Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать, если я не получила свой заказ после оплаты онлайн?

09.10.2023, 16:58
• г. Краснодар

Что делать, если я не получила свой заказ после оплаты онлайн?

Читать ответы (6)
После оплаты
Ответы на вопрос (6):

Обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве.

Спросить

Обращайтесь к продавцу с претензией.

Спросить

Затребовать деньги обратно.

Проверять, может вы попались на уловки мошенников, и стоит обращаться в полицию.

С Уважением!

Спросить

Обращайтесь к продавцу с претензией.

Если обманули мошенники, то в полицию с заявлением

Спросить

Ольга Николаевна Каменева доброго вечера,

Тут есть несколько важных моментов:

1. с кем именно Вы оформляли договор по заказу?

2. Есть ли он вообще договор по заказу?

3. Как осуществлялась доставка товара?

Спросить

Ольга Николаевна Каменева, направьте продавцу претензию, а также обращайтесь с заявлением о мошенничестве в полицию. Федеральный закон "О полиции" от 07.02.2011 N 3-ФЗ

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Зоммер Алексей Александрович
22.07.2019, 09:39

Произошло мошенничество после онлайн-заказа - что делать в данной ситуации?

24.06.2019 г.сделал заказ через интернет, общались по телефону по эл. почте, после продавец прислал договор и реквизиты на оплату за выбранный товар я оплатил покупку через через сбербанк (в базе банка эта организация была и не вызывала ни каких сомнений) , после оплаты опять пообщались (продавец пояснил что в течении четырех дней обработка и отправка выбранного товара и доставка 12 дней) прошло три недели и тишина начал звонить телефон отключен на эл. почту не отвечают. И меня отозвали на работу (вахту) вот и не знаю что делать сумму заказа более 30 т.р. Подозреваю что произошел факт мошенничества. Что по советуете в данной ситуации? За ранее благодарен.
Читать ответы (3)
Сергей
04.10.2012, 20:47

Как решить проблему с полученным дешевым поддельным телефоном после онлайн-заказа?

Помогите пожалуйста мне вашей консультацией, я заказал по интернету сотовый телефон, получил на почте посылку, оплатил 8500, проверил по описи товара содержимое и забрал, дома включил телефон, а он дешёвая подделка, что мне делать?
Читать ответы (1)
Максим
21.11.2021, 14:28

Отмена онлайн заказа после оплаты - что делать, если деньги и бонусы вернулись на карту?

Оформил онлайн заказ в магазине, оплатил (наличные + бонусы). Забрал товар, выдали чек, спустя несколько часов заказ отменили, деньги и бонусы вернулись на карту. Должен ли я предпринять какие-либо действия? Товар уже эксплуатируется.
Читать ответы (3)
АЛена
11.12.2009, 22:58

Как правильно оформить передачу квартиры дарением в письменной форме - шаблон, консультация юриста или онлайн-заказ?

Вопрос вот в чем: 1. есть ли шаблон как составить передачу квартиры, оформить дарением дочери 1, 5 года моей собственности, приватизированной квартиры, мне натариус посоветовал оформить в простой письменной форме, не заверяя это у нотариуса или 2.возможно записаться на консультацию, чтобы юрист (адвокат) помог составить эту бумагу или 3.возможно получить на электронный адрес перед этим произвести оплату какая стоимость этой процедуры?
Читать ответы (1)
Анастасия
25.10.2017, 17:49

Обманутая после онлайн-заказа - как вернуть деньги за неполученный зимний комбинезон?

Через интернет заказала ребенку зимний комбенезон. Каждый день обещают деньги назад вернуть и тишина. Девочке переводила деньги на карту. Нет ни товара-ни денег. Знаю только ФИО привязанные к карте сбера и номер карты. Как быть в данной ситуации.
Читать ответы (5)
Евгений
06.05.2016, 09:47

Как составить заявление и обратиться в случае неполучения товара и отсутствия контакта с продавцом после оплаты

Оплатил покупку в интернете на сумму 45000, деньги переводил с карты на карту сбербанка. Товар отправлен не был, человек на связь не выходит. Он с другого города. О нем мне известны только фио и номер карты. Как мне грамотно составить заявление и куда обратиться?
Читать ответы (1)
Семён
09.06.2013, 10:32

Как восстановить связь с продавцом после заказа онлайн игры исчезнувшего сайта? Возможно ли отследить его по IP-адресу или ID?

Сделал заказ для онлайн игры. Вот сайт http://vzlomgameonline.jimdo.com/ . После оплаты продавец исчез, на связь не выходит... как быть? Можно ли его пробить по IP ID?
Читать ответы (1)
Владимир
26.02.2018, 09:26

Как вернуть деньги за ошибочно отправленный товар после онлайн-заказа?

Оформил по интернету заказ на товар. Прислали по почте совершенно другой, более дешевый товар. У меня есть только адрес отправителя указанный на бандероли и телефон с автоответчиком. Скажите как мне вернуть свои деньги.
Читать ответы (1)
Людмила
26.10.2015, 16:37

Как вернуть деньги при попадании в черный список после онлайн-заказа?

У меня такая ситуация, я через сайт заказала товар и оплатила 5500 на личную карточку, но спустя 10 дней меня занесли в черный список и я так поняла, что меня кинули. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Вера Сергеевна
08.09.2015, 17:13

Задержка поставки и отсутствие ответа от продавца после онлайн-заказа минитрактора - что делать?

Прошу ответить, что делать? Через интернет был заказан минитрактор, прислали договор, была произведена оплата, несколько раз ответили, что ждут поставку техники, а потом через месяц замолчали и на телефоны не отвечают. И теперь никаких вестей, ни трактора, ни денег. Спасибо. Вера Сергеевна.
Читать ответы (1)
Андрей Владимирович Лаврухин
13.08.2023, 12:49

Пожалуйста как купить билеты на самолёт у ребёнка свидетельство о рождении днр. онлайн заказ не принимает. Примут ли в аэропорту?

Пожалуйста как купить билеты на самолёт у ребёнка свидетельство о рождении днр. онлайн заказ не принимает. Примут ли в аэропорту?
Читать ответы (1)
Оксана Александровна
22.01.2016, 18:32

Нужно ли заявление в милицию при невозврате денег после онлайн-заказа и какие последствия ждут продавца?

Делала заказ через интернет у сп. Чек об оплате есть, девушка не возвращает деньги. Могу ли я на неё написать заявление в милицию если у меня будет только чнк об переводе средств на её карту или карту её супруга. Что ей за это гразит?
Читать ответы (1)
Татьяна Ивановна
12.11.2020, 11:54

Возврат денег за отказ от онлайн-заказа - как сослаться на закон и как отправить претензию?

У меня ситуация не совсем стандартная. Я сделала заказ, и отказалась от него в течении 10 мин (условие на WB). Оплата прошла т.к. сейчас происходит онлайн, карта привязана и деньги списываются не требуя от владельца карты дополнительных подтверждений. Оплата была 2 суммами (1148 р,8415 р). Как правильно сослаться на закон, т.к везде прописано, в случае возврата товара. Если я отправила претензию по эл. почте, это для суда достаточно или надо только почтой РФ.Спасибо.
Читать ответы (2)
Александр
11.08.2019, 12:15

Как вернуть неверный товар и получить возврат денег после заказа онлайн в ООО Пост сервис?

Заказал через интернет в фирме ООО "Пост сервис" SilverStone F1 HYBRID EVO с картой памяти, по факту пришел другой, совершенно не нужный, как отправить назад и получить уплаченные деньги?
Читать ответы (1)
Вахрушев Андрей
13.05.2006, 06:33

Как защитить себя от обмана при онлайн-заказе - способы проверки и отказ от посылки в случае несоответствия?

Я заказал через интернет очень необходимый для меня дорогой товар, но я не уверен на 100% что мне прийдет по почте именно то, что я заказал, а ведь может произойти и так что в посылке окажется кирпич. Есть ли какие-нибудь способы проверить на почте в присутствии свидетелей содержимое посылки и отказаться от нее в случае обмана? На том сайте, где я заказывал товар нет ни телефонных номеров, ни адресов, связь возможна только по электронной почте с администратором сайта.
Читать ответы (1)
Артем
22.10.2021, 10:36

Отказ после онлайн-заказа - угрозы и проблемы доставки.

Заказ дистанционно через рассылку по почте с доставкой курьером. Через 10-15 минут перезвонил и заявил об отказе в получении. Сказали что все заказ сформирован и отправлен. Угрожают службой безопасностью.
Читать ответы (5)
Помогите мне в данном вопросе
19.12.2013, 13:15

Не получила заказ после оплаты через соцсеть - как решить ситуацию?

Я заказала заказ через соц. сеть контакты. Мне был выслан счет на оплату данного заказа. Я все оплатила в итоге заказ не пришел. Страничка с соц. сети удалена. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Полина
26.12.2013, 11:50

Не получила заказ после оплаты через Сбербанк - как вернуть деньги?

29 ноября оплатила через сбербанк на расчетный счет интернет покупку. До сих пор ничего не прислали и на сообщения и звонки не отвечают. Как я могу вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Юрий Юрьевич
07.07.2015, 09:05

Сомнения в качестве полученного онлайн заказа вызывают угрозу судебных разбирательств

Заказал на онлайн почте товар, он пришел но нет важноености получить его и одолевают сомнение в его качестве. Грозят судебным разбирательством.
Читать ответы (2)