Ситуация вкратце. Мы заключили договор и получили средства на разработку, но ТЗ и сроки со стороны заказчика не были предоставлены, контроль же он вел через ВК. То есть в договоре не было прописано никаких сроков, все обсуждалось в мессенджере и отталкиваясь мы от примерных сроков, не заключая соглашения. Также повторюсь, что заказчик не предоставил проектную документацию и тз.
Сейчас проект доделан, но заказчик направил претензию и просит возврат, грозит судом. Говорит что слишком долго и не то (Мы и так много исправляли). Хотя сроков по ТЗ не было и в переписке он был не против продления, ибо говорил, что "времени берите столько, сколько нужно. Главное результат". Но сейчас сказал, что сроки мы сильно увеличили и не хочет даже принимать проект.
Заказчик требует просто вернуть деньги и, если верить его словам, уже готовится к суду. Что делать? Вся переписка, договора, информация, претензия у меня есть. Заранее спасибо за ответ
Уточнение
Одно из сообщений «Поздно, уже к вам доверия нет, претензия отправлена, далее будет иск, если не примите условия»
Вот сообщение, что сегодня пришло: "
Принимать такую работу для меня не представляется возможным, она не соответствует присланному сюжету, а также в виду того, что все сроки давно сорваны, более не актуальна. Сейчас я с юристом подаю иск в суд. Также подаю в налоговую за аннулирование чеков. Если возвращать средства не хотите, то придется разбираться в судебном порядке. Туда я включу неустойку и всё затраты.
Я надеюсь, что вы понимаете все дальнейшие для себя последствия и возможные дополнительные расходы, помимо тех, что указаны в договоре"
У вас два пути - согласиться с его требованием или в суде отстаивать свою позицию. Шантажа и угроз нет-это просто гражданско-правовые отношения и каждый имеет право на свою позицию. Что бы ответить более подробно, нужно детально разбирать ситуацию, устанавливать фактические обстоятельства и смотреть ваши документы. Нужно разбираться в ситуации и дать однозначный или более подробный ответ из той информации, что вы предоставили - невозможно.
Заказчик требует письмо на возврат денежных средств обеспечение исполнения контракта. Я лично не вижу необходимости и нашей обязанности по предоставлению такого доп. документа. Контакт содерржит срок воврата, исполнительные документы давно подписаны, сумма основного долга оплачена. Зараннее спасибо. С уважением Елена Александровна.
Есть договор оказание возмездных услуг - создание сайта.
По окончанию было прислано письмо с недостатками, по договору исправления занимает 10 рабочих дней.
Так же были доступы предоставлены в конце срока для проверки работы сайта.
Позже имея доступы заказчик установил сторонний скрипт который скачивают всю работу.
Далее Заказчик требует возврат денег и пишет что будет подано заявление в органы о мошенничестве.
Изготавливал кухонный гарнитур без договоров (вообще никаких бумаг, только устные договоренности). Заказчик вносил множество изменений от первоначального проекта по ходу установки. Когда я попросил его выплатить часть денег (до этого брал только на материалы) за работу он дал понять что не заплатит. Доделывать кухню я не стал. Спустя два года он подает исковое заявление о взыскании издержек за переделку якобы изначально бракованной мебели, прикрепив договор и акт какого то мастера, якобы исправляющего брак. Разве может суд без договора оказания услуг взыскать с меня деньги. Величина иска-135000 руб.
Ситуация такая. 17.07.14 я пришел в салон связи мегафон с целью покупки сотового телефона за 30990 р. Выбрав модель решил его оплатить по безналичному расчету. Во время оплаты произошел какой то сбой, но деньги с карты списали 30990 р продавец сказала что платеж будет отменен и в итоге не телефона и не денег... Уже прошло более 40 дней а денег так и не поступало, я брал распечатку в банке. В какой срок должны вернуть средства?
Вечер добрый
Хронология
Июнь 2013 г. работы завершены на объектах заказчика
14 июля 2014 г. подрядчик обратился в арбитражный суд.
В процессе проведена судебно строительно-техническая экспертиза
15 апреля 2015 г. решение суда в пользу подрядчика
21 апреля 2015 г Заявление Прокурору от заказчика
Заявление в ОП от заказчика
07 мая 2015 Прокурор направляет в ОП
09 июля 2015 г Апелляция оставила решение в силе.
В начале октябрь 2015 Вызывали для дачи объяснений
Ноябрь 2015 ОП проводит ревизию
Решения судов полностью поясняет заявление.
Вопрос 1. Сколько может длится проверка, ведь решения предоставлены оперативникам. Просто кашмарят
2.чем можно руководствоваться, для ходатайства о запросе предоставления решения по проверке.
Мы задержали поставку конструкций по договору на 20 дней, но заказчика на месте не было и акта приема не был подписан. После чего заказчик отказалася допускать нас к монтажным работам, а теперь спустя месяц прислал претензию в которой требуется возврат средств плюс оплата пени за просрочку. Скажите пожалуйста как ответить на ее претензию.
Соцзащита перевела пособие не на тот счёт, при оформлении пособия новый счёт предоставили, сказали будем ждать возврат, вопрос сколько по времени ждать возврат средств на действующий счёт?
По договору "О передаче личных сбережений" передала Кредитному потребительскому кооперативу средства на срок 3 года с выплатой % (вклад). Подошел срок возврата, а КПКГ пропал (дверь закрата, не выплачиваются средства с мая т.г-по рассказам очевидцев). Влад был застрахован, но страховая контора тоже молчит. С чего мне начинать поиск своих денег? Спасибо.
Я отправила деньги с карты на карту и они потерялись. Карты сбербанка. Прошло уже три недели с момента отправки денег. Я написала претензию в банк. Прошла неделя, но не денег. Ни достоверного ответе нет. Я обратилась в головной банк, результата нет, одни только обещания. У меня есть все квитанции об отправке денег. Вернет ли мне банк деньги деньги и в какие сроки? Спасибо.
Работал по договору оказания услуг в ИП. Уволился. Через месяц получаю письмо с уведомлением от ИП о том что Директор исполнительный и бухгалтер не правильно оформили документы. И с меня требует ИП 10 тыс рублей назад ссылаясь на незаконное обогащение. Либо он обратиться в суд и расходы мои будут еще больше, расходы адвоката пошлины и т.д. Также если я не отвечу на его письмо и не подпишу акты сколько я заработал, пишет что будет считать их автоматически подписанными. Что мне делать в этой ситуации? Написать ответ? Все это началось после того как я пожаловался на него в трудовую инспекцию, были проверки у него.
Работал на ООО, выполнял монтажные работы в составе 3 х человек. Работы выполнялись без договора, промежуточные объёмы закрывались раз в месяц и оплачивались (в усной форме).
В один период, фенансирование по поданы объёмам прекратилось, в связи с отсутствием средств. 2 недели тишины, мы не решили ждать собрали вещи и уехали. Спустя время закащик проснулся, говорит покажи работу системы, я заплачу. После вообще говорит что работы не сделаны, и верните мне все выплачены ранее средства. Хотя работа сделана по факту. Пугает что пойдёт в суд. Как быть ведь договора нет, Кс не подписывали. Все было устно. Платила она с карты на карту инженеру а он мне на карту.
Нет ли подвоха в этой части документа по возврату денег, ненадо ли будет платить в случае невосврата средств заказчика на счёт?я извеняюсь, спрашиваю из Литвы может нельзя +37068471925
Наша организация заключила договор на выполнение работ, мы выступаем в роли подрядчика. Заказчик (ЗАО) проплатил нам аванс и в скором времени обанкротился. Мы уже произвели закрытие на всю сумму согласно договору и направили документы в адрес заказчика. Теперь заказчик в лице конкурсного управляющего выставило нам претензию на возврат суммы этого аванса и грозит подачей в суд. Как нам быть? Ведь по факту получается, что это они нам должны? Подписанные документы по закрытию в наш адрес не поступали.
В указан пункт - дополнительная услуга со стоимостью услуги, но не были указаны сроки обращения по поводу возврата средств за эту услугу. Обратившись в страх. Компанию, узнала, что возврат средств возможен только в течении пяти дней. О сроках возврата страховки меня не предупредили во время оформления кредита и в договоре, также это не оговорено вообще. Будет ли этот факт являться веской причиной для возврата страх. Средств.
Я занимаюсь бизнесом производство мебели на заказ. Заказчик заказал у меня кухонный гарнитур, его установили, но одна деталь не подошла по размеру была допущена ошибка при расчете данной детали. Чтоб изготовить данную деталь нужно делать заказ на фабрику. Заказчик не стал подписывать акт приемки заказа, но написал что кухню получил и требует установку детали в кротчайшие сроки. В результате деталь привезли в связи с задержкой фабрики через месяц. Позвонив заказчику что мы готовы привезти и установить данную деталь заказчик на утро отказался от доставки детали и сказал созвонится по поводу установки а сам в обед принес претензию в офис что требует неустойку в размере 10% от кухонного гарнитура. Сама деталь от гарнитура не дорогая но почему то заказчик требует неустойку от стоимости всего гарнитура когда кухня была установлена в срок и стоимость кухни не дешевая. В праве ли заказчик требовать такой размер неустойки. Есть претензия и на нее мне нужно ответить. Что посоветуете.
Я, Продавец сделала поставку стульев из пластика по договору поставки, цвет заказчик определял сам, Заказчик был оповещен о прибытии стульев на склад Продавца, сроки поставки по договору не были нарушены, Заказчик через 2 недели выставил претензию, что стулья ему пока не нужны и требует вернуть деньги, уплаченные за них.
Занимаюсь изготовлением лестниц, просрочил договор, за просрочку договорился с заказчиком об изменение цены в договоре, требует доп соглашение, как лучше написать доп соглашение об изменение цены? Можно ли в этом соглашение прописать что заказчик не имеет претензий по срокам?
Нужно ли ждать 30 дней после направления претензии Заказчика по неисполнению сроков оплаты по договору? Контракт заключен в рамках ФЗ-44. На исполнение контракта привлекались инвестиционные средства, сроком на 2 месяца (без процентов), после 2 месяцев с процентами.
Оформляю договор возмездного оказания услуг как физ. лицо дистанционно, услуги также будут оказываться дистанционно. Компания-заказчик (находится в другом городе) просит прислать отсканированные паспорт, диплом и свидетельство пенсионного страхования по электр. Почте.
Подскажите, можно ли предоставить все необходимые данные из этих документов в текстовом формате, например, указав в договоре? Обязана ли я предоставлять копии документов?
Спасибо.
Договор подряда по 44 ФЗ. Мы подрядчики получили от заказчика претензию о неисполнении условий контракта, ссылаясь на тех. задание, что мусор на площадке 2 дня не был вывезен.
Возможно ли снять штраф, так как основной объём будем убран по окончанию строительства, а сейчас заказчик не имеет права вмешиваться в рабочий процесс?
