Необходимость оплаты перерасчета кухни в Леруа Мерлен - кто должен возместить разницу в стоимости?

• г. Красноярск

Заказали кухню в Леруа Мерлен. На этапе сборки выяснилось, что проект с множеством недоработок и недочетов. Проектировщик доработал проект, магазин говорит о том, что это мы должны доплатить разницу при перерасчете стоимости кухни. Я не понимаю почему: у меня будет просрочка по проекту (с учетом первоначального обращения), я вынуждена или переезжать в квартиру без кухни, или продлевать аренду квартиры. Так и изначально я рассчитывала на другой бюджет при обращении, составила соответствующий документ и оплатила его! Это не мои проблемы, что проект составлен неверно. Кто должен компенсировать разницу в стоимости кухни?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Кто виноват, тот и несёт издержки.

Пишите претензию производителю.

Спросить

Если проект кухни был составлен неправильно и содержит множество недоработок и недочетов, то ответственность за это несет магазин, где вы заказывали кухню. Вам следует обратиться к представителям магазина и объяснить им свою ситуацию. При этом, вы можете требовать, чтобы они бесплатно устранили все недоработки или недочеты, и не должны доплачивать за их ошибки.

Если магазин отказывается бесплатно исправить свои ошибки, вы можете обратиться к правовой защите. В зависимости от конкретной ситуации и законодательства вашей страны, вы можете подать жалобу в потребительскую защиту, судебный орган или иные организации, отвечающие за защиту прав потребителей.

В любом случае, важно сохранить все документы, связанные с заказом, оплатой и контактами с магазином, чтобы иметь доказательства своих претензий в дальнейшем.

Спросить

Спасибо большое за ответ!

Спросить

Согласно положениям пунктов 1, 2, 5 статьи 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Таким образом, поскольку был поставлен гарнитур, качество которого не соответствует договору купли-продажи и который имеет дефекты, что в совокупности в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" дает Вам право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Напишите им претензию о возврате денежных средств и у них отпадет желание на компенсацию. Удачи

Спросить

Вы вправе требовать возмещения своих убытков Леруа

Спросить