Как вернуть деньги человеку при заблокированной дебетовой карте и невыплате кредита?
597₽ VIP

• г. Тверь

У банке есть 2 карты одна дебетовая другая кредитная. Перестал платить кредит по кредитке и дебетовую карту заблокировали. Мне на эту карту по ошибке человек скинул деньги, как теперь вернуть деньги человеку назад, отменить платеж? В поддержку пишу а банк мне отвечает что давайте сначала с кредитом решать. А я решать с ним ничего не планирую, а деньги которые человек мне по ошибке отправил вернуть нужно. Что делать?

Читать ответы (9)
Ответы на вопрос (9):

Никак не вернете.

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

По ст. 309 и 310 ГК РФ условия обязательства должны быть выполнены надлежащим образом, а односторонний отказ или изменение условия обязательства по общему правилу не допускаются (исключения указаны в законе или договоре).

Банк не вправе произвольно списывать Ваши деньги с дебетовой карты. Такое списание без Вашего согласия возможно только в некоторых случаях. Например, списать могут, если есть вступившее в силу судебное постановление (ст. 13 ГПК РФ), по которому взыскивается задолженность (но это не Ваш случай, как я понял).

Второй случай списания средств без согласия держателя карты - указание в договоре на банковское обслуживание согласия гражданина на списание средств с любых счетов гражданина (ст. 421 ГК РФ). Такое согласие может быть указано в кредитном договоре и/или в договоре на банковское обслуживание.

Если Вашего согласия на списание средств со счетов нигде нет, то можете письменно предъявить банку требование о возврате денежных средств, поскольку списав деньги, банк нарушил положения п. 2 ст. 845 ГК РФ, где указано:

2. Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами.

Нужно также понимать, что деньги, поступившие на Ваш счет, как правило, являются Вашей собственностью, а в таком случае банк не будет рассматривать данные средства в качестве денег лица, осуществившего перевод. В п. 4 ст. 845 ГК РФ указано:

4. Права на денежные средства, находящиеся на счете, считаются принадлежащими клиенту в пределах суммы остатка, за исключением денежных средств, в отношении которых получателю денежных средств и (или) обслуживающему его банку в соответствии с банковскими правилами и договором подтверждена возможность исполнения распоряжения клиента о списании денежных средств в течение определенного договором срока, но не более чем десять дней. По истечении указанного срока находящиеся на счете денежные средства, в отношении которых была подтверждена возможность исполнения распоряжения клиента, считаются принадлежащими клиенту.

Поэтому если в каком-то договоре с банком Вы предоставили банку письменное согласие на списание своей задолженности перед банком со всех своих счетов, то банк будет иметь право на такое списание.

Отменить платеж в данном случае, к сожалению, нельзя.

Спросить

Здравствуйте, Ирина! Этому человеку подавать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, чтобы взыскать неосновательное обогащение: в силу п.1 ст.1102 ГК РФ

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

В этом случае, когда будет вступившее в законную силу решение суда (ст.13 ГПК РФ), он сможет передать исполнительный лист в ФССП, чтобы согласно требованиям Федерального закона от 2 октября 2007 г. N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" произвели взыскание долга.

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте Ирина

У самого банка нет права на блокирование счета по дебетовой карте, если не возбуждено исполнительное производство по обращению взыскания на денежные средства должника в силу положений ч. 3 ст. 69 Федерального закона от 2 октября 2007 г. № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве"

__

В соответствии со ст. 856 ГК РФ-В случаях несвоевременного зачисления банком на счет клиента поступивших клиенту денежных средств, либо их необоснованного списания со счета, а также невыполнения или несвоевременного выполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, которые предусмотрены статьей 395 настоящего Кодекса, независимо от уплаты процентов, предусмотренных пунктом 1 статьи 852 настоящего Кодекса.

___

В таком положение дел придеться оспаривать незаконные действия банка через суд

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте!

Основания списания денежных средств со счета указаны в ст. 854 ГК РФ,

1. Списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

2. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

Если говорить простым языком, то если вы давали согласие на безакцептное списание средств с вашего счета в счет погашения задолженности, то этих денег на вашем счету уже нет, они ушли в счет погашения задолженности.

Если вы не давали согласия на безакцептное списание, то без решения суда банк деньги списать не сможет.

Что касается блокировки счета, без решения суда счет заблокировать нельзя.

Если нет судебного решения о блокировке счета и нет вашего согласия на безакцептное списание средств, подавайте банку претензию о разблокировке счета и возврате денежных средств, в случае отказа, подавайте иск в суд.

Спросить

Согласно ФЗ от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 31.07.2023) "Об исполнительном производстве" ст. 99. Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника и порядок его исчисления.

1. Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника, в том числе из вознаграждения авторам результатов интеллектуальной деятельности, исчисляется из суммы, оставшейся после удержания налогов.

1.1. В случае, если в постановлении судебного пристава-исполнителя об обращении взыскания на денежные средства, находящиеся на счетах должника, заявлении должника, предусмотренном частью 6 ст. 8 настоящего Федерального закона, содержится требование о сохранении заработной платы и иных доходов должника ежемесячно в размере прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации (прожиточного минимума, установленного в субъекте Российской Федерации по месту жительства должника-гражданина для соответствующей социально-демографической группы населения, если величина указанного прожиточного минимума превышает величину прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации), удержание денежных средств осуществляется с соблюдением требования о сохранении заработной платы и иных доходов должника-гражданина ежемесячно в размере указанного прожиточного минимума.

2. При исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. Удержания производятся до исполнения в полном объеме содержащихся в исполнительном документе требований.

3. Ограничение размера удержания из заработной платы и иных доходов должника-гражданина, установленное частью 2 настоящей статьи, не применяется при взыскании алиментов на несовершеннолетних детей, возмещении вреда, причиненного здоровью, возмещении вреда в связи со смертью кормильца и возмещении ущерба, причиненного преступлением. В этих случаях размер удержания из заработной платы и иных доходов должника-гражданина не может превышать семидесяти процентов.

3.1. Ограничение размера удержания из заработной платы и иных доходов должника-гражданина, установленное частью 1.1 настоящей статьи, не применяется по исполнительным документам, содержащим требования о взыскании алиментов, о возмещении вреда, причиненного здоровью, о возмещении вреда в связи со смертью кормильца, о возмещении ущерба, причиненного преступлением.

4. Ограничения размеров удержания из заработной платы и иных доходов должника-гражданина, установленные частями 1 - 3 настоящей статьи, не применяются при обращении взыскания на денежные средства, находящиеся на счетах должника, на которые работодателем производится зачисление заработной платы, за исключением суммы последнего периодического платежа. Напишете заявление на возврат в банк согласно положения Банка России от 29.06.2021 N 762-П (ред. от 03.08.2023) "О правилах осуществления перевода денежных средств" (Зарегистрировано в Минюсте России 25.08.2021 N 64765). Глава 2. Процедуры приема к исполнению, отзыва, возврата (аннулирования) распоряжений о переводе денежных средств и порядок их выполнения.

Спросить

Ирина, здравствуйте 🤝

К сожалению, никак не получится.

Банк вполне может блокировать все карты клиента, в том числе дебетовые. Объясняются такие действия необходимостью погашения кредитной задолженности.

————————

Да, по общему правилу - деньги на карте это всегда собственность ее владельца, и просто по желанию распоряжаться ни один банк не может.

В статье 854 ГК РФ

Списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

Вероятно, Вы электронно подписали согласие на списание денежных средств в счет погашения долга по кредитной карте.

—————————

С уважением, Дарья Алексеевна

Спросить

Добрый вечер, Ирина.

1)Если я верно понял, то уже возбуждено исполнительное производство и есть судебный приказ, а значит заблокированы карты на законных основаниях.

2)Сейчас вы их никак не вернете уже, то есть, данные суммы ушли в счет погашения задолженности.

3)И сейчас остается лишь подать ему иск на вас по ст. 1102 ГК РФ.

4)Если же не было судебного приказа и приставы там ни причем, то в таком случае они незаконно заблокировали карты, вам нужно писать жалобу в ЦБ, плюс иск в суд.

5)То есть со стороны банка именно незаконные действия, потому только через суд теперь.

Ст. 131-132 ГПК РФ

Спросить

Ст. 854 ГК РФ:

1. Списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

2. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

Согласно п.1 ст.1102 ГК РФ:

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Спросить
Андрей
06.01.2014, 14:30

Как решить проблему с заблокированной дебетовой картой Тинькофф Банка и оформить закрытие счета?

По такому вопросу беспокою, продал чуть меньше года назад дебетовую карту тинькофф банка, спустя меньше полу года карта была заблокирована, через нее было переведено 500 штук, а у моего знакомого 1000000, нас вызывали в ментовку он написал заявление но не о том что мы продали карты, а что нас развели таким образом (мы якобы устраивались на работу и тот человек который оказался мошенником попоосил нас сделать карты что бы начислять на них зарплату, ну и мы собственно их офоомили и отдали комплекты со всеми договорами еиу, после чего он пропал) собственно проходит некоторое время, я получаю первую зарплату от связного (работал в связном) когда я захотел их снять с банка промсвязьбанк то оказалось карта заблокирована, когда я у представителя банка спросил в чем дело, мне сказали мноюзаинтерисовалось сб, так же на мое имя было офомлено еще три карты помимо тинькофф, но через одну прошло 40 тысяч а через остальные ничего, такой вопрос хочу закрыть счет в тинькофф, писал им на почту так как если расторгать с ними договор надо организовывать встречу, я им птсал уже не однократно вот что они мне оьвечаютПросим Вас любую информацию и все действия по Вашим счетам и банковским Картам (включая передачу заявления на расторжение) проводить при личном визите в Банк и предоставлением надлежащим образом оформленных расчетных документов и запросов на бумажном носителе, заранее согласовав условия встречи письмом на почтовый ящик connect@tcsbank.ru.что мне делать.
Читать ответы (1)
Хлёсткин Сергей Альбертович
05.09.2016, 11:13

Несанкционированное списание средств с карты - влияние заблокированной дебетовой карты и задолженности по кредитной карты

У меня две карты Сбербанка: дебетовая и кредитная. Дебетовая заблокирована, по кредитной - длительная задолженность. Получил смс-уведомление Сбербанка, что с моей карты списаны средства. Не указано, с какой карты списано, в личном кабинете никакой информации о списании. Может ли банк самостоятельно что-то снимать, ведь на дебетовой карте нулевой баланс. Банк может загнать меня в долги по двум картам?
Читать ответы (2)
Сергей Игоревич
07.11.2018, 11:30

Банк Авангард - законность действий при заблокированной дебетовой карте и неоплаченных суммах

2010 г была дебетовая карта Авангард. Снимал с неё две большие суммы. Карта давно заблокирована. Сейчас мне звонят со службы безопасности банка и говорят что я должен 3500 руб. 900 руб-% за снятие, остальное набежало за 8 лет неоплаты. За всё это время не было не одного письма и не одного звонка. Прошу дать консультацию на сколько законны действия банка? Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
Александр
02.10.2016, 03:22

Как решить проблему выплаты долга по заблокированной дебетовой карте при отсутствии отделений банка и невозможности

Как заплатить долг по дебетовой карте если она заблокированна судебными приставами... отделения банка в городе нет и заявления о закрытии счёта,а в последствии полного погашения всей задолжности третьеми лицами невозможно...
Читать ответы (1)
Сергей Сергеевич
13.03.2016, 18:38

Как расторгнуть договор по утерянной и заблокированной дебетовой карте ОТП банка и исправить задолженность за обслуживание

Как расторгнуть договор по дебетовой карте с ОТП банком, карта утеряна и заблокирована, но на ней возникла задолженность за обслуживание, так как договор своевременно не был расторгнут по утрате карты.
Читать ответы (1)
Ильмира
16.11.2018, 16:03

Как быть, если сбербанк требует оплатить обслуживание заблокированной дебетовой карты?

У меня такой вопрос у меня была дебетовая карта в сбербанке я ее заблокировала и не пользовалась, а сбербанк с меня требует выплату за год обслуживание карты. Подскажите подалуйста что мне делать.
Читать ответы (1)
Сидоров Кассир
30.06.2023, 23:16

Как отказаться от платы за обслуживание заблокированной дебетовой карты в банке?

Банк начисляет деньги за обслуживание дебетовой карты, которая уже 2 года заблокирована. Как можно "послать" банк не очень грубо и "задолженность" не платить?
Читать ответы (2)
Елена
13.11.2015, 13:23

Как снять стоп-лист с заблокированной дебетовой карты в Сбербанке по ст. 115?

Мне заблокировали дебетовую карту в Сбербанке по ст. 115. В Сбербанке сказали, что на меня наложили стоп лист. Можно как снять его с себя или это пожизненно?
Читать ответы (1)
Вера
21.08.2015, 13:18

Как снять оставшиеся деньги после разблокировки дебетовой карты, заблокированной из-за просрочки платежа по кредитной карте?

Банк заблокировал дебетовую карту из-за просрочки платежа по кредитной карте. Пришли деньги, просрочка оплачена. Как снять оставшиеся деньги?
Читать ответы (2)
Анастасия
23.08.2018, 10:09

«Коллекторские действия по долгу по дебетовой карте после многолетнего бездействия

В 2011 году я оформляла дебетовую карту в связной банк, не пользовалась ей. Сейчас мне названивают люди из коллекторского агенства и требуют вернуть долг по этой карте, который образовался в 2012 году. И что их наняла какая-то организация ООО « ИнвестКредит Финанс» так как мой долг перешёл к ним, в связи с банкротством Связного. Правомерны ли их действия. И почему я о каком-то мистическом долге узнаю только сейчас. И какой долг ещё может быть по дебетовой карте?
Читать ответы (3)
Сергей
30.01.2015, 18:07

Как вернуть заблокированные и снятые с дебетовой карты деньги банка Тинькоф (430 руб)

Заблокировали и сняли деньги с дебитовой карточки банка Тинькоф (430 руб) Выяснил что на мне с 2001 года висит какой-то административный штраф ГИБДД в сумме - 50 000 рублей. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Ринат
07.08.2013, 21:16

Как получить деньги, пришедшие на заблокированную дебетовую карту за 45 дней до окончания блокировки?

Я заблокировал дебетовую карту в конце июля, а на нее сейчас пришли деньги. Как мне их получить, 45 дней до блокировки заканчивается 11 сентября.
Читать ответы (1)
Мария
20.01.2016, 15:08

Возможность банка снимать средства с дебетовой карты на погашение кредита

Банк снимает деньги с дебетовой карты на кредитную под ноль. Ежемесячно и своевременно мы оплачиваем кредит, один раз была просрочка на один день. Имеют ли они какое то право взымать деньги под ноль? И куда можно обратиться, помимо сбербанка. Если в суд, то на кого именно подавать заявление, кто несёт ответственность за это? И в какие вышестоящие органы можно обратиться по мимо суда?
Читать ответы (1)
Кристина
19.01.2022, 15:29

Если карта заблокирована, но указана в кредите для оплаты. Может ли кредит списать деньги заблокированной карты.

Если карта заблокирована, но указана в кредите для оплаты. Может ли кредит списать деньги заблокированной карты.
Читать ответы (1)
Ольга
14.04.2020, 08:45

Что случится, если не оплатить задолженность по кредитной карте и возможность банка заблокировать дебетовые карты?

Оформила кредитную карту, просрочила платежи по ней. Банк выставил условия оплатить всю сумму задолженности. Если я этого не смогу сделать может ли банк заблокировать все мои дебетовые карты и списывать от туда все деньги до погашения задолженности? Если да, могу я как то это оспорить? Т. К если будет списываться вся сумма с карты мне не на что будет жить. Зп вся белая.
Читать ответы (3)
Светлана
12.05.2022, 21:35

Тинькофф заблокировал дебетовую карту с детским пособием из-за непогашенного кредита - как защитить свои права?

Тинькофф заблокировал дебетовую карту на которую пришло детское пособие из ПФР, ссылаясь на то, что у меня непогашенный кредит, законнно ли это и как написать жалобу.
Читать ответы (4)
Наталья
24.05.2022, 13:29

Как вернуть деньги со заблокированной карты - опыт самостоятельного взноса на арестованный счет

А если самостоятельно положил деньги на арестованную карту, есть варианты вернуть хотя бы часть? Двое детей на иждивении, заявление об уменьшении суммы списания не писала. Получаю на данную карту детские. Ходатайство о не аресте карты и ее реквизиты прикладывала. Официально не работаю, ухаживаю за инвалидом.
Читать ответы (1)
Егор
09.11.2017, 18:34

Банк заблокировал дебетовую карту после уплаты комиссии - права потребителя нарушены.

Банк открыл дебетовую карту, я уплатил банк комиссию, а картой пользоваться не могу, банк заблокировал. Комиссию не возвращает, пишет отписки. Могу ли я подать в суд по защите прав потребителей? Если да то по какой статье составлять исковое? Платить ли гос. пошлину? Можно ли сделать расчет неустойки? И т.д...
Читать ответы (3)