Екатерина
19.03.2016, 14:32
Почта сообщила о посылке, интернет-магазин требует забрать – что делать?
Читать ответы (2)
Блокировка посылки с лекарственными грибами на почте - правомерны ли действия сотрудников и как действовать покупателю и интернет-магазину?
• г. Ульяновск
У меня интернет магазин. Я продаю лекарственные грибы. Сегодня мне позвонил мой покупатель и сообщил, что на почте заблокировали выдачу посылки (он купил в моем магазине). С его слов, почта ссылается на какое то постановление, или закон и требует предоставление какого то сертификата, подтверждающего, что в посылке не наркотики.
Вопрос: правомочны ли действия сотрудников почты? На каких основаниях они могут не отдать посылку? Порядок действий покупателя при визите на почту? Порядок действий интернет магазина?
Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):
07.10.2023, 11:36,
г. Таганрог
О каких именно грибах идет речь?
Спросить
Автор вопроса
Олег Евплов
09.10.2023, 10:51,
г. Ульяновск
Кордицепс, ежовик, мухомор
Спросить
07.10.2023, 13:29,
г. Москва
Покупатель почте направляет претензию о том, что ему не выдана посылка, вот и всё.
Спросить
09.10.2023, 11:01,
г. Тула
Автор вопроса
Олег Евплов
09.10.2023, 16:15,
г. Ульяновск
Странно читать от юриста формулировку "возможно запрещённый".
Весь ассортимент, продаваемый у нас, разрешён к продаже на территории России.
Спросить
Елена
05.06.2009, 21:45
Что делать, если при получении заказанной в интернет-магазине посылки с предоплатой и доставкой почтой РФ обнаружены
Читать ответы (1)
Светлана
02.11.2013, 09:14
Как получить квитанцию об оплате почтового отправления после потери посылки интернет-магазином?
Читать ответы (1)
Ксения
22.10.2015, 17:17
Как поступить, если после отказа от посылки интернет-магазин требует оплаты и угрожает судом?
Читать ответы (1)
Ольга
12.08.2015, 15:41
Невзятие посылки интернет-магазином - как получить деньги за бракованный товар?
Читать ответы (3)
Дмитрий
28.07.2016, 21:38
Проблема с возвратом посылки - Интернет-магазин не забирает неправильно присланные авточехлы
Читать ответы (2)
Вячеслав
02.02.2018, 16:46
Заказывал вещи по интернет магазину, посылку выкупить не смог, спустя некоторое время мне пришла повестка в суд, чем это грозит?
Читать ответы (1)
Светлана
03.11.2013, 10:18
Проблема с заказом в интернет-магазине - Оплата по предоплате через Яндекс.Деньги, посылка потерялась на почте
Читать ответы (2)
Алексей
26.02.2015, 11:49
Имеет ли право интернет-магазин добавить меня в чёрный список покупателей интернет-магазинов?
Читать ответы (1)
Ткаченко Ксения Александровна
27.11.2016, 00:23
Возможен ли отказ от получения и оплаты заказанной в интернет-магазине посылки?
Читать ответы (2)
Джонни
03.07.2014, 05:26
Проблемы с доставкой заказа из американского интернет-магазина - посылка вернулась, магазин не отвечает на сообщения
Читать ответы (1)
Pavel
07.11.2020, 07:42
Как вернуть деньги за нерабочий телефон купленный через интернет магазин, интернет магазин на звонки не отвечает.
Читать ответы (2)
Шамсутдинова Марина
28.07.2019, 08:46
Невыдача посылки на почте - интернет-магазин угрожает судом. Причины и возможные последствия
Читать ответы (2)
Алена
07.02.2022, 16:37
Как избежать штрафа за лекарственную посылку, от которой я отказалась в интернет-магазине?
Читать ответы (3)
Кудрявцева
10.06.2018, 13:38
Интернет. Я не выкупила посылку интернет магазин, что мне будет?
Читать ответы (1)
Валерий Васильевич Ложко
26.06.2018, 01:09
Что будет если не смогу получить посылку интернет-магазина, а почта отправить его обратно?
Читать ответы (1)
Александр Лопатин
16.10.2019, 14:12
Проблема с заказом в интернет-магазине Интернет магазин - отправлен неверный товар
Читать ответы (2)
Дмитрий
02.04.2014, 12:23
Заказал вещь в интернет магазине. Почтой ems условия такие что возврата нет но я уже хочу отказаться от этой вещи.
Читать ответы (1)