Проблема с открыванием дверцы стиральной машины - магазин отказывается принять ее по гарантии из-за наличия белья, что делать?
Купили стиральную машину-автрмат, не открывается дверца, магазин не принимает её по гарантии так как она с бельём, а достать мы его не можем. Обязан ли магазин её принять?
Обязан. Направьте претензию, если откажут, то обращайтесь в суд с иском.
СпроситьАлександр, да, обязан. Вам нужно грамотно составить претензию, которую вручить Продавцу. Ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.
но чтобы вам помочь, нужно видеть чек о покупке и гарантию, документы на руках?
СпроситьНа руках чек об оплате, купили неделю назад, магазин DNS
СпроситьЗдравствуйте, обязан принять. Если магазин отказывает, то нужно подать иск в суд о защите прав потребителей с целью взыскать деньги за машинку плюс моральный ущерб.
СпроситьОбязан, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК.
СпроситьОбязан, конечно
СпроситьВызывайте мастера, пусть откроет дверрь, зафиксирует повреждение. Стоимость вызова предъявите магазину
Спросить