Билеты были куплены на 1 января 2024 г, сейчас перевозчик сообщает, что рейс переносится на 3 января. То есть на 45 часов в общем. Рейс из России в Тайланд. Могу ли я воспользоваться Монреальской конвенцией и потребовать от перевозчика компенсацию, а так же компенсацию за уже оплаченный отель на эти даты?

Здравствуйте, Вы можете возвратить билеты (авиакомпания обязана возвратить вам денежные средства) и купить билеты другой авиакомпании, в последующем вы можете взыскать разницу между стоимостью билетов в случае если билеты окажутся дороже чем те, которые вы были вынуждены вернуть.

Перенос рейса из России в Тайланд на 45 часов - применимость Монреальской конвенции и возможность компенсации.

Какую компенсацию мне полагается за задержку рейса согласно монреальской конвенции, если я не вышла на работу?

Произошла задержка рейса по маршруту санья (китай) - красноярск (россия) на 18 часов. В результате я не вышла на работу согласно приказа. На какую компенсацию от авиаперевозчика я могу рассчитывать? Могу ли я требовать компенсацию за задержку рейса согласно монреальевской конвенции. Куда входят россия и китай?

Читать ответы (1)

Опыт задержки рейса в Турцию - рассмотрение возможности претензии по Монреальской конвенции

В июле летали семьей из 5 человек в Турцию, обратный рейс был задержан на 6,5 часов, горячим кормили, напитки давали, есть ли смысл подавать иск на авиакомпанию о задержке рейса отталкиваясь от Монреальской конвенции? Из членов семьи два несовершеннолетних ребенка.

Читать ответы (1)

Права пассажира при задержке авиарейса

Здравствуйте. Были куплены билеты на самолет Самара-Москва-Мюнхен. Самолет задержали на 1 час в Самара по техническим причинам (имеется штампик на билете), что повлекло итоговое опоздание на 12 часов Мюнхен. На руках имеются следующие документы: билеты со штампиками о задержке рейса (билеты Аэрофлота единые Самара-Москва-Мюнхен, купленные на сайте авиакомпании Аэрофлот), посадочные талоны на след. Рейс (на 12 часов позже, чем в изначальном билете, т.е вместо вечернего рейса - утренний), электронное письмо из отеля в Мюнхене, где указано, что в связи с моим поздним прибытием, отель меня штрафует на 129 евро (деньги с карты уже списаны). На какие компенсации от Аэрофлота я имею право, особенно учитывая недавнее вступление в силу в России Монреальской конвенции? Свои обязанности по размещению в гостинице и обеспечению питанием Аэрофлот выполнил.

Читать ответы (1)

Как рассчитать штраф по 120 ст. воздушного кодекса и применять положения Монреальской конвенции? Роль МРОТ в этом процессе.

Как рассчитать штраф по 120 ст. воздушного кодекса? Почему на практике берут МРОТ 100 руб.? можно ли уже применять положения Монреальской конвенции?

Читать ответы (1)

Аэрофлот - задержка багажа и возмещение ущерба согласно воздушному кодексу и монреальской конвенции

Составляем претензию на аэрофлот, на задержку багажа, чем руководствоваться, воздушным кодексом или монреальской конвенцией, для возмещения ущерба и применения штрафных санкций и компенсации морального вреда.

Читать ответы (1)

Направление претензии к Qatar Airways за отмену рейса и компенсацию

Я планирую направить претензию к авиакомпании Qatar airways (имеет представительство в России) за отмену рейса Москва-доха-Мале-доха-Москва для получения компенсации стоимости билета, приобретённого у другой авиакомпании на те же даты. Возможно ли удовлетворение иска в суде в соответствии с монреальской конвенцией в случае отказа авиакомпании удовлетворить претензию в добровольном порядке. Отмена рейса произошла из-за отсутствия одобрения росавиации для Qatar airways на полеты из Москвы (данного одобрения также не было на момент продажи авиабилетов)

Читать ответы (1)

Как составить претензию по задержке рейса из Москвы в Испанию на 15 часов и получить компенсацию в соответствии

Мой знакомый испанец летел из москвы к себе домой в испанию и рейс по техническим причинам задержали на 15 часов.. каждые 2 часа откладывая рейс у стойки на выход к самолету.. как мне составить претензию.? потому что он не говорит по-русски. А претензию надо на русском с рус. счетом в банке на его имя. потому что вылет был из россии рус. авиакомпанией. Нотариальная доверенность для того. Чтобы я могла подать от него выйдет очень дорого. Тем более нам ответили. Что ему ничего не положено. Хотя вылетающим из испании тем же самолетом обещали по 600 е (более 5 тыс км расстояние). вроде бы россия вступила в монреальскую конвенцию. По закону должны выплатить более 300 тыс руб.. или еще нет? в инете различная информация.

Читать ответы (1)

Заверение доверенности на приватизацию квартиры для иностранного капитана во время морского рейса

Моряку во время рейса нужно заверить доверенность на приватизацию квартиры (капитан-иностранец). Верны ли такие действия? 1. скачивает стандартный образец доверенности, распечатывает. 2 отдаёт на подпись капитану.3 КАКАЯ-НИБУДЬ ПЕЧАТЬ НУЖНА?

Читать ответы (1)

Как получить компенсацию за перенос рейса чартера на 13 часов раньше и потерю 1 ночи в отеле?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста можно ли получить компенсацию за перенос рейса чартер на 13 часов раньше у туроператора с отеля забрали в 2.30 ночи, вместо 8 ночей вышло 7. Заранее спасибо. Жду ответа.

Читать ответы (1)

Авиакомпания отказала в возмещении утерянного багажа, ссылаясь на отсутствие применимости конвенции - правильно ли это?

5 мая этого года российская авиакомпания утеряла наш багаж при международной перевозке. Мы выставили претензию авиакомпании с возмещением убытка согласно ФЗ от 03.04.2017 года № 52" О присоединении РФ к конвенции для унификации некоторых правил международных воздушных перевозок". Закон вступил в силу 15 апреля с.г. Перевозчик отказал нам выплатить ущерб ссылаясь на то, что Конвенция вступает на 60 день с даты сдачи в ИКАО ратификационной грамоты. Не смотря на то, что ФЗ вступил в силу на момент утери багажа Конвенция не может быть применена. Прав ли авиаперевозчик?

Читать ответы (3)

Перенос рейса в Турции на 9.15 утра сократил время отдыха на 12 часов - возможна ли компенсация?

Вылет с отдыха в Турции был назначен на 20.40.Рейс перенесли на 9.15 утра того же дня, сократив время отдыха на 12 часов. Возможна ли компенсация?

Читать ответы (1)

Возможность предъявить претензию и получить компенсацию за двойной перенос рейса и другие неудобства

Возможно ли предъявить претензию и получить компенсацию туроператору за двойной перенос рейса, замену аэропорта вылета, потерю 11 часов отдыха?

Читать ответы (1)

Перенос рейса без уведомления - возможность возврата денег и возмещение ущерба для 70-летней пассажирки

Приехала 29 июня в адлеровский аэропорт к своему рейсу, билет на который покупала в марте, а оказывается рейс был перенесён на предыдущий день. Вот только 2 июля я добралась до Питера. Деньги мне обещали вернуть. Обязаны ли вернуть и деньги, оплаченные за услуги? А могу ли я, 70-летняя женщина возместить деньги за моральный и физический ущерб (на нервной почве у меня появились проблемы)?

Читать ответы (5)

Судебное дело с турфирмой - проблемы с представителем, перенос рейса и отсутствие доступа к юристу - что делать?

Скажите, что делать если судебное дело на турфирму, кот во время неоповестила о переносе рейса (вкратце), длится более полугода, на первое заседание в Пресненском суде, сторона ответчика не пришла, так сказал наш юрист, представитель... Ждём второго, как он сказал по юр адресу, судья сказала направили в Пушкинский суд прошло полтора месяца, наш юрист недоступен, тк сказал что работает по заказал и из той фирмы ушёл.. Где справедливость и есть ли правосудие, потрачена на все это приличная сумма денег, времени и нервов... Как быть и что делать, если до нашего юриста я не дозвонюсь?..

Читать ответы (3)

Перенос рейса на 1,5 суток - как требовать компенсацию и отказаться от тур пакета?

Купила тур пакет во Вьетнам на 29, 12. Покупала в начале октября. За 10 дней до вылета приходит оповещение, чтообратный рейс переносится с 9.01 (вылет был в 21-30), на 8.01 (вылет в 10-00) . Фактически тур компания и авиакомпания сократила время тур пакета на 1,5 суток. При этом предложили компенсацию всего 45$, за троих. Можем ли мы потребовать возмещение больших убытков. Или отказаться от тур пакета,? В договоре написано, что вернуть деньги мы не можем, если не сможем полетать. Но здесь перенос рейса более чем на 12 часов.

Читать ответы (1)

Перенос рейса Иркутск-Олекминск - Возможно ли получить компенсацию?

Куплены билеты рейсом Иркутск-Олекминск на 04.06.14 вылет по билету 13.10. Два часа ждала регистрацию, после поинтересовалась у диспетчера будет ли рейс сегодня и во сколько. Получила информацию, что рейс перенесли на 06.10.14 на 3 часа из-за того, что в Олекминске разжижена полоса. Могу ли я получить компенсацию?

Читать ответы (2)

Перенос рейса Трансаэро на другое время - возможен ли возврат полной стоимости билета?

Рейс Трансаэро переносится с 19-45,на 13 час. этого же дня. Меня не устраивает данное время. Могу я получить полную стоимость билета при возврате?

Читать ответы (1)

Перенос рейса авиакомпанией Red Wings вызывает неудобства - возможен ли возврат средств за билет?

Авиакомпания ред вингс перенесла рейс на сутки с 14 июля по 15 июля. Билет покупался по тарифу без возврата. Меня перенос на сутки и новая дата вылета не устраивает. Возможно ли получить полный возврат средств за билет?

Читать ответы (2)

Перенос рейса на сутки без уведомления - как разрешить ситуацию?

Рейс перенесён на сутки назад (должен был быть вылет 15.06.15 в 05-05, вылетел по факту 14.06.15 в 05-05). Извещения о переносе не было. Офис компании Иберия находится в Москве и начинает работать только в 10.00 15.06.15. Как быть?

Читать ответы (1)

Отмена и перенос рейса - Без предупреждения туроператора, пассажиры вынуждены ожидать в Внуково

6 мая в связи с катастрофой в Шереметьево, наш рейс сначала перенесли на 13 часов (с 11:00 на 00:20), мы не поехали в аэропорт, ждали дома, отслеживали на сайте Шереметьево доп. информацию о вылете, там же узнали об отмене рейса, как выяснилось вылет перенесли во Внуково на 15:00. Туроператор не предупредил. Кто виноват?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59