Проблемы с управляющей компанией - невыполнение обязательств и отсутствие услуг. Как решить проблемы с уборкой, состоянием подвалов, придворовой территории и освещением?

398₽ VIP

Ответ отключен модератором

В данном случае, когда УК не исполняет своих обязанностей, необходимо с жалобой обращаться в ГЖИ и в прокуратуру для проведения проверки.

Придомовая территория МКД, подъездные пути - это всё зона ответственности УК, если между МКД и УК был заключен договор.

По общим правилам, срок рассмотрения жалобы 30 дней с момента регистрации.

Желательно жильцам фиксировать факт нарушений.

- см. ст. 20, 36, 162 ЖК РФ, ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ»

Здравствуйте Геннадий

Все описанное вами имущество находится в зоне ответственности УК, которая должна обслуживать само МКД, территорию МКД в соответствии с п.10

Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 27.03.2023) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность

___

В соответствии с п.11 (1) данного постановления минимальный

перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и Правила оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

(п. 11 (1) введен

Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290)

___

В соответствии с п.20

Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 27.03.2023) Если физический износ общего имущества достиг установленного законодательством Российской Федерации о техническом регулировании уровня предельно допустимых характеристик надежности и безопасности и не обеспечивает безопасность жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного или муниципального имущества, что подтверждается предписанием, выданным соответственно федеральными органами исполнительной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, уполномоченными осуществлять государственный контроль за использованием и сохранностью жилищного фонда независимо от его формы собственности, собственники помещений обязаны немедленно принять меры по устранению выявленных дефектов.

___

Это говорит о том, что: и подъезды и придомовая территория МКД и коммуникации, и освещение все находится в введении УК, которая должна следить за исправностью и содержанием общего имущества МКД. Заставить УК выполнять обязательства по обслуживанию можно путем подачи жалобы в ГЖИ. Если решением собрания не было принято установление светильников с датчиками движения, то незаконно (ст.44-48 ЖК РФ).

___

Из вышеизложенного следует : что при таких обстоятельствах, которые вы указали в вопросе, собственники МКД вправе направить жалобу в жилищную инспекцию для проведения проверки исполнения своих обязательств УК для вынесения предписания по устранению нарушений.

На основании жалобы направленной в ГЖИ собственники МКД будут уведомлены о ходе проведения проверки (если в жалобе будет указан адрес направления уведомления).

___

Пример жалобы

Образец

жалоба в Жилищную инспекцию на бездействие УК

Управление Государственной жилищной инспекции (город, область)

от_______________ (ФИО гражданина)

Адрес:_______________ (индекс, адрес местонахождения гражданина)

ЖАЛОБА

на бездействие обслуживающей организации

_____________________ (указать название обслуживающей организации)

Я, _______________ (указать ФИО), проживаю на ___ этаже многоэтажного дома по вышеуказанному адресу. С __________ (указать дату) описать какие выявлены нарушения, то что вы указали в вопросе.

Результатом моих неоднократных обращений в течение нескольких месяцев к обслуживающей организации ________________ (указать название), явилось только _____ (указать, что сделала обслуживающая организация: составление акта о чем и т.д.).

До настоящего времени все имущество (перечислить) находится в состоянии непригодном

для использования. Я ежемесячно оплачиваю счет за жилье и коммунальные услуги, который включает в себя плату за содержание общего имущества многоквартирного дома и текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома.

В соответствии с Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить:

• исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода;

• защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли и инженерного оборудования.

В соответствии с предельными сроками устранения неисправностей при выполнении текущего ремонта отдельных частей жилых домов, протечки в отдельных местах кровли должны быть устранены в течение 1 суток, повреждение систем организованного водоотвода – в течение 5 суток.

Постановлением 491, содержание и ремонт общего имущества жилых домов включает в себя комплекс работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества жилых домов, в том числе, незамедлительное устранение аварий и неисправностей в общем имуществе жилых домов, восстановление условий жизнеобеспечения и безопасности потребителей.

В соответствии с требованиями Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда текущий ремонт включает в себя работы неотложного характера, в том числе и устранение неисправности стен, фасадов, крыш, чердачных перекрытий.

К перечню работ по техническому обслуживанию общего имущества жилых домов, выполняемых обслуживающей организацией, относится: все пункты указаны в постановлении 491 расписать.

Считаю, что своим бездействием обслуживающая организация - _______________ (указать название) умышленно нарушает мое конституционное право на благоприятную среду обитания, мои жилищные права, ст.23 закона РФ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии», «Санитарно-эпидемиологические требования к жилым зданиям и помещениям», в связи с чем мне причинен физический, материальный и моральный вред.

Прошу провести проверку по данному факту, привлечь виновных к административной ответственности в соответствии со ст.7.22 Кодекса об административных правонарушениях и обязать обслуживающую организацию _____________ (указать название) произвести ремонт (описать имущество вами изложенное)

Приложение:

1.Копия акта обслуживающей организации ______________ (указать название) от _____________ (указать

дату) (если акт был составлен).

Дата Подпись

40.rospotrebnadzor.ru

___

С уважением юрист Марьяна Николаевна

Геннадий, здравствуйте.

Всё, что Вы перечислили в своём вопросе - это нарушение прав жильцов МКД

______

Вам нужно написать жалобу в ГЖИ, согласно статьи 20 ЖК РФ

Предметом государственного жилищного надзора является соблюдение юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами обязательных требований, установленных жилищным законодательством, законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности, законодательством о газоснабжении в Российской Федерации в отношении жилищного фонда

Здесь усматривается и нарушение санитарных норм.

_______

Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержден Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" (вместе с "Правилами оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме").

В соответствии с пунктом 2 Правил оказания услуг, перечень услуг и работ из числа включенных в минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, периодичность их оказания и выполнения определяются и отражаются в зависимости от выбранного и реализованного способа управления многоквартирным домом:

-в решении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме - в случае, если управление многоквартирным домом осуществляется непосредственно собственниками помещений в многоквартирном доме;

- в договоре управления многоквартирным домом - в случае, если в установленном порядке выбран способ управления многоквартирным домом управляющей организацией;

- в порядке, определенном уставом товарищества или кооператива - в случае, если управление общим имуществом в многоквартирном доме осуществляется непосредственно товариществом собственников жилья, жилищным, жилищно-строительным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом;

- в договоре оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

- в решении застройщика, если застройщик непосредственно управляет многоквартирным домом.

Федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор за содержанием помещений общего пользования многоквартирных жилых домов в части кратности проведения влажной уборки с применением моющих и чистящих средств необходимо осуществлять с учетом требований жилищного законодательства.

Источник

www.consultant.ru

_______

Всех благ Вам!

С уважением, Дарья Алексеевна

Согласно 2 Правил оказания услуг, перечень услуг и работ из числа включенных в минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, периодичность их оказания и выполнения определяются и отражаются в зависимости от выбранного и реализованного способа управления многоквартирным домом:-в решении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме - в случае, если управление многоквартирным домом осуществляется непосредственно собственниками помещений в многоквартирном доме;

- в договоре управления многоквартирным домом - в случае, если в установленном порядке выбран способ управления многоквартирным домом управляющей организацией;

- в порядке, определенном уставом товарищества или кооператива - в случае, если управление общим имуществом в многоквартирном доме осуществляется непосредственно товариществом собственников жилья, жилищным, жилищно-строительным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом;

- в договоре оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

- в решении застройщика, если застройщик непосредственно управляет многоквартирным домом.

Здравствуйте, Геннадий.

Кто должен ремонтировать придомовую территорию и подъездные пути?

Содержание придомовой территории - это обязанность управляющей компании в соответствии с договором управления домом. УК ответственна перед собственниками МКД за неисполнение обязательств по содержанию придомовой территории в соответствии с договором, о чем свидетельствует судебная практика (решение ВС РФ от 06.12.2011 N ГКПИ 11-1629, постановление Тринадцатого ААС от 30.11.2016 N 13 АП-26561/16).

За подъездные пути (ремонт подъездных путей во дворах МКД) также ответственна управляющая компания.

Как заставить УК сделать перерасчет за уборку подъездов и придомовой территории?

Зафиксируйте отсутствие уборки подъезда и придомовой территории Актом неоказанных услуг с указанием в Акте периода неоказания услуг. На составление Акта заблаговременно вызовите представителя УК с указанием даты и времени составления Акта. Если не явятся, сделаете пометку, что представитель от УК не явился в назначенное время. Акт подпишут жильцы подъезда, минимум 2 человека, избранные на общем собрании. При составлении Акта сделаете фото неубранной территории. Далее, оформите претензию в адрес УК с требованием сделать перерасчет платы за неоказание услуг по содержанию подъезда и придомовой территории. К претензии приложите Акт и фотографии.

Порядок перерасчёта за услуги ЖКХ регламентирован Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 27.03.2023) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность."

Кто должен отвечать за освещение придомовой территории и правомерны ли установки светильников с датчиками движения?

- В силу заключенного с собственниками МКД договора ответственность за надлежащее освещение придомовой территории несет управляющая компания.

Куда жаловаться?

- В ГЖИ, в прокуратуру.

Всех благ Вам!