Купил три дня назад б/у смартфон в магазине Победа. Могу ли я сделать возврат товара?

• г. Москва

Купил три дня назад б/у смартфон в магазине Победа. Могу ли я сделать возврат товара?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Разумеется! Если товар дефектный, можете вернуть и потребовать деньги.

Спросить

Здравствуйте, Алексей. Напишите заявление на обмен или возврат товара.

Если продавец согласился вернуть деньги, потребуйте акт или накладную о возврате. Храните эти документы, пока не получите деньги. Однако возврат телефона в течение 14 дней без весомых оснований невозможен.

По каким причинам можно вернуть телефон в магазин?

Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;

Имеются недостатки, из-за которого смартфон не способен удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;

Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара.

Спросить