Невозможность вернуть деньги за купленный курс на Skillbox - как поступить?

Здравствуйте!

В судебном порядке обратившись с исковым заявлением в порядке ФЗ о защите прав потребителей

В силу ст.32 ЗоЗПП

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе.

Деньги вернуть можно. У них просто такая политика.

Для возврата денег нужно написать им претензию в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей.

А если не поможет - подавать иск в суд.

Здравствуйте

Вам нужно направить заявление о расторжении договора о платных образовательных услугах и претензию.

Здравствуйте! Мы возвращаем деньги на любом этапе обучения согласно договору оферты. Пожалуйста, свяжитесь с нашими коллегами через zamena@skillbox.ru Укажите ФИО, название курса и дату начала обучения, а также кратко опишите вашу ситуацию. В теме письма просим поставить отметку ОРМ. Наши коллеги помогут найти решение вопроса.

Ирина, все можно вернуть. Есть успешный опыт.

Деньги вернуть можно!

На основании статьи 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время.

Однако при этом он обязан оплатить исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору.

То есть, если Вы прошли 5 процентов обучения, а оплатили сто процентов, то сумму за остальные 95 процентов непройденного обучения можно вернуть.

Для этого нужно подать исковое заявление в суд о защите прав потребителя.

Не забывайте читать личные сообщения в правом верхнем углу экрана.