Претензия о недостатке окна, обнаруженном после его установки
13 октября установили окно, 17 только заметила царапину на подоконнике, акт приёма подписан. Что делать не знаю. Звонила тянут время, говорят что только через три дня поговорят с руководством. Боюсь потерять время. Помогите написать претензию. Как это сделать?
Здравствуйте!
Пишите претензию, указывайте на недостатки и просите устранить, либо выплатить компенсацию, руководствуясь Законом "О защите потребителей".
СпроситьВ интернете множество шаблонов, либо обратитесь к любому юристу на платной основе.
СпроситьНаше предприятие установило заказчице пластиковое окно в июне 2012 года. Был подписан акт выполненных работ. В ноябре 2012 года заказчица устно предъявила претензию. Направляли специалиста для устранения, заказчица не пустила его в квартиру потому что хотела, чтобы его работу контролировал руководитель. Теперь письменно требует в течение 3-х дней ее устранить, иначе угрожает взыскать ущерб в соответствии с законом. На телефонные звонки не отвечает, дома застать ее не удается. Какие действия мы можем предпринять в свою защиту?
В договоре написано что отделочные работы снаружи, после установки окна фирма делает при температуре не ниже + 10.Установка была в середине октября. Законно ли это?
Наша компания занимается установкой окон. В сентябре позвонила пенсионерка и говорит, мне нужно поменять в балконном блоке, только окно, а дверь, откосы подоконник, все оставить старое. Ну бабушка, пенсионерка, пожалели, запустили в работу окно без предоплаты (ей ехать далеко, неудобно), в результате поставили, договор ей был незачем тогда. Теперь зима, ее не устраивает наше окно, говорит забирайте, отдавайте денег. Как быть в такой ситуации? Договора у нас с ней нет. Может ли она подать в суд?
Заказал окно под ключ (изготовление и установка). Оплатил 100%.Срок поставки изделия 20 дней. К 10 дню привезли изделие. Трижды сроки установки переносились. Сегодня 21 день, а окно не установлено. Договором предусматривается неустойка 5% от суммы договора. Могу ли я расторгнуть договор, вернуть изделие и получить деньги за изделие и бОльшую компенсацию? Спасибо.
2 апреля нам установили пластиковое окно. Оно оказалось меньшего размера, чем необходимо. Мы написали претензию в фирму. Они утверждают, что выполнили работу в полном объеме. Как нам добиться установки окна с правильными размерами?
Я 2 месяца назад заключил договор с ООО установку пластикового окна на лоджию и обшивку лоджии вагонкой. Оплатил 100 процентов.
На сегодняшний день окно поставили а Отделку не делают, фирма пропала. Я обратился в налоговый орган мне сказали что фирма перерегистрировала недавно на другого человека а контакта его у них нет
Телефоны указанные в договоре отключены. Что мне делать, помогите пожалуйста.
Установили пл. окно, размеры по вертикали совпадают, а по горизонтали - зазор 13 см, замерщик приезжал признал вину, что не учел прибавку р-ров старой коробки, сказал, что они попали на большие деньги, в случае установки другого окна., но мы в фирме посовещаемся... Вообщем новое окно делать не хотят и сопротивляются всеми способами, при моих звонках, на диалог не идут, прерывают разговор, обещая перезвонить. Предлагаяют залатать всякими способами дыру и тянут время, а уже холода, яжмву в частном доме и включила отопление.
Здравствуйте! За чей счет производится установка окон в муниципальных квартирах, если те пришли в негодность?
Заказывали изготовление и установку окна, кинули. Мировой судья, в соответствии с Законом о нарушении прав потребителей, вынес постановление о взыскании с ответчика суммы по иску с процентами. Отнесли решение судебным приставам. Компания по установке окон работает, но, возможно. Деньги не поступают на расчетный счет, уставной капитал этого ООО - 10 тыс. руб., в офисе из имущества - 3 компьютера. Слышала. Что судебные приставы работают с должником определенное время только, а не до полного взыскания долга. Какие мои действия? Есть ли надежда получить долг?
Я заказывала мебель, сегодня привезли установили. Акт выполненных работ подписан, но обнаружила что вместо ниши сделана полка, позвонила в салон мебели обещали разобраться... как быть ведь в случае отказа так как акт уже подписан?
Купили входную стальную дверь за 34900 руб, визуально коробка без повреждений, дверь обклеена плёнкой, установку производили специалисты продавца. После установки сняли защитную плёнку и снаружи, в верхней части обнаружили вмятину, краска не повреждена. Внешний вид испорчен. Обратились к продавцу, предложил скидку 1000 руб, нас это не устраивает. Подскажите пожалуйста наши дальнейшие действия?
Привезли дер. двери, я сразу не посмотрела их качество и была произведена установка, стала их протирать и обнаружила дефект, что мне теперь делать? Спасибо.
В квартире вывалилась оконная рама, зацепила холодильник и стол, ремонт которых уже произвели. Раму вставили самостоятельно, без привлечения специалистов, но нуждаемся в установке окна заново. Дом на гарантии. Застройщик - банкрот. Директор УК предлагает написать заявление, которое будет ходить из инстанции в инстанцию и не дает гарантии, что это завершится позитивно и новое окно будет установлено. Либо предлагает устранить неполадку самостоятельно. Подскажите, пожалуйста, решение вопроса.
В муниципальной квартире установила три окна, обратилась в администрацию с заявлением о списании долга (за отопление), мне отказали, тк отпление к ним не относится и вообще списание долна не предоставляется возмодным. Заявление в дкз на установку окна в 2009 году было написано. В итоге установила за свой счет и ни компенсации, ни списания долга я не добилась.
Оконная фирма застеклили балкон, но после дождя, где запенен балкон протекает. На мою претензию в телефонном режиме компания не реагирует. Какие мои дальнейшие действия, юридически правильные? Спасибо!
Заключили договор на окна 5 августа их установили 20 августа, а отделку в нутри даделать до сех пор не могут только завтраками кормят. Что делать?
Вопрос о приёме квартиры, куплена по ДДУ
Застройщик установил входную дверь меньше, чем дверной проём. Сверху, слева и справа есть зазоры в 5 см, которые строители заткнули пеноплексом и монтажной пеной. Дверь стоит, можно пользоваться, но вытащить её из стены проще некуда. Является ли это существенным недостатком?