания штрафа с осужденного. Подскажите пожалуйста. Спасибо.

Читать ответы (1)

куда обратится мама сдала в ремонт ноутбук мастер ноутбук не сделал только вытащил запчасти.

Куда обратится мама сдала в ремонт ноутбук мастер ноутбук не сделал только вытащил запчасти.

Читать ответы (1)

Компания по ремонту ноутбуков отказывается вернуть устройство после двух месяцев, несмотря на обещания.

Сломался ноутбук (срок гарантии истек). Обратились в компанию по ремонту, с вызовом курьера на дом. Курьер приехав, забрал ноут на диагностику. Оформил квитанцию с печатью компании. С тех пор прошло два месяца, звоним постоянно с просьбой вернуть его, но безуспешно. В колл центре на звонки отвечают, только обещая перезвонить. Куда и в какой суд обращаться?

Читать ответы (3)

Пропал мастер по ремонту телефонов - как вернуть свой аппарат без документов и договора?

Я отдала в ремонт телефон, в обычный павильон, т.к.делал до этого технику, по глупости отдала на доверие, без всяких договоров и документов. Теперь мастер пропал, телефон выключен, кабинки его на том месте нет, соседние продавцы ничего не знают, только один сказал, что тот вроде как переехал на другой рынок, мол он порядочный мужчина, не сделает так. Я съездила на тот рынок, но всё безрезультатно, там его тоже не было. В надежде, что он появится все таки, прождала около месяца, но ничего не произошло. Что мне делать? Есть ли шансы вернуть телефон?

Читать ответы (1)

Проблема с ремонтом - ноутбук вернули, а телефон пропал

Сдала ноутбук и телефон в ремонт 20.03.2016. Спустя неделю ноутбук отдали, а телефон якобы продолжали чинить. В квитанции осталась пометка, что телефон все еще у них. Обещали позвонить. Никто не звонил. Сама была в течение года в другом городе. Весной 2017 года сломался ноутбук снова. Решила отвезти его туда же и забрать телефон заодно. Квитанцию признали, телефон обещали "поискать". Не стала ругаться сразу, дабы не испортили ноутбук. Ноутбук спустя 2 недели починили и отдали, а телефон так и не нашли. Ходила каждую неделю, кормили обещаниями, но так ничего и не нашли. Да и я не знаю, что могу им предъявить на основании закона. Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации, учитывая, .что телефон отдала в ремонт аж весной 2016 года. Заранее благодарю.

Читать ответы (4)

Пропал мастер по ремонту телефонов после получения денег - как решить проблему?

У меня сломался телефон стоимостью 15000 руб. (треснул экран). В официальных организациях ремонт насчитали 7000 руб. По знакомству дали телефон человека занимающимся ремонтом телефонов. Он мне назвал сумму 3500 руб экран и ремонт 200 руб. Деньги я человеку отдал, после чего телефон он мне отремонтировал, но не до конца (я ему вернул его для устранения недочетов). Уже неделю человек пропал и сменил сим карту. Что мне делать?

Читать ответы (2)

Как доказать мошенничество без свидетелей и расписки - возможно ли заявление в милицию?

Я хотела делать ремонт, мне привели мастера, он сказал, что ему надо дать деньги на стройматериалы и, что он мне принесет чеки. Я дала деньги, 10 000 руб., свидетелей не было, расписку не взяла. Мастер пропал, знаю его имя и фамилию. Могу ли я написать заявление в милицию о мошенничестве, если нет доказательств?

Читать ответы (2)

Проблемы с ремонтом ноутбука - мастер не устранил неисправности после замены клавиатуры

Обратился в сервисный центр 2.08.18 чтобы починить залитую клавиатуру на ноутбуке. Ко мне домой приехал мастер и взял предоплату за клавиатуру в размере 9800. После того как он отдал мне ноутбук после ремонта я отдал ему еще 5300 за ремонт. Как только я получил ноутбук сразу заметил что клавиши которые до этого залипали так же залипают, а клавиша Enter срабатывала только со 2 раза. В общем неисправности после замены клавиатуры не только не были устранены, но еще и появились новые. Мастер пообещал все устранить по гарантии. Но на текущий момент ноутбук находится в таком же состоянии и я не могу им пользоваться. Причиной задержки сервисный центр называет невозможность достать клавиатуру, а на предложения вернуть деньги не соглашается. Хочу вернуть деньги за клавиатуру и ремонт как можно скорее. Оплачивал я лично через сбербанк онлайн мастеру. Имеется квитанция которую мастер мне выдал где все расписано. Так же хочу заметить что деятельность ИП печать которого стоит на квитанции прекращена https://www.audit-it.ru/contragent/?search=305470431500033

Читать ответы (1)

Мастер по ремонту ноутбуков обманул клиента на сумму в 6600 рублей

Вызвал мастера по ремонту ноутбуков. Приехал, назвал предварительную сумму 2500, почистил, заменил термопасту (возможно подменил внутренние компоненты, так как часто просил разные вещи что бы я отошёл), до последнего не называл сумму, в конце работы озвучил сумму 9100 руб сказав что пыли очень много было и термопаста дорогая, хотя о стоймости термопасты и о количестве пыли в прайсе указано не было. Я поругался, но все же заплатил и расписался... - исходя из этого, могу я вернуть средства на которые меня обманули и если сегодня узнаю что подменили внутренности ноутбука и их. Или уже всё?

Читать ответы (2)

Мастер по ремонту ноутбуков требует неправомерную сумму за диагностику - как действовать в сложной ситуации?

Вызвал мастера по ремонту ноутбуков на дом, после его чистки он сообщил, что необходима диагностика и уговорил меня отдать ему компьютер. Через пол часа после его ухода я позвонил и отказался от услуг. Через два дня мне позвонили и сказали, что за диагностику я должен 24000 рублей. Я не согласился с суммой. Пошел к юристам, они составили претензию в эту организацию, жалобу в прокуратуру и роспотреб надзор. Сегодня был 10 день после отправки им жалобы и всего пакета документов. Они никак не отреогировали. Понимаю, что нужно подавать в суд, но на это не хватает денежных средств и на днях уезжаю в длительную коммандировку. Подскажите, что делать?

Читать ответы (2)

Мастер по ремонту ноутбуков нарушил договоренности и задрал за работу! Как вернуть свои деньги?

Ремонт ноутбука. Пришёл мастер договорились за 5-7 максимум. Скинул договор без подписей! Договорились, что скажет по сумме сколько. Не сказал, а начал делать в итоге задрал за 9500! Я отказалась. Забрал ноутбук и ушёл.Как деньги будут принесёт.Вызвала полицию. Какой может быть разворот событий?

Читать ответы (2)

Мастер по ремонту ноутбуков из АВИТО забрал мой ноутбук домой, и теперь его телефон недоступен

Через АВИТО вызвал специалиста по ремонту ноутбука на дом. После осмотра ноута мастером принято решение-забрать ноутбук для ремонта в домашних условиях. После этого телефон мастера постоянно находится вне зоны доступа. № моб. терефона +79281717969 паспортные данные: 60 05 № 538190 Волков Алексей Васильевич дата рождения:23.11.1985 регистрация: 15.12.2005 ОВД Кашарского района Ростовской области. Код подразделения: 612-043 Помогите узнать адрес прописки.

Читать ответы (2)

Кто должен возместить стоимость неисправного ремонта ноутбука - мастер или сервисный центр?

Должны ли возмещать полную стоимость ремонта ноутбука? Отдали в ремонт ноутбук не по гарантии, поменяли клавиатуру т.е. заплатили за покупку запчасти (14000) и услуги мастера (2000), клавиатура в итоге, оказалась частично не рабочая, в ходе разбирательств нам сказали, что это может быть виновата другая запчасть и они туда лезть не будут, т.к. могут сделать ещё хуже. Сказали что вернут 2000 руб. Это правомерно или они должны возместить полную стоимость вместе с клавиатурой?

Читать ответы (3)

Что делать, если после ремонта ноутбука пропал блок питания?

Сдавал ноутбук на ремонт в комплекте с блоком питания, благополучно забрал его как пришёл домой открыл и обнаружил что нет блока питания, что мне делать?

Читать ответы (1)

Проблема с ноутбуком - мастер требует доплату после диагностики. Как вернуть устройство и отказаться от переплаты?

Полетел ноутбук, вызвала мастера, тот сказал что требуется замена жёсткого диска и стоить это будет 2000 рублей. Я согласилась, отдала ноутбук и 2000 рублей. Через несколько часов он позвонил и сказал что все готово, но нужно доплатить ещё 16 тысяч. Я не готова платить такую сумму. Никаких документов не составили и не подписывали кроме сохранной расписки о том, что мастер ноутбук забрал и то что принято от клиента 2000 рублей. Что делать? Как вернуть ноутбук и не платить такие деньги?

Читать ответы (4)

Как защитить себя от мошенничества мастеров по ремонту ноутбуков - опыт обманутого клиента

Сложилась не простая ситуация. Папа на дом вызвал мастера про ремонту и чистки ноутбука, по телефону когда мы звонили в эту контору, нам стоимость не назвали, сказали придёт мастер и на месте вам озвучит. В общем по итогу папу развели на 13 тысяч и все разводы были в процессе когда ноутбук был полностью разобран, мы вызвали просто почистить ноутбук, а в итоге сделали чистку антивирусов на 5000 и какую-то защиту от пыли за 1800 которую никто не просил, и все услуги которые не спросили бы сколько стоят, все были от 450 рублей. Решили почитать отзывы про эту контору, отзыва конечно ославляют желать лучшего. Что можно сделать в данном случае? Есть ли шанс побороться.

Читать ответы (1)

Мастер по ремонту ноутбуков повысил цену работ - возможны ли претензии к информации на сайте?

Сломался ноутбук. Вызвала мастера по номеру с сайта http://comput-master.ru/stations/sviblovo.php#services-prices Он провел диагностику. И сказал, что выезд и диагностика стоят 2700, если от дальнейших работ отказываемся. Потом предоставил огромный прайс-лист не имеющий ничего общего с информацией на сайте. Установка виндоус (который слетел по предварительным данным)950 р. с чем я согласилась. В итоге по окончанию работ он мне выписал квитанцию на 8500! 2000 р оплатила, а за остальную сумму он взял расписку с данными из моего водит. Удостоверения. Является ли информация на сайте договором публичной оферты? И можно ли потребовать снижения оплаты услуг? Или не платить оставшиеся 6500? Спасибо.

Читать ответы (1)

Пропал мастер по ремонту балкона - имеют ли договор и чек какую-либо юридическую силу?

Всем привет. Попал в трудную ситуацию. Ремонтик, у которого я заказал балкон, просто потерялся, и не отвечает на звонки (прячется) . Хотя при этом говорил что все пришло, на днях поставит. Все что у меня есть, это договор и чек о том, что я ему заплатил. Но глядя на эти бумажки, мне становится обидно, т.к. считаю что они ничего не значат. Взгляните пожалуйста на них, и подскажите, имеет ли вообще они какой то вес? (печать в договоре может быть поддельная, а росписи там нет. Роспись есть только в чеке)

Читать ответы (3)

Проблемы с мастером по ремонту ноутбуков - отсутствие связи, неисправности и несвоевременная отдача

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, у меня сломался ноутбук вызвала мастера из объявления. Он приехал забрал его в ремонт, также взял второй ноутбук на диагностику. Написал расписку. Обещал позвонить через день, но не звонил. Кое как мне удалось забрать один ноутбук, а второй он говорит еще делают. На том ноутбуке, который он привез с ремонта не установил клавиатуру, кормит постоянно завтраками. Говорит что якобы еще не привезли. А про второй отмалчивается. Когда мастеру звоню, постоянно ему не когда говорить и он обещает перезвонить, но так и не звонит. Прошло уже больше месяца, а деньги забрал сразу за оба ноутбука. Не знаю что делать. Могу ли я написать заявление в полицию, если да то какая это статья? Спасибо.

Читать ответы (1)

Как защититься от нечестных мастеров по ремонту ноутбуков - опыт неудачной сделки

Вызвала мастера по ремонту ноутбуков. Он все делал молча, предварительно не ознакомил ни с прайсом и с фронтом работы, хотя я спрашивала примерную стоимостью, но что был ответ «не знаю», а по итогу выставил счёт с нереальной суммой. Деньги мне пришлось отдать иначе он не уходил. Что можно сделать в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59