Отказ РЖД вернуть полную сумму за билет с неверными данными - возможность подать исковое заявление в суд?
У меня произошла такая ситуация, я покупала билет в РЖД для соседки и указала неверную дату рождения, билет был невозвратный, однако при обращении на горячую линию автоответчик рекомендовал сдать билет и купить заново с верно введенными данными, я так и поступила. В итоге мне за первый билет, который я в последствии купила вернули только 200 р, вместо 5000 р (суммы примерные). Я писала обращение в компанию, объясняя ситуацию, что билет переоформлен, а не возвращен, РЖД вообще никак не вычитывает это информацию из моих обращений, а я не понимаю, почему я должна платить за один и тот же билет дважды. Вопрос вот в чем, могу ли я подать исковое заявление в суд, есть ли в этом хоть какой-то смысл, ведь формально РЖД следует своему регламенту?
Здравствуйте.
Неверное указание даты рождения вообще не является основанием для того, чтобы не допустить Вашу соседку для проезда: должны быть ошибки в ФИО и реквизитах паспорта. Другое дело, если от даты рождения (возраста) зависела бы стоимость билета.
Формально, Вы сдали невозвратный билет и купили новый.
Полагаю иск бесперспективен.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 31 из 47 430 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Могу ли я оформить билет ржд по данным своего паспорта, а пойти на посадку с вод. удостоверением?
Влияет ли процесс реорганизации на возможность подать исковое заявление для взыскания задолженности?
Как вернуть деньги за групповой билет РЖД и приобрести частный билет в Москву - советы от Ольги
Как вернуть деньги за билет РЖД, если карта оплаты заблокирована и не восстановлена?
Уволилась по желанию, но столкнулась с мошенничеством при получении расчета зарплаты
Куда обращаться если не вернули деньги на карту за возвращенный билет РЖД?
Возможность подать исковое заявление по нарушению прав на социальное жилье не в своем городе
Как вернуть деньги за электронные билеты РЖД при отказе от поездки, если карта, с которой был совершен платеж, закончилась?
Возможен ли возврат полной стоимости РЖД билета (без комиссии) при отмене поездки за несколько дней до отправления?
Возможность приобретения билета РЖД для командировки с предоставленным временным убежищем в РФ
Изменение работы после подачи искового заявления на уменьшение алиментов в мировой суд
Судья приказал компенсировать стоимость билетов пенсионеру на поездку Мурманск-Москва-Баку только в пределах России
Долги по субсидированной ипотеке после отказа РЖД - возможность решения в суде
Вопрос об использовании бесплатного билета РЖД за 2015 год при увольнении весной - обязана ли я вернуть стоимость билета?
Возврат денег за билеты РЖД затягивается - возможность обратиться в суд или требовать компенсацию
Продавец игнорирует просьбу об обмене аккаунта с неверными данными - возможности подачи заявления о мошенничестве?