Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть мебель и потребовать деньги обратно?

Question

Я заказала детскую мебель по своим замерам 17.11.2012. у ЧП предпренимателя. Срок доставки указали в договоре 07.12.2012. Мебель привезли 15.12.2012 г. Сборку мебели произвели очень похабно, недоделав мебель уехали, я обнаружила на мебели недостатки различные сколы, отошла кромка, не те габариты полок. Стоимость детской комнаты 42100 р. я оплатила 10000 р. на,остальную сумму мы оформили рассрочку ЧП предложил мебель подремонтировать, а т.к.меня не устраивает качество я отказалась от ремонта и попросила вернуть мне деньги, на что получила ответ, что деньги не возвращаются за мебель сделанную на заказ. Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть мебель и потребовать деньги обратно?

Ермилов Анатолий Витальевич · Answer

Здравствуйте, Наталья! Мне приходилось участвовать в судебном разбирательстве подобный споров, по которых решение принималось в пользу потребителя, но после проведения судебной экспертизы, подтвердившей именно существенные недостатки мебели, вследствие наличия которых суд принимал решение о взыскании денежных средств, морального вреда и штрафа в размере 50% суммы, взысканной в пользу потребителя. Кроме того, существует практика утверждения судом мирового соглашения между продавцом и покупателем мебели. Таким образом, Ваша ситуация достаточно конфликтная, но разрешимая. Желаю успеха.

Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть мебель и потребовать деньги обратно?

Можно ли вернуть деньги за сборку мебели при заказе в кредит в рассрочку?

Претензия по доставке мебели - оплатила все, но задержка и неполадки

Проблемы с качеством - как вернуть мебель, изготовленную под заказ, из-за дефектов?

Вопрос о неожиданной оплате услуги по сборке мебели - правомерно ли такое требование и как поступить в данной ситуации?

Проблемы с мебелью из ДСП низкого качества - возможно ли расторгнуть договор и вернуть деньги?

Хочу расторгнуть договор - не привезли заказанную мебель в срок

Проблемы со сборкой мебели - можно ли отказаться от второго заказа?

Как потребовать выплату неустойки за задержку поставки мебели в детскую комнату и как правильно оформить это требование?

Как вернуть деньги за мягкую мебель при завышенной стоимости доставки?

Возможно ли вернуть деньги за мебель с опозданием и ненадлежащего качества?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59