Проблема с покупкой собаки на Авито - отсутствие клейма и отказ продавца в возврате денег

• г. Ульяновск

Преобразование собаку через авито, по итогу прислали собаку доставкой с документом но без клейма на теле, соответственно не известно это ее документы или нет, в возврате денег продавец отказал, могу ли я вернуть деньги и собаку через суд, такс как я заплатила 58 тысяч за собаку с неизвестным возрастом и сомнительной родословной

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Да, имеете такое право.

С уважением.

Спросить

Так как животное по закону это вещь, то к ней применяется закон о защите прав потребителей

Спросить

У вас есть такое право

Спросить
Людмила
26.11.2019, 14:15

Потребительские проблемы - неисправная метрика и клеймо собаки без предупреждения.

Мы купили собаку шпиц за 20 т. рублей, с метрикой, вет паспортом, на тот момент ей было 4.5 месяца., заводчику мы сказали что берем ее для выставок и разведения. Когда пришло время менять метрику на родословную, то в клубе РКФ нам сказали у собаки дефект (большой незаросший родничок) и что на выставке ее дисквалифицируют. В метрике щенка этого не было указано и заводчица не предупредила. Еще мы купили ее без клейма, заводчица сказала, что позже приедите и поставим. На мой вопрос почему, она сказала что клеймо стерлось. А теперь она утверждает, что продавала собаку не для разведения и выставок, хотя нам ничего не сказала. Могу ли я обратиться в суд и потребовать моральную компенсацию?
Читать ответы (2)
Лена попраа
30.07.2022, 19:09

Покупка собаки на Авито - обман продавца и обвинения покупателей в неправильной породе

Купила собаку на Авито (без договора, деньги передавала наличкой). Собаку продавец позиционировал как чистокровную. Через полтора месяца я вынуждена была продать ее по личным причинам (кусала ребенка, начала ссать по квартире). Через 2,5 недели после продажи мне написали покупатели с обвинениями что собака не чистокровная. А якобы дворняга. Собака без клейма, документов и тому прочему. Я не заводчик. Я была уверена что собака той породы которую мне заявили первоначальные продавцы. В объявлении я просто писала породу, не уверяя никого в его чистокровеости. Сразу сказала, что я тоже покупала его недавно. Покупатели собрались писать в полицию. Что меня ждет?
Читать ответы (2)
Анна Викторовна
31.01.2016, 14:40

Проблема с покупкой собаки на Авито - как решить ситуацию, если продавец просит дополнительную оплату и не возвращает деньги

Хотели Купить собаку на сайте Авито Мы перечислили деньги. И потом решили отказаться от собаки т.к. просили доп. деньги за сумку-переноску. Мы просили перечислить деньги обратно. И девушка сказала что сегодня до обеда перечислит. Но сейчас не выходит на связь. Как нам лучше поступить?
Читать ответы (1)
Ольга
31.05.2020, 10:54

Проблемы с покупкой собаки - возврат предоплаты не обсуждался, щенок оказался больным

Я выбрала собаку для покупки, перевела предоплату 5000 рублей. В итоге выяснилось, что у собак этого помета вирусное заболевание. Я отказалась покупать больного щенка. Теперь заводчик отказывается возвращать деньги, договора нет и мы это не обговаривали что предоплата не возвращается.
Читать ответы (2)
Оля
19.08.2015, 12:56

Жалоба на продавца собаки - отсутствие прививок и проблемы с здоровьем

Мы позавчера купили собаку, девушка которая нам продавала сказала что она привита и здорова, мы отвезли ее к ветеринару но оказывается что никаких прививок не было сделано и у нее что-то с ушами. Скажите мы можем подать жалобу на продавца? В вет. паспорте написано что сделано, но не подписей не печатей врача который делал прививку нет.
Читать ответы (2)
Алексей
31.05.2022, 20:13

Кому направить заявление после покупки через Авито - продавцу или Авито?

На кого писать заявление в полицию? На авито, или на продавца с авито. Купил телефон, оплачивал через авито, авитодоставкой. Ведь все операции перевода денег за телефон отображаются у меня на имя авито, а не продавца.
Читать ответы (2)
Елена
20.03.2006, 22:56

Какие риски существуют при покупке собаки, и где можно получить типовой договор на покупку собаки, чтобы знать

Какие риски существуют при покупке собаки, и где можно получить типовой договор на покупку собаки, чтобы знать, что предлагаемый продацом договор составлен без нарушений.
Читать ответы (1)
Катерина
25.02.2015, 20:40

Ситуация с покупкой через Avito - обман продавца и отсутствие возврата денег

Случилась следующая ситуация-купила товар у этого человека http://vk.com/pretty1 (комбинезон джинсовый) на авито (позже сообщила что это через свою группу) http://vk.com/vsedlyasozdaniyaobraza общались не в соц. сети вконтакте-только по телефону. Я звонила и уточняла все детали-размер качество - новизна. На что получила ответ - что товар НОВЫЙ СОВЕРШЕННО и сказала что размеры на мои параметры верные и что товар из турции. Получила я товар по почте и была крайне удивлена - во-первых товар не соответствует размеру заявленному-он большемерит сильно - указания никаго что это турция (похоже на китай с прикрепленным ярлыком от посредников) и что самое печальное-товар Б/У! явно его носили какое то время продолжительное и он весь в катышках и с неприятным запахом (ярлык с этикеткой легко снимается и защелкивается обратно-возможно он и не принадлежит данному товару) в общем обманута. Переводила деньги на карту сбербанка. Я отправила товар обратно адресату-продавец сильно игнорирует звонки и отвечает смсками в грубой форме. В конце концов пообщались по телефону и обвинила меня саму же-уточняя что товар новый. Деньги возвращать не собирается. Товар я отправляла. Но снимков не сделала никаких. Подскажите возможно ли как-то повлиять на такого нечестного продавца? Что возможно в таком случае?
Читать ответы (2)
Юлия
29.09.2019, 20:40

Проблема с заказом на Авито - отсутствие товаров и отказ продавца вернуть деньги

Такая ситуация, на сайте авито увидела обьявление, связалась с продавцом, та мило все обьяснила и показала. Подавец на пересыле не настаивал. Я сама предложила отправить почтой, скинула ей деньги на карту. Продавец отправила заказ почтой россии, через неделю придя на почта я забрала посылку но открыла ее дома. Половины заказанных мною вещей не было. Видео никаких у меня нет. Продавец утверждает что все положила и деньги возвращать никак не хочет Что делать!? Есть ли смысл обращатся в полицию!? Ка доказать, что действительно небыло вещей. Переписки все есть.
Читать ответы (2)
Елена
26.10.2015, 22:24

Мошенничество на Авито - Покупка трактора оказалась недобросовестной

Я на Авито нашла об-ие о продаже трактора, позвонила спросила стоимость мне сказали 480 000 р.Позднее позвонил муж и спросил о скидке-нам скинули цену до 450 000 р. Это нас устроило и мы с мужем сказали, что мы приедем завтра и купим завтра трактор. Продавец попросил внести предоплату-на что мы согласились и отправили через онлайн сбербанк 7 000 р.Отмахав 100 км.в другой город и посмотрев технику, хотели оформить договор и уехать на тракторе, но оказалось, что документы у них не на руках, а в МРЭО/дословно/показали ксерокопию ПТС и оформлять они будут не на фактическую сумму оплаты, а на 250 000 р.чтобы не платить налог. На что мы не согласились и попросили вернуть задаток. На что получили отказ.
Читать ответы (2)
Кристина
18.11.2019, 15:15

Опыт покупки собаки через Авито - предоплата, обещание доставки и обман – как вернуть деньги?

По объявлению авито нашла собаку. Списались с хозяйкой. Внесла предоплату. Через неделю обещали привезти собаку. В итоге ни собаки, ни денег. Что делать? И вернут ли деньги?
Читать ответы (2)
Максим
31.12.2015, 14:23

Как я лишился денег и обнаружил мошенников при покупке собаки на Авито

Ситуация такая... Хотели ребенку сделать подарок на новый год - купить собаку. Нашли объявление на авито, жена позвонила. Сказали щенок находится в области могут сделать доставку. Доставка будет стоить 500 рублей и нужно произвести оплату через банкомат сбербанка. Пошла к банкомату они продиктовали номер, она положила. Далее начали лапшу на уши вешать-ничего не получилось, щас я вам деньги обратно переведу. Сказал, что бы зашла в мобильный банк ввела там номер телефона, который они продиктовали, в течении часа деньги типо должны поступить. Жена поверила, сделала все, как сказали мошенники, но после разговора пришло смс от сбербанка о снятии наличных 7000. Самое интересное, что звоня на оба номера берет один и тот же человек посылает, говорит, что ему пофиг, никаких денег он не вернет. Прошу помочь в данной ситуации, скольких человек он так же обманул.
Читать ответы (2)
Анатолий
10.07.2022, 11:32

Опасная услуга на Авито - собака на время отпуска укусила чужого человека, что делать?

На "Авито" нашёл кто предлагает услугу взять собаку на время отпуска. Договорились о цене, несколько раз привозил собаку, девочка гуляла с ним, знакомились. Всё было в норме. Деньги перечислил через сбер-онлайн банк.400 руб. в день, итого 20400 руб. Я в Сочи с женой (мы пенсионеры), как вдруг приходит смс., Сначала что линолеум порвал, одного оставили. Я ответил что компенсирую ". Пару дней тишина, как новость свежая; "Делайте что хотите, Тибо (наш пёсик) меня укусил, муж в бешенстве.". При этом знает что я за 6 тыс. км. Теперь не знаю что делать. Посоветуйте, есть ли какие-то юридические права у меня, может припугнуть можно.
Читать ответы (2)
Марина
27.07.2017, 13:48

Отказ продавца в возврате денег за неподходящую ветровку - кто прав?

25.07.17 г. Я, ТЛИ приобретала товар (женская ветровка) в магазине (адрес) стоимость которой 2500 р. В процессе примерки были сомнения, что вещь возможно не подойдет по цвету, фасону и размеру к приобретаемому гардеробу. Придя домой 25.07.17 г. убедилась, что вещь не подходит по цвету, размеру и фасону, при этом отсутствует бирка, чек и гарантийный талон на товар. 27.07.17 г. Я, ТЛИ обратилась к продавцу с просьбой об обмене вещи на другой цвет и фасон, но такого не оказалось, поэтому я прощу о возврате денежных средств в размере 2500 р. При возврате куртки сохранен товарный вид, свойства, так же имеется заводской запах и помятость присущей новой вещи. На просьбу получили отказ, продавец ссылается на отсутствие бирки на веще. Поясняю, бирка была срезана продавцом в процессии примерки, т к мешала полноценно застегнуть замок. По ст. 25 закону РФ «О защите прав потребителя», отсутствие бирки не является отказом в возврате денежных средств. Я, ссылаюсь на свидетеля ТМЕ в том, что бирку срезал продавец. Кто прав.
Читать ответы (1)
Юлия
27.06.2014, 00:45

Несостоятельная покупка собаки на Avito - Как вернуть деньги или принудить продавца к ответственности?

Купила собаку на авито без документов, без клейма. Заводчица клялась и божилась что это порода Акита, а как оказалась помесь. Как мне вернуть деньги за собаку прошел 1 месяц со дня покупки. Или как я могу ее напугать ссылаясь на то что она ведет незаконную торговлю собаками не платя налог государству.
Читать ответы (1)
Лариса
19.03.2016, 18:00

Расстроенная покупательница нашла дефекты в полученной шубе после покупки на Avito - продавец отказывается решать проблему

Я нашла шубу на авито, предписывалась с прадавцом несколько дней, она очень хорошо все описала, и фото скинула дополнительно.. Я несколько раз залавала вопросы о качестве и т.д. В итоге я её оплатила и она мне её прислала по почте. Сижу сейчас плачу... Получила... На ней 4 дырки, куча потёртостей, она вся затертая, вырваны крючки... Сейчас позвонила продавцу, а она мне это твои трудности и выключила телефон... Что делать?
Читать ответы (3)
Токарчук Александра Владимировна
02.03.2021, 22:50

Проблемы с приобретением МКПП бу через интернет - отсутствие датчика и отказ продавца в замене или возврате денег

Через интернет сайт в декабре 2021 приобрела МКПП бу. Перед покупкой мною была предоставлена полная и достоверная информация о модели и марке автомобиля и был сделан акцент на то, что на коробке обязательно должен находиться датчик спидометра. Продавец прислал мне коробку внешне похожую на ту, что мне была нужна, но в данной модели отсутствовала возможность установки датчика. После непродолжительных переговоров продавец согласился обменять коробку на аналогичную, с датчиком и на порядок дороже. Но на тот момент, когда я получила вторую коробку - подъемник и мастер в сервисе где обслуживали мой автомобиль оказался занят другим авто. В итоге пока мы ждали своей очереди, вышел гарантийный срок 14 дней установленный продавцом на установку, обкатку и проверку на наличие дефектов. В итоге запчасть на автомобиль была установлена спустя 20 дней после ее получения в ТК. На следующий день выяснилось, что датчик не считывает скорость, тк предположительно в коробке отсутствует магнитное кольцо (датчик и панель приборов проверялись - всё работает). Я связалась с продавцом, объяснила суть проблемы и попросила о замене коробки или о возврате денежных средств, но продавец ответил отказом обосновав его тем, что срок возврата истек. Как быть и что можно сделать?
Читать ответы (3)
Ирина Владимировна
02.07.2016, 14:21

Отсутствие клейма завода изготовителя - правомерные действия продавца при возврате подделки?

Сегодня приобрела товар, пока шла домой поняла, что купила подделку, так как не было клейма завода изготовителя. Вернулась, чтобы вернуть товар. Мне сказали что без письменной претензии товар не примут, предоставить лист бумаги для написания претензии отказались. Правомерны ли действия продавца? Заранее благодарна.
Читать ответы (1)
Александра
25.11.2015, 13:19

Проблемы с детской курткой - пух лезет и отказ продавца в возврате денег

Мы приобрели детскую куртку в магазине пять дней назад, естественно ее стали носить, но обнаружив, что из куртки сильно лезет пух и мы замучились уже чистить одежду от пуха пошли в магазин, что бы вернуть товар. Продавец сказала, что вернуть деньги нам не может т.к. товар уже был в употреблении и посоветовала написать письмо дистрибьютору данного бренда. Согласно ст. 30 Закона о защите прав потребителей Республики Казахстан, да действительно мы можем вернуть если товар не был в употреблении, но что же нам тогда делать? Спасибо.
Читать ответы (2)