Ресурснабжающая организация оскорбляет и травмирует пожилую женщину - к кому обратиться?

В вашей ситуации рекомендуется следовать следующим шагам:

1. Обратитесь в местное отделение полиции и заявите о фактах угроз и надуманного полива, а также о нежелательных звонках и травмировании вашей матери. Предоставьте все имеющиеся доказательства, такие как квитанции-оферты, записи звонков и т. д. Полиция будет иметь право начать расследование по вашему заявлению.

2. Еще одним вариантом является написание жалобы в прокуратуру. Описывайте в ней все факты и предоставляйте доступные доказательства. Прокуратура будет иметь право провести проверку в отношении ресурснабжающей организации и принять соответствующие меры, если будет установлено нарушение законов.

3. Если данные действия представителей ресурснабжающей организации нарушают договорные обязательства или права потребителей, вы также можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере природопользования (Росприроднадзор) или Роспотребнадзор – в случае нарушения санитарно-эпидемиологических норм и правил.

4. При необходимости вы можете проконсультироваться с адвокатом, чтобы получить профессиональные рекомендации относительно вашего конкретного случая и определиться с дальнейшими действиями.

В любом случае, важно сохранять все доказательства и записи о проведенных действиях ресурснабжающей организации и их представителей, так как это поможет подтвердить ваши заявления и обеспечить защиту ваших прав в суде или при проведении расследования.

Светлана Анатольевна, обращайтесь с заявлением в полицию, с жалобой в прокуратуру. Федеральный закон "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1