Фирма отказалась выплатить неустойку, несмотря на предоплату и согласованные условия между заказчиком и исполнителем

• г. Санкт-Петербург

Ранее у этой фирмы заказывали мебель по индивидуальным размерам, без договора, было все ок. Аналогично поступили и сейчас, нарушили все сроки, в ответ на претензию сказали что между нами не было письменного договора, в связи с чем неустойку платить не будут и вообще ничего делать не будут, так как были лишь устные договоренности на изготовление мебели. Однако деньги менеджеру за предоплату мы перевели, существенные условия по срокам, виду материалам мы обсуждали. Также нам прислали накладную-заказ, где было все отражено и сроки и сумма

Читать ответы (10)
Ответы на вопрос (10):

Для разрешения данного вопроса можно начать с обращения с досудебной письменной претензией к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать законные основания для предъявления ваших требований, правовые последствия и финансовые издержки для этого лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред), сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить. В случае отказа в удовлетворении требований претензии, необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-133 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Спросить

Спасибо, да претензию мы им писали. Они сказали вы не наш клиент, так как договора нет у вас с нами, поэтому платить и делать не будем

Спросить

Взыскивайте денежные средства в садебном порядке.

Спросить

Да тоже планируем туда идти, они пишут что нами на их расчетный счет не направлялись деньги, мы переводили их менеджеру их компании на ее личный счет

Спросить

Нужно смотреть накладную, чтобы решить что делать.

Спросить

Если по факту вам изготовили мебель, но с нарушением срока, материалов и т.д., то фактически условия были выполнены, несмотря на отсутствие письменного договора. Ваше право требовать восстановление нарушенных прав, если сохранилась какая-то переписка, в любых мессенджерах, то ее можно использовать в качестве доказательств

Спросить

Мебель не изготовили, так как получив претензию о нарушениях сроков, они сразу написали письмо что мы ничего платить не будем и делать так как нет договора письменного. Переписка вся с обсуждением габаритов внешнего вида цены все есть

Спросить

В суд

Спросить

Здравствуйте!

Пишите сразу и в Полицию по факту мошенничества и в суд о взыскании уплаченных сумм и причинение ущерб, можно и моралку добавить.. в Полиции должны проводить СМ, тогда и они по другому запоют.. В прокуратуру тоже можно написать по этому же факту.. Обстановка и отношение к вам сразу изменится.

Всего доброго! Обращайтесь!

Спросить

Тогда письменную претензию и в суд

Спросить
Александр
29.05.2013, 00:40

Невыполнение договорных обязательств - фирма-заказчик отказалась оплатить выполненные строительные работы в полном объеме

Фирма (заказчик) не выполнила договорные обязательства, по договору подряда моя фирма выполнила строительные работы в полном, однако заказчик не оплатил сумму, указанную в договоре, в полном объеме.
Читать ответы (2)
Станислав
28.05.2011, 21:22

Задержка сдачи дома дольщикам - как заставить строительную фирму выплатить неустойку и правильно оформить акт приемки квартиры?

Строительная фирма задерживает сдачу дома дольщикам на 6 месяцев, согласно договора о долевом строительстве она должна выплатить неустойку за каждый день просрочки, но строительная фирма оказывается даже обсуждать этот вопрос. Какие мне предпринять шаги для того, что бы строительная фирма исполнила условия договора и подписывать ли мне акт приёмки квартиры до того, пока строительная фирма не выплатит неустойку. Спасибою.
Читать ответы (4)
Павел
22.10.2013, 10:59

Организация сделки - договор между фирмой А-заказчиком, фирмой Б-исполнителем и физическим лицом-посредником

Фирма А-заказчик, фирма Б-исполнитель, физическое лицо посредник (я). Пример: я посредник нашел для фирмы А заказ который будет делать фирма Б, цена на заказ деталей для фирмы А=120 рублей, для Б=100 рублей разница 20 руб посреднику. Как заключить договор между заказчиком исполнителем и мной (посредником физическим лицом) и что бы фирма А не работала в дальнейшем с фирмой Б напрямую без меня (посредника)
Читать ответы (2)
Владимир
14.02.2019, 13:54

Застройщик отказался выплатить неустойку из-за форс-мажора - предлагаемая стратегия

По ДДУ дом должен был сдаться не позднее 31.07.18. Положительное Заключение об окончании строительства было получено в 16.07. 2018. Мэрия в августе 2018 г. отказала в Акте приемки. Застройщик проиграл суд в районном суде, но выиграл апелляцию. Акт о приемке дома в эксплуатацию в административном порядке подписан 12.02.19. Идем с исковым в суд на застройщика по неустойке, он в отказе, мотивируя форс мажором, бездействием мэрии и тем, что объект был закончен строительством в срок (дата ЗОС). Ваши предложения по стратегии?
Читать ответы (1)
Виктория
13.10.2021, 14:09

Оформление Акта при выполнении работ по разработке ПСД в рамках трехстороннего договора между Заказчиком

Трехсторонний договор: Заказчик (Благотворитель), Исполнитель, Получатель (Благополучатель). Выполнены работы по разработке ПСД. По договору прописано, что работы принимает Заказчик с Получателем. А как в Акте прописать?
Читать ответы (1)
Андрей
08.10.2020, 10:24

Спор между заказчиком, исполнителем и субподрядчиком - что делать в случае отказа оплаты работ

Вопрос такой. Есть заказчик, исполнитель и субподрядчик. Субподрядчик выполнил работы, договора с исполнителем нет, но есть 1 взаиморасчет по счету (оплата оборудования) + письмо от заказчика (глава района), что субподрядчик выполнил все работы без нареканий и в срок. Исполнитель отказывается подписывать акты и оплачивать работы. На связь не выходит.
Читать ответы (3)
Александр
15.01.2016, 16:56

Расчет пени за просрочку поставки продукции по договору между заказчиком и исполнителем ООО

По договору (заказчик и исполнитель ООО) за несвоевременное изготовление и поставку продукции предусмотрены пени в размере 0,3% от суммы договора за каждый день просрочки. В качестве предоплаты заказчик оплатил 40% от суммы. Просрочка поставки составляет 30 дней. Вопрос с какой суммы взыскивается пеня: 1) с суммы сделанной предоплаты 2) с общей суммы договора.
Читать ответы (1)
Ольга
13.05.2020, 15:02

Установщики балкона обворовали квартиру заказчика - фирма отказалась от ответственности.

Приходили рабочие устанавливать балкон. Через 4 дня было обнаружено, что пропали золотые цепочка и крестик. Посторонних в квартире больше не было. Был совершен звонок в фирму заказчика. Они соответственно не признают вину рабочих.
Читать ответы (2)
Екатерина Валерьевна
20.05.2014, 07:21

Способы оформления сделки между исполнителем, заказчиком и плательщиком в рамках трехстороннего договора

Исполнитель оказывает заказчику услугу, за которую 50% платит заказчик, 50% - другая организация. Заказчик, в свою очередь, затем по завышенной цене обязан приобретать у оплатившей за него организации продукцию по немного завышенной цене пока не вернет плательщику 50 %.можно ли оформить данные отношения трехсторонним договором? Если да, то как будут наименоваться стороны (заказчик, исполнитель, плательщик?) есть какие-то более целесообразные способы оформления?
Читать ответы (1)
Игорь
13.03.2014, 08:56

Возможно ли привязать неуплату предоплаты заказчиком к просрочке исполнения подряда и выплате неустойки?

Был заключен договор подряда. В договоре прописана предоплата по договору и ежемесячный расчет по КС-2. Заказчик предоплату не перечислил, хотя работы выполнялись и в последствии оплачивались по КС-2. все работы кроме последнего этапа выполнились в срок. Заказчик подал в суд по выплате неустойки за просроченные работы. Возможно ли привязать факт неуплаты Заказчиком предоплаты как причину просрочки исполнения подряда? Заранее благодарен за помощь...
Читать ответы (1)
Zhulin Ilia
08.05.2011, 21:04

Договор составлен между фирмой-заказчиком и мной-исполнителем, вопрос в следующем, имеет ли данный договор юридическую силу.

Здравстсвуйте! Столкнулся с таким моментом: Фирма застройщик, нанимает меня как физическое лицо, для выполнения определенных строительных работ, которые фиксируются и в полном объеме описаны в договоре. Договор составлен между фирмой-заказчиком и мной-исполнителем, вопрос в следующем, имеет ли данный договор юридическую силу.
Читать ответы (1)
Нина
13.03.2014, 14:28

По судебному решению Арбитражного суда Исполнитель обязан возместить Заказчику неустойку по контракту - что делать Заказчику?

По судебному решению Арбитражного суда, Исполнитель обязан возместить Заказчику неустойку по контракту. Однако, Исполнитель подал апелляционную жалобу в вышестоящий суд на судебное решение. Каковы действия Заказчика? Вправе ли он подать отзыв на жалобу? Или лучше дождаться решения вышестоящего суда? Спасибо.
Читать ответы (2)
Андрей
02.03.2014, 11:16

Обязана ли фирма выплатить неустойку за просрочку изготовления мебели и что делать дальше?

Прошу разъяснить знающих людей. В конце декабря заказал изготовление мебели. Договор только на изготовление, но в договоре, фирма обязуется ее доставить и установить. После истечения срока (в договоре срок изготовления составляет 30 дней (не считая выходных) - так и написано, про праздники не слова. После истечения срока и еще 17 суток, я написал претензию, где потребовал, в течении 10 дней выполнить обязательства по договору, (доделать и установить мебель) и выплатить неустойку в размере 0,5% от суммы предоплаты. Спустя 3 дня, мне все доделали (я в акте именно тем числом которым установили мебель, написал что претензий не имею) и на обратной стороне директор (мне так сказали) написал, что с неустойкой согласен и готов ее оплатить. На что я рабочим пояснил, что 17 дней это было на момент написания претензии, а сейчас уже другой срок. И что я хотел бы видеть не просто ручкой на обратной стороне, а официальный ответ на мою претензию. Они сказали, что передадут мои пожелания директору и уехали. И теперь тишина от фирмы. Завтра истекает те 10 дней которые были указанны в претензии. Хотелось бы узнать обязана ли фирма выплатить неустойку за просрочку или нет. Может после того, как я написал, что претензий не имею, на этом все? Но ведь они выполнили, только один пункт из тех требования, которые я написал. И что дальше делать? Писать заявление в мировой суд или не чего не делать? И еще вопрос. Договор был заключен с рассрочкой, без участия банка. По договору я делаю предоплату 50% и каждого 7 - го числа 12,5% от стоимости договора. Так вот неустойка считается от 50% или уже от 62,5% т.к. первый платеж я внес до установки мебели? С Уважением, Андрей.
Читать ответы (1)
Катерина
21.04.2014, 17:37

Салон автомобилей отказался вернуть предоплату, несмотря на обещания

Внесла предоплату за автомобиль 01.03.2014 (автомобиль находился уже на складе). Я предупридела, что мне нужно время на продажу моего авто (1-1,5 мес) и сросила если что-то не сложится смогу ли я вернуть деньги. Мне ответили, что деньги вернут в любом случае. Сегодня позвонили и сказали, что ждать больше не могут и деньги не вернут. А я еще свой автомобиль не продала и внети оставшиеся деньги за новый авто не могу. Может ли салон не вернуть мне деньги?
Читать ответы (4)
ГУЛЯ
25.04.2014, 08:50

Фирма обещала выплатить неустойку, но ожидание продолжается.

Заказала диван у фирмы много мебели. Диван пришел с опозданием на месяц. Сказали что выплатят неустойку. Заявление написала чтобы выплатили неустойку в размере 0,5% сказали в течение 10 дней. Прошел месяц сейчас они говорят надо ждать. Что мне делать спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Евгений
28.12.2015, 09:23

Возможности использования и защита средств внесенных в качестве обеспечения контракта - взаимодействие между фирмой заказчиком

Мы внесли обеспечение контракта. Возможно ли использование, средств фирмой заказчиком. И как средства внесенные в качестве обеспечения контракта защищены?
Читать ответы (1)
Анжела
08.05.2019, 04:00

Я заказчик, фирма не выполнила обязательства договора. Как правильно написать претензию? И можно как лучше отправить?

Я заказчик, фирма не выполнила обязательства договора. Как правильно написать претензию? И можно как лучше отправить?
Читать ответы (1)
Лора
11.04.2018, 22:14

Фирма отказалась выплатить деньги за работы гражданину Узбекистана с РВП в России

Здравствуйте! Фирма не заплатила деньги за выполненный объем работ гражданину Узбекистана с РВП в России. Официального устройства на работу не было. Возможны ли негативные последствия для данного гражданина если он обратится в суд или прокуратуру? Он собирается подавать док-ты на получение российского гражданства. Благодарю.
Читать ответы (1)
Дмитрий
20.07.2012, 13:20

Стоит ли брать займ и выплатить предоплату, или все таки не стоит так как это развод?

Мне предложили взять займ от частного лица через интернет. Полный текст: ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ХОТИМ ПРЕДЛОЖИТЬ ЗАЙМ ОТ ЧАСТНОГО ЛИЦА Условия займа: 1) Возраст от 18 до 65 лет; 2) Зачисление кредитных средств на указанный Вами счет в банке или карту; 3) Для подачи заявки необходимо выслать на наш адрес ФИО, возраст, паспортные данные, необходимую сумму; 4) Сумма кредита от 10000 р. до 500000 р. под 2% в месяц от 3 месяцев до 3 лет; 5) Вся процедура занимает не более 2 дней; Мы готовим Вам полный комплект документов для инвестора - подгоняем данные под условия инвестора! Вам придут ксерокопии полностью заполненные и заверенные! В нашей Базе более 50 проверенных Инвесторов. У нас есть небольшая предоплата, которая составляет: 500 руб - ваша сумма до 10 000 руб 1000 руб - до 50 000 руб 1500 руб - до 100 000 руб 2000 руб - от 100 000 руб за оформление документов и нашу работу. Стоит ли брать займ и выплатить предоплату, или все таки не стоит так как это развод?
Читать ответы (1)
Елена
13.07.2015, 11:43

Обязан ли заказчик выплатить неустойку 50% при отказе от услуг фото

Между физическим лицом (Заказчик) и ИП (Исполнитель) был заключен договор на оказание услуг фото-и видеосъемки. По условиям договора, если Заказчик отказывается от услуг менее чем за 45 дней до назначенного дня оказания услуг, то он обязан выплатить неустойку 50% от стоимости услуг. Заказчик был вынужден отказаться от услуг за 14 дней до дня оказания услуг, по причине того, что ему диагностировали серьезное заболевание и он ложиться в больницу (подтверждающие справки имеются). Должен ли Заказчик выплатить неустойку 50%? Правомерно ли в договоре условие неустойки 50%?
Читать ответы (1)