Дарья
06.05.2016, 06:35
ООО продало клиенту лампу с установкой, но клиент требует замену и бесплатную установку после перегорания.
Читать ответы (1)
Продавец обязан заменить вышедшую из строя лампу клиента по новому чеку - Что говорит закон и как это осуществить?
• г. Санкт-Петербург
Вот у меня такой вопрос.
Клиент покупает лампу с гарантийным сроком в 2 года, по истечению этого срока она выходит из строя, соответственно он не может ее поменять. Но он приобретает точно такую же лампу и хочет поменять старую по новому чеку, законно ли это и какие действия должны быть со стороны продавца?
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
25.10.2023, 12:31,
г. Таганрог
Конечно же незаконно, и можно смело отказать.
Спросить
25.10.2023, 12:35,
г. Пермь
Анастасия
20.07.2021, 19:44
Проблемы с кварцевым облучателем - возможно ли заменить лампу по гарантии?
Читать ответы (1)
Геннадий
19.02.2020, 10:36
Не дали заменить лампу на месте - остался без фары и с штрафом
Читать ответы (1)
Дмитрий
15.04.2022, 16:46
Заменил лампы по гарантии (срок гарантии 2 года) спустя 1,5 года, сколько составит гарантия на новые лампы, два года или полгода?
Читать ответы (1)
Владимир
29.04.2020, 21:04
Есть ли гарантия на бактерицидные лампы? Продавец говорит, что это расходный материал и гарантия не распространяется.
Читать ответы (1)
Валентина
03.02.2021, 18:11
Телефон на гарантии, вышел из строя, чек, упаковка сохранены, но утерян гарантийный талон и магазин не принял товар.
Читать ответы (1)
Алексей
07.07.2014, 14:51
Оф.дилер отказывается заменить вышедшую из строя в течении гарантийного срока аккумуляторную батарею. Каковы перспективы в суде?
Читать ответы (1)
Антон
30.08.2018, 12:44
Производитель предлагает заменить вышедшую из строя видеокарту на другое устройство или профессиональный софт - правомерно ли это?
Читать ответы (2)
Александр
19.04.2016, 22:20
Проблемы с гарантией - сервис отказывается заменить лампы после неисправности блока розжига на фарах
Читать ответы (1)
Юрий
02.04.2015, 12:04
Обязан ли продавец заменить новое зарядное устройство на гарантии после его выхода из строя?
Читать ответы (2)
Сергей Владимирович
07.07.2014, 14:45
Требование заменить вышедшие из строя лампы - законны ли требования по гарантии в цеху после установки освещения?
Читать ответы (1)
Марина
01.03.2016, 09:21
Купили авто иномарку (у физ. лица) с ксеноновыми лампами, заменить нет возможности, что нам грозит.
Читать ответы (1)
Наталья
09.01.2020, 19:00
Подрядчик выполнил ремонтные работы и поставил бойлеры, но они вышли из строя. Кто обязан заменить и что говорит закон?
Читать ответы (1)
Сергей Анатольевич
03.02.2015, 10:48
В какие сроки продавец обязан заменить гарантийный товар вышедший из строя, заключение гар. мастерской есть.
Читать ответы (2)
Бразда Оксана
12.04.2014, 12:10
Имею ли я право, сам заменить вышедший из строя счётчик, без оповещения водоканала?
Читать ответы (1)
Геннадий Геннадьевич
07.07.2014, 10:43
Магазин отказался заменить вышедший из строя Айфон, предложив гарантию на ремонт сроком до 3-х месяцев.
Читать ответы (1)
Руслан
20.09.2015, 19:15
Вышла из строя замененная бесплатно деталь после истечения гарантийного срока автомобиля - какие права у меня есть?
Читать ответы (1)
Татьяна
25.02.2014, 22:10
Проблема с картофелечисткой - магазин не заменил вышедшую из строя единицу товара второй раз, как быть?
Читать ответы (1)
Александр
29.08.2016, 05:05
Как и кто должен заменить вышедший из строя электрический счетчик и кто должен оплатить его замену?
Читать ответы (2)