Купил телефон, навязали страховку. Наступил страховой случай, просят оплатить франшизу для ремонта телефона. Это законно вообще?

• г. Казань

Купил телефон, навязали страховку. Наступил страховой случай, просят оплатить франшизу для ремонта телефона. Это законно вообще?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Требование незаконно. Выставляйте письменную досудебную претензию. Не среагируют - жалобу в распотребнадзор (с судом не торопитесь).

Спросить

Роспотребнадзор.

Спросить

Законно только если это предусмотрено условиями полиса страхования и/или правилами страхования страховой компании.

Если у Вас имеется полис страхования посмотрите в нём условие про франшизу (часть убытка возмещаемая за счет страхователя/выгодоприобретателя).

Если в полисе имеется только ссылка на правила страхования на основании, которых был оформлен полис, то необходимо изучить эти правила в части порядка определения размера страхового возмещения и его выплаты. В правилах страхования может быть указание на обязательное применение франшизы.

Спросить
Аноним
27.12.2016, 21:45

Купила сегодня телефон. Навязали страховку ВТБ "От всего". Дома передумала. Могу ли я отказаться и вернуть деньги за страховку?

Купила сегодня телефон. Навязали страховку ВТБ "От всего". Дома передумала. Могу ли я отказаться и вернуть деньги за страховку?
Читать ответы (2)
Антон
04.07.2017, 07:09

Купил телефон. Навязали страховку. Дочь разбила, экран в дребезг, но все функции работают. Является ли это страховым случаем?

Купил телефон. Навязали страховку. Дочь разбила, экран в дребезг, но все функции работают. Является ли это страховым случаем?
Читать ответы (2)
Роман
15.07.2021, 15:55

Можно ли получить денежную компенсацию вместо ремонта?

Купил телефон + страховка с франшизой. Наступил страховой случай, телефон забрали на диагностику. Итог страховая оплачивает ремонт за вычетом франшизы, ну и соответственно франшизу оплачивать мне. Так как повреждение не существенное, то страховая настаивает на ремонте. Вопрос: вправе ли я потребовать от страховой денежную компенсацию вместо ремонта?
Читать ответы (3)
Ольга Батракова
20.03.2020, 16:25

При покупки телефона навязали страховку. Я упала и разбила экран. В салоне мне отказались его менять по страховки.

При покупки телефона навязали страховку. Я упала и разбила экран. В салоне мне отказались его менять по страховки.
Читать ответы (2)
Аминат
28.08.2016, 23:58

Я купила телефон. Навязали кучу страховок. Я могу на второй день расторгнуть договор или отказаться от всех страховок?

Я купила телефон. Навязали кучу страховок. Я могу на второй день расторгнуть договор или отказаться от всех страховок?
Читать ответы (3)
Людмила
30.05.2020, 13:38

Проблемы со страховой - разбитый телефон, франшиза и ненадежная компания в Москве

Купила телефон полная гарантия и тд. Разбила попадает под страховои случаи, отдала тел говорят ждите, жду через месяц звоню оплатите 3000 тыс по франшизе меня никто не предупреждал, случай страховой, в договоре прописано. Прошло 4,5 месяца дозвонитьься не могла, а сегодня смс оплатите и заказ забирите, могу я расторгнуть договор страхования и договор страхования с втб, а тел оказался в москве и какая то левая фирма, я кое как ее нашла или как не платить 3 тыс руб.
Читать ответы (1)
Айгуль
19.05.2018, 08:05

Ребенок уронил телефон, на экране появилась трещина. Возможно ли получить страховку за телефон? Телефон куплен в сентябре 2017 г.

Ребенок уронил телефон, на экране появилась трещина. Возможно ли получить страховку за телефон? Телефон куплен в сентябре 2017 г.
Читать ответы (1)
Дмитрий
10.06.2017, 22:39

Купил телефон в связном навязали страховку. По экрану пошли пятна страховка полная. Хочу что бы заменили на новый без ремонта.

Купил телефон в связном навязали страховку. По экрану пошли пятна страховка полная. Хочу что бы заменили на новый без ремонта.
Читать ответы (4)
Елена
17.08.2020, 06:07

Рассказ истории - Как навязанный телефон привел к неприятностям и отказу от ремонта

Шли покупать один телефон, продавец навязала другой. Пришли домой, разочаровалась. Утром пошли обменять, отказали, сказали, что договор уже заключён, кредит оформлен. Вскоре он стал выключаться, гаснуть экран. Обратились в СЦ, отказали в ремонте, ввиду нарушения геометрии (изгиб). Что делать. Спасибо.
Читать ответы (3)
Денис
23.12.2017, 09:45

У меня разбился экран телефона, телефон застрахован, что сказать в страховой компании, чтобы наступил страховой случай?

У меня разбился экран телефона, телефон застрахован, что сказать в страховой компании, чтобы наступил страховой случай?
Читать ответы (1)