Отказ в восстановлении сим-карты по нотариальной доверенности - причина и затруднения в МТС

• г. Архангельск

Почему мне отказали в восстановлении сим-карты мужа по нотариальной доверенности в МТС, ссылаясь на то, что в доверенности конкретно не прописано про сим-карты, муж находится в зоне СВО и числится без вести пропавшим

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Следует изучить содержание доверенности, чтобы дать точный ответ, праврмерен отказ либо нет.

Спросить

Отказ по доверенности носит незаконный характер.

Жалобы в прокуратуру и Роспотребнадзор.

Спросить
Вера
18.02.2013, 13:01

Проблема с блокировкой сим-карты МТС - Как вернуть доступ к телефону и найти решение?

Мне МТС заблокировал сим карту и уже 3 дня я не могу звонить со своего телефона! Ничем не мотивируя это, говорят только ждите ждите ждите-специалисты работают! Что делать в таком случае? Я не могу никак до них до стучаться и услышать хотя бы какого то конкретного ответа на мои вопросы! Куда жаловаться или как их заставить шевелиться!?
Читать ответы (1)
Николай
06.05.2016, 08:45

Взлом сим-карты МТС, каким образом можно вернуть деньги и наказать хакера?

День добрый служба поддержки! Мне очень хочеться узнать по поводу моего взлома!? что можно сделать с таким хакером? Ведь он меня загнал в минус на сим карте МТС сумма 1800 руб не большая конечно но очень треплет по душе! Как мне вы сможете в этом помочь или это не возможно!? Как его сможете наказать!? с уважением к вам Николай!
Читать ответы (1)
Лариса
12.09.2015, 11:02

Заявление о блокировке сим-карты МТС не прошло, и приходит смс о пополнении баланса - что делать?

Купила сим-карту для пользования услугами связи мтс на месяц. Перед отъездом пришла в салон связи, написала заявление с просьбой заблокировать данную сим-карту (баланс положительный). По какой-то причине, заявление не прошло и по прошествии месяца приходит смс о пополнении баланса. Выехать в свой регион не имею возможности, но и платить опять не хочется.
Читать ответы (1)
Саид Салимович
12.09.2015, 10:49

Проблема с звонками о кредитных долгах после покупки новой сим-карты МТС - что делать?

Я приобрел новую сим карту компании МТС, и буквально через неделю мне начали поступать звонки о кредитных долгах с нескольких банков, мои слова о том что я не имею никакого отношения к данным кредитам их не останавливают. Как быть в данной ситуации? Номер сменить не советуйте он красивый.
Читать ответы (1)
Алёна
18.04.2016, 07:39

Проблема с задолженностью по незарегистрированной сим-карте МТС - что делать?

Ситуация следующая: мой отец проживает в сельской местности и некоторое время назад приезжал в город, где по моей просьбе зарегистрировал на себя сим карту мтс, которой я сейчас пользуюсь. Спустя некоторое время мне начали поступать звонки и смс о том что у меня имеется задолженность по другому номеру мтс. Позвонив оператору выяснилось, что при регистрации сим карты на папу зарегистрировали еще одну карту, но об этом не сказали и на руки ее не выдали. Для решения вопроса в мтс предложили приехать и отказаться от их услуг либо заблокировать карту. После того как карту заблокировали звонки и смс все равно продолжают поступать с требованием погасить задолженность. Проблема в том, что у нас нет возможности приехать в город и лично отказаться от услуг, а в сельской местности нет представительства мтс. Совсем непонятно, за что мы должны платить если услугами не пользовались и карту на руки не получали. Хотелось бы узнать насколько их действия правомерны и как можно разрешить этот вопрос. Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
01.08.2022, 04:48

Как заблокировать сим-карту МТС, оформленную в рамках акции на улице с электронным договором?

Имею ли я право заблокировать сим-карту МТС, если так вышло, что мне оформили договор прямо на улице в рамках акции и договор был сгенерирован в электронном виде? Я скачала его позже из личного кабинета, но сгенерированная подпись там не совсем похожа на ту, что в паспорте. Дело в том, что карта мне нужна была временно, по работе. Я поставила "добровольную блокировку" и не пользуюсь номером, но за эту услугу взимается по рублю в день, и боюсь, что через какое-то время образуется задолженность, а карту так и не заблокируют окончательно. Удастся ли заблокировать такую карту в салоне МТС? Спасибо.
Читать ответы (1)
Дарья
18.09.2013, 15:51

Работа по восстановлению сим-карт по доверенности - безопасно ли это и официально ли?

Хочу задать вам вопрос. Мне предложили работу. Скажите пожалуйста, официально ли это, не может ли это быть опасным? Вот текст объявления: работа заключается в следующем-нужно прийти в офис сотовой связи (мегафон, билайн или мтс) и по доверенности восстановить сим карту. Предварительно встречаетесь с курьером, курьер передает Вам доверенность, потом, после восстановления, Вы передаете курьеру сим карту, доверенность (т.к. их учет ведется) и сразу от курьера получаете оплату. Каждая восстановленная сим-500 р. До 10 сим в день бывает, но в среднем 4-5.
Читать ответы (2)
Кирилл Колесов
21.12.2017, 16:07

Стоимость доверенности для восстановления сим-карты при нахождении заказчика и владельца сим-карты в разных регионах РФ

Здравствуйте, хотел бы узнать сколько будет стоить доверенность? Мне нужно восстановить симкарту, Нахожусь в южно сахалинске, но человек на которого она зарегистрирована, находится в Дубне мос. обл, вот и хочу что бы тот человек сделал доверенность и я здесь бы восстановил.
Читать ответы (5)
Ксения
21.12.2007, 23:36

Купила сим-карты мтс не достигнув совершеннолетия, задолжала и получила повестку в суд - что делать?

Срочно нужна ваша помощь! Примерно 2 года назад я купила 2 сим-карты мтс. При оформлении договора оба раза мне писали возраст, старше, чем было на самом деле, так как на тот момент, мне не было 18 лет. Т.е. в паспорте 1989 год, а в договоре 1987. потом на обеих сим-картах я ушла в задолжность, в сумме которая составляет примерно 4000 р. Через какое-то время стали приходить письма с предъявлением счета и с требованием оплатить, иначе дело пойдет в суд. Я не оплачивала. Недавно пришла телефонограмма с повесткой в суд на 14.12.07. Стоит ли в такой ситуации доказывать, что договор составлен некорректно и с какой стати при таких условиях я должна платить, да и вообще почему я должна платить, если я кладу определенную сумму денег на счет, которую я хочу потратить, они должны блокировать сим-карту, когда баланс становится нулевым! У меня нет с ними договора о том что я разговариваю, потом оплачиваю! Что делать в данной ситуации? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Дормидонт
21.07.2017, 10:23

Как быть со второй картой СИМ МТС которая добавляется по акции? Можно ли ее передать знакомому для использования.

Как быть со второй картой СИМ МТС которая добавляется по ации? Можно ли ее передать знакомому для использования.
Читать ответы (3)
Сергей
29.06.2009, 14:50

После утери сим-карты МТС возникла огромная задолженность - возможно ли разобраться в суде и правомерны ли претензии фирмы?

В связи с утерей сим-карты мтс и несвоевременного ее блокирования мной на моем личном счету в мтс Иркутской области возникает громадная сумма задолженности (270000 рублей). Могу ли я надеяться разобраться в судебном порядке, почему фирма позволила звонившему с моего телефона уйти с плюсового балланса в минус на такую сумму и правомерны ли их претензии ко мне в виде постаноления судебных приставов о взыскании с меня полностью этой суммы, так как, работая в отдаленной местности, я не имел возможности все это вовремя предотвратить?
Читать ответы (1)
Мария
04.09.2015, 19:28

Проблема в восстановлении сим карты - оператор не предоставляет услугу, отсутствуют сим карты в офисе

Мой сотовый оператор не может мне воостановить сим карту. Ссылаясь на то что нет сим карт в офисе, 2 неделю не могу воостановить номер, хочу направить жалобу, но не могу найти на какую статью ссылатся, как так, оператор обязан ее воостановить же.
Читать ответы (2)
Даниил
14.08.2022, 13:24

Бесплатные МТС сим-карты требуют паспортные данные - можно ли получить кредит на этой основе?

Предлагали бесплатные МТС сим-карты. Я взял одну, потребовали паспорт. Сфотографировали первую страницу паспорта без фотографии и страницу регистрации. Могут ли взять кредит?
Читать ответы (1)
Ирина
24.12.2010, 22:59

Проблемы с оплатой и неиспользованием сим-карты МТС - повышенная сумма счета и несоответствие тарифного плана

Прислали счет от Мтс на 18000 сим картой мы не пользовались два года, читала многое что в течение полугода отключают при неиспользование, в нашем случае повидиммому этого не случилось, только сегодня прислали бумажку позвонив в центр, сказали что у нас эксклюзив тариф. Самый дорогой, такой мы не подключали, но нам заявили что он с самого начала стоит.. да итогда почему 18 а не намного больше. Другой оператор вообще сказал что сим картой начали пользоваться в сентябре этого года, тогда почему ее не заблокировали раз пошла такая сумма? Помогите чем сможете, очень не хочется не зачто платить столько денег.
Читать ответы (2)