Проблема с открыванием дверцы стиральной машины - магазин отказывается принять ее по гарантии из-за наличия белья, что делать?

• г. Барнаул

Купили стиральную машину-автрмат, не открывается дверца, магазин не принимает её по гарантии так как она с бельём, а достать мы его не можем. Обязан ли магазин её принять?

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Обязан. Направьте претензию, если откажут, то обращайтесь в суд с иском.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Александр, да, обязан. Вам нужно грамотно составить претензию, которую вручить Продавцу. Ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

но чтобы вам помочь, нужно видеть чек о покупке и гарантию, документы на руках?

Спросить

На руках чек об оплате, купили неделю назад, магазин DNS

Спросить

Здравствуйте, обязан принять. Если магазин отказывает, то нужно подать иск в суд о защите прав потребителей с целью взыскать деньги за машинку плюс моральный ущерб.

Спросить

Обязан, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК.

Спросить

Обязан, конечно

Спросить

Вызывайте мастера, пусть откроет дверрь, зафиксирует повреждение. Стоимость вызова предъявите магазину

Спросить