Как ей решить проблему такого произвола со стороны руководства, чтобы ничего подобного не повторялось?
У подруги ситуация:
"Директор магазина сказал, что оплата за выход в мой выходной день будет оплачена, как за обычный день без двойной оплаты и без предоставления доп выходного. Когда спросила почему так (были серьёзные планы), то начал шантажировать тем, что я не имею права это обсуждать, тк в предыдущем месяце была выплачена премия, хотя могли её не дать и начал тыкать тем, что когда я только устроилась и не знала всех нюансов, то администратор помогла решить одну проблему, которую я не могла решать, тк моя должность этого не позволяет. И что я вообще не имею права что-то говорить про закон, тк работа не идеальна".
Девочка работает лишь второй месяц в данной организации. Как ей решить проблему такого произвола со стороны руководства, чтобы ничего подобного не повторялось?
Работник вправе отказаться от выполнения сверхурочной работы. Такой отказ не является нарушением трудовой дисциплины и не влечет применения дисциплинарного взыскания.
Что касается выпадов этого придурка (директора), то премия вообще не является обязательной частью з/п. Он сам захотел и дал премию, потому что посчитал, что нужно сотрудницу (вашу подругу) поощрить. Ему никто нож к горлу не приставлял, чтоб он это сделал)
Далее про помощь со стороны другого лица при начале работы - вообще бред какой-то.
Пусть отказывается и грозит Госинспекцией труда или судом, если начнет права качать. Вообще лучше устроиться на работу с норма директором)
СпроситьЯ работаю в Детском Мире менеджером по товару в г.Серпухов. Руководство магазина постоянно использует систему штрафов, когда сотрудники не справляются в связи с загруженностью. В частности 30.04.15 в магазин поздно пришел товар который не успели убрать в рабочее время, на следующий день меня заставили в связи с этим писать объяснительную что сродни штрафу с чем я был не согласен, на что директор магазина составил акт и отправил его бухгалтерию. Подскажите куда мне обратиться против этого произвола?
На работе возникла следующая ситуация:
Работаю на ИП 7 месяцев, должна была в скором времени пойти в официальный оплачиваемый отпуск, поэтому, написала заявление и отправила его руководителю, НО, после получения от меня этого заявления, мне звонит начальница и говорит, что весь персонал уже ходил в отпуск в апреле месяце (во время карантина, когда мы сидели дома), и так как наша организация не вошла в списки на компенсацию от государства, нас отправили в отпуск, чтобы оплатить этот месяц. А теперь, если я хочу отгулять эти 2 недели, которые были по графику отпусков, мне нужно писать его за свой счёт.
Я заявление не писала, и ничего не подписывала, начальница это знала, но теперь "забыла", и мало того, решать эту проблему не желает.
1.Имею ли я право в данной ситуации на оплачиваемый отпуск?
2. В случае увольнения, обязана ли я отрабатывать 2 недели, с тем учётом, что мне не дают отпуск?
Здравствуйте!
1. Если заявления на отпуск не писали, то имеете, а описанное - самодурство начальства.
2. Только если работодатель будет на это согласен. В отдельных случаях работодатель обязан расторгнуть трудовой договор в срок, указанный в заявлении работника, например (ч. 3 ст. 80 ТК РФ):
- в связи с зачислением работника в учебное заведение;
- в связи с выходом на пенсию;
- при установлении нарушений трудового права со стороны работодателя (например, задержка заработной платы, отказ в предоставлении отпуска). При этом данные нарушения должны быть официально зафиксированы инспекцией по труду, профсоюзом, комиссией по трудовым спорам или судом (пп. "б" п. 22 Постановления Пленума ВС РФ от 17.03.2004 N 2).
См. образец составления заявления.
Увольнение до истечения двухнедельного срока возможно также по соглашению между работником и работодателем, которое может оформляться заявлением работника и последующей резолюцией работодателя (ч. 2 ст. 80 ТК РФ).
Удачи!
СпроситьЯ работаю в структурном подразделении администрации города инспектором кадров. В моем кабинете стоит копировальный аппарат, которым пользуются все работники. Руководство моего Управления обязало меня платно делать ксерокопии для населения, при этом никаких распоряжений в письменном виде не было, просто в устной форме. Отказаться просто так я не могу, чревато конфликтами с начальством. В моей должностной инструкции речи о выполнении каких-либо платных услуг нет. Никакой доплаты за дополнительные функции я не получаю. Я отрываюсь от своей основной работы, делаю копии, дышу загрязненным воздухом, подвергаюсь вредному излучению от копировального аппарата. Средства, вырученные от производства крерокопий, не учитываются в основной бухгалтерии, идут на мелкие нужды и празднование праздников. У меня нет никакого кассового аппарата, только платежная ведомость, в которой население расписывается за оплаченные копии. Хотелось бы узнать, законно ли все это? И на какие статьи какого Закона можно полагаться, что бы хоть как-то защитить себя от произвола руководства.
С уважением, Иванова Ольга.
Уважаемая Ольга!
Оказывать платные услуги населению не запрещено. А вот так, как это организовано у Вас в организации, не совсем законно. Во-первых, в Вашем трудовом договоре должны быть указаны данные обязанности (статья 57 Трудового кодекса РФ). Во-вторых, услуги населению оказываюися с применением кассового аппарата (статья 2 Федерального закона "О применении контроль-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт").
С уважением, Демидова Н.Г.
СпроситьОказалась в такой ситуации: ушла в новую компанию на должность ниже, чем у меня была ранее, однако я сразу сказала, что иду на эту должность только потому, что мне интересна данная область деятельности, я собираюсь развиваться в этом направлении и исходя из своего опыта я рассчитываю на скорое продвижение.
И действительно, через 3 дня после того, как я приступила к работе, мне предложили ту должность, которую я хотела с самого начала. Через две недели выяснилось, что приказ о моем переводе на другую работу еще не подписан генеральным директором (экспатом) и, похоже, он забыл о том, что такое назначение имело место.
Зарплату я еще полмесяца получала как на нижестоящей должности, подписанный на сегодня приказ датируется числом на 2 недели позже, чем я реально приступила к новой должности.
Через 3 недели после того, как я выяснила вопрос с приказом, генеральный директор предложил мне уйти на нижестоящую должность, поскольку он считает, что я для текущей должности не подхожу. ДОлжна пояснить, что гендир в Москве, а я в Питере, и мы с ним виделись 1 раз.
Уже понятно, что я вряд ли задержусь в этой компании, где царит такой бардак. Но я не хочу объяснять следующему работодателю такую чехарду в моей трудовой книжке. Я никому не смогу объяснить, почему через полтора месяца после назначения меня снова понижают, потому что сама не понимаю критериев оценки моей работы. Испытательный срок в этой компании - 3 месяца, у меня он должен истечь 15 ноября, понизить меня хотят сейчас. Согласно законодательству, могу ли я как-то защитить себя от произвола руководства?
Уважаемая Елена!
Если не хотите записи о понижении и тем более не собираетесь дальше там работать, то Вы в период испытательного срока можете уволиться по собственному желанию, предупредив работодателя за 3 дня. Второй экземпляр заявления с пометкой кадровой службы о дате приема заявления оставьте у себя.
Котобан Валентина Георгиевна
СпроситьЗдарвствйте. На работе меня просят написать "по собственному желанию", мотивирую это тем, что на мое место претендует протеже высшего руководства. В случае моего отказа грозятся уволить по статье за несоответствие занимаемой должности. Я работаю в компании больше года, всем давольна и до сих пор считалась грамотным работником. Что делать в такой ситуации? Есть ли какя-либо возможность защитить себя от произвола руководства?
Заранее спасибо. Катя.
Трудно в вашем случае дать конкретные правовые советы подкрепленные статьями из законов которые вы будете использовать как конкретное руководство к действию. Тем более заочно. Тем не менее считаю нужным поддержать вас хотя бы морально.
Если Вас захотят уволить за несоответствие занимаемой должности п.3 ст. 81 ТК РФ, то необходимо будет доказать, что вы больны или не имеете достаточной квалификации. Я надеюсь, что вы здоровы чего и в будущем желаю. Доказать вашу низкую квалификацию очень сложно, даже если она действительно недостаточна. Для этого нужно собрать независимую аттестационную комиссию которая в случае вашей низкой оценки поставит под сомнение не только ваш диплом но и вуз который вам его выдал. Сомневаюсь, что они на это пойдут. Подозреваю они могут начать «заваливать» вас работой и стараться «подставить». Здесь, советую держаться и как можно спокойнее воспринимать угрозы в свой адрес, не идите на открытый конфликт, подвергайте юридическому анализу все действия против вас. Читайте трудовой кодекс, обращайтесь к юристам и государственным инспекторам труда. Дежурный инспектор всегда поможет советом. Не сдавайтесь и они от вас отстанут. Все будет по прежнему хорошо. Я знаю несколько таких случаев с благоприятным исходом. Удачи.
СпроситьС карты сбербанка судебные приставы, еще до моей явки в службу судебных приставов (повестка на 25 марта) сняли все деньги с лихвой теперь баланс карты стал-4700 руб. Долг составлял 5700 руб за коммуналку, и как я подозреваю туда было приплюсованы судебные издержки, и услуги приставов. Это еще 2308 руб! Зарплата у меня маленькая всего (на руки за этот месяц)10900 руб. Как защитится от подобного произвола?
Сергей, подайте жалобу на действия судебного пристава в суд. Приведите расчеты, излишне взысканные деньги будут возвращены.
СпроситьСитуация: Работница, у которой 2 строгих выговора, непрохождение аттестации, постоянные опоздания, невыполнение служебных обязанностей, неподчинение и хамство в адрес администрации, на предложение уволиться, предоставляет справку с диагнозом: ранний срок беременности. Далее продолжает вести себя в том же духе, на требование написать объяснительную отвечает отказом. Возможно ли применить к ней какие-то меры? Или работодатели нисколько не защищены от подобного произвола?
Вы можете применять к такой работнице только меры дисциплинарного наказания, например, лишение премии, выговор и т.д., но уволить её вы не можете. Закон дает право работадателю требовать у беременной женщины справку с подтверждением наличия беременности не чще, чем 1 раз в 3 месяца.
СпроситьСрочно нужна Ваша консультация! В деле о лишении родительских прав по моему иску к отцу ребенка имеется справка ОВД, в которой отражены мои многократные обращения в милицию по поводу драк, устравиваемых отцом (были и административные, и уголовное). Среди этих данных имеется также запись о том, что в отношении меня возбуждалось уголовное дело по Ст. 116 УК (отец ребенка таким образом пытался подстраховать себя при очередной его драке), и что оно прекращено в связи с отсутствием в деянии состава преступления. При вынесении решения по делу о лишении родительских прав судья указывает в решении, что "имелось противоправное поведение обоих супругов", не конкретизируя, но видимо имея в виду запись в этой справке. Решение, конечно, обжалуется мной по многим основаниям. Но конкретно об этой формулировке судьи, ведь она делает вывод, ничем не подтвержденный, кроме того, она унижает мое достоинство, и если, например, решение не будет отменено кассационной инстанцией, то эта фраза так и останется в этом решении, что даст возможность ответчику потом козырять этой фразой, а она не соответствует действительности. Как можно устранить этот незаконный вывод суда из решения? Как можно защитить свою честь и достоинство от подобного произвола судьи? Кроме того, по тому случаю, когда дело в отношении меня было прекращено в связи с отсутствием состава преступления, возможна ли моя реабилитация? Существуют сроки давности для этого? Возможно ли возмещение морального вреда? Каким образом и как заявить об этом? Дело было прекращено дознавателем. Прошу Вас дать ссылки на законодательство. Заранее всем благодарна!
Вы должны указать в кассационной ждалобе, что судья не вправе была делать вывод (основание для отмены несоответстивие вываодов суда материалоам дела), подробно написать о презумпции невиновности.
СпроситьХотел бы узнать, имеет ли право руководство общежитии входить в комнаты в отсутствие студентов, а так же устанавливать запрет на вход в общежитие с 23:00 до 05:00, если же студент возвращается в это запрещенное время то ему начисляются баллы (если набираешь 100 баллов, то тебя выгоняют из общежития). И ещё заставляют платить за общежитие (за июль), но жить там не разрешают в июле, выгоняют всех. Так же если кравать не заправлена то дают балл (если наберешь 100 баллов то выгоняют из общежития). Законно ли все это? К добавок ко всему этому комендант пользуется служебным положением, оскорбляет студентов, принижает, заставляет работать угражая высилением.
Они говорят что руководствуются уставом общежития. Если это не законно то как это прекратить? На какие законы опираться?
Чтоб не входили в комнату без присутствия студента, чтоб без проблем впускали после 23:00 и при этом ни каких штрафных баллов не начислялось? И главное чтоб в июле не выгоняли на улицу из общежития? Помогите пожалуйста, уважаемые туристы.
право на жилище неприкосновенно. Это указано в конституции , а именно в ст.25. Можете об этом сообщить вашим комендантам.
Спросить
Произвол руководства в медицинском диализном центре - под видом реорганизации уволены 10 сотрудников
Медицинский диализный центр, заведующая сказала всем сотрудникам центра написать заявление об увольнении по собственному желанию в в связи с реорганизацией фирмы, (не было никакой реорганизации), а просто уволили 10 сотрудников. Нас ввели взаблуждение, т.е. обманули. Что делать в таких случаях?
Больше не писать заявления. Или в суде доказывать, что Вас принудили его написать. Исковое заявление подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Вступившее в силу Решение суда обязательно к исполнению согласно статье 13 Гражданского процессуального кодекса РФ.
СпроситьМоя дочь работает менеджером агентской группы 4 года. Никаких нареканий не имела. Недавно её непосредственный директор под надуманным предлогом повезла её к начальнику отдела кадров, которая предложила уволиться по собственному желанию, якобы за невыполнение плана. Затем директор предложила место моей дочери другой сотруднице (у которой зарплата втрое больше, чем у моей дочери), чтобы освободить место своему сыну, который в этом году окончил институт. Фамилия сына не такая, как у матери. Вопрос имеет ли право директор чинить беспредел совместно с отделом кадров в головной организации и что делать в этом случае?
Здравствуйте. Подавайте жалобу на неправомерные действия работодателя в прокуратуру или труд инспекцию.
Согласно ст. 45 ГПК РФ, ст. 35 Закона О прокуратуре, прокурор обращается в суд за защитой прав и интересов неопределенного круга лиц или интересов РФ, в защиту прав гражданина прокурор подает заявление в случаях:
- если гражданин по состоянию здоровья или возраста не может сам обратиться в суд;
- при нарушении социальных прав и свобод, трудовых прав, жилищных прав, для защиты семьи,материнства, отцовства и детства….
СпроситьПомогите разобраться. Я работаю на небольшом частном предприятии в качестве контролера ОТК. При приеме на работу мне был установлен фиксированный оклад+ премия за переработку. Выходило в среднем 18-20 тыс. рублей. С июля этого года предприятие частично (!) перевели на бальную систему оплаты труда. Наш отдел тоже. Толком никто ничего не обяснил, выдали под роспись приказ, кто не согласен - заявление на увольнение (при устройстве на работу мы все подписали подобное заявление без числа). Обещали, что на заработке это не отразится - сколько получали, меньше не будет. В итоге зарплата за два последних месяца уменьшилась почти вдвое. Руководство мотивирует тем, что снизилось кол-во заказов на предприятии, а мы получаем оказывается от сделки (а какая сдельщина может быть у ОТК - мы вспомогательное подразделение, и от нас ничего не зависит). Более того недовольным предлагают увольняться. Что можно сделать в данной ситуации, как бороться с произволом руководства?
Здравствуйте! Если изменение системы оплаты труда не было подписано в письменной форме (доп.соглашении к трудовому договору и т.п.),то это прямое нарушение ТК РФ.Можете обратиться с жалобой на неправомерные действия работодателя в инспекцию по труду.
СпроситьМой муж отбывает наказание в колонии, его постоянно держат в шизо и пкт, недавно выпустили, но снова ищут нарушения,, чтобы отправить обратно, то не заправил правилтн кровать, то пуговица не застегнута, руководство колонии творят там черти что,, как быть в таком случае?
Вести себя ему постоянно пассивно. Только так можно сберечь хотя бы как то его там. Ведь у них там свои правила.
СпроситьНашему садоводству более 30 лет. Осваивая участки, садоводы сажали кусты и деревья не только у себя на участках, но и вдоль дорог со стороны канав. Деревья и кусты выросли и своими корнями удерживали склон от сползания в канаву и давали естественную защиту от проезжающих по дороге авто. Было зелено и очень красиво. Появился новый председатель и сначала спилили все деревья по обочинам дорог-мешали прокладке проводов, а затем каждый год нанимает бригаду рабочих, которые спиливают под корень все кусты, объясняя это требованиями пожарной безопасности. В результате черпоплодка, сирень, шиповник и жасмин оказались уничтожены. Лишились естественной защиты от дорожной пыли. Все участки оголились, живем как на пустыре. Пытались решить вопрос переговорами, но получили ответ, что это не ваша территория, сажайте у себя на участке. И т.к. наш участок крайний и имеется естественный уклон, то вся вода от таяния и верховодка скапливается в углу нашего участка, т.к. нет выхода. Просили прокопать канаву и уложить трубу для водоотведения (труба лежит рядом), но ничего не делается. Участок заболачивается, все погибает. Какие принять меры и как воздействовать на руководство СНТ? помогите советом.
Просьбами Вы ничего не добьетесь.
Нужно поднимать всю учредительную документацию вашего СНТ: Устав, полномочия председателя, чья земля, что относится к компетенции общего собрания садоводов и т.п.
После изучения этих документов пишите (теперь уже обоснованное на нормах права и положениях, например. Устава) на имя председателя Ваши требования.
После отказа либо оставления требования без ответа решаете вопрос о передаче требований через суд.
СпроситьПрошу Вас дать ответ сегодня.
Моя жена работала в фирме 3 года и профессионально выросла от оператора ПК до менеджера регионального отдела. Работала она по трудовому договору. Руководство фирмы настаивало на оформлении по трудовой книжке, и жена сама этого хотела. Все необходимые документы она принесла в отдел кадров и думала, что ее оформят. Но руководство, узнав о ее беременности, отказалось оформлять трудовую книжку и ее вообще уволили. Видимо, не желая оплачивать декрет. Сообщили об увольнении в самом конце рабочего дня перед уходом в отпуск. Сегодня последний день отпуска и в понедельник ей надо прийти на работу. Есть ли законная возможность восприпятствовать такому произволу руководства фирмы и официально оформить трудоустройство? Как ей себя вести при появлении на работе? Писать ли какие-нибудь заявления?
Очень прошу дать ответ сегодня.
Спасибо.
С уважением,
Алексей.
Алексей, уволили по каким основаниям? Когда? Увольнять беременных женщин (при том условии, что работодатель знает о беременности) нельзя. уголовно наказуемо. срок восстановления на работе (подача иска в суд) один 1 месяц.
СпроситьПредлагают уволиться по собственному желанию. Причина - не справляюсь с выполнением своих обязанностей. С данной позицией не согласен. Является-ли это нарушением с стороны руководства и что мне делать в этой ситуации?
Можете отказаться. Будут принуждать - Вы имеете право обратится с жалобой в Государственную инспекцию труда или направить исковое заявление в суд. Исковое заявление подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Госпошлиной для истца-работника иски, вытекающие из индивидуально-трудовых споров, не облагаются. При этом в суде Вы можете помимо прочего требовать компенсации причиненного Вам морального вреда (нерадивых работодателей надо наказывать рублем).
Если инспекция труда выявит в действиях работодателя нарушение трудового законодательства, то виновных могут привлечь к административной ответственности по ст 5.27 КоАП РФ.
СпроситьПредложение со стороны работодателя уволиться по собственному желанию при отсутствии такового всегда является грубым нарушением закона. Если нет желания увольняться, просто не пишите никаких заявлений и не подписывайте никаких бумаг, ухудшающих ваше положение как работника. Если будут оказывать давление с целью вынудить уволиться, обращайтесь ко мне за помощью. А пока фиксируйте все, что происходит в связи новой для вас ситуацией.Можете даже завести тетрадку, куда записывать сведения. Например, угрозы. По принципу: когда (дата, время), кто (ФИО, должность), какими словами угрожал, в присутствии кого и т.п. Фиксацию можете вести письменно, видео и аудио записями, присматривайте свидетелей на случай, если они понадобятся. В то же время добросовестно исполняйте свои трудовые обязанности. Если работодатель хочет вас уволить, пусть сначала найдет для этого законное основание, издаст об этом приказ, ознакомит с ним в установленный срок, и тогда можно будет конкретнее выстроить тактику защиты от произвола.
СпроситьЖивем на 1 этаже пятиэтажного дома. С момента подачи отопления прошло 14 дней. Из них, всего 4 дня все батареи в нашей квартире были теплыми, в остальные дни комнаты не отапливались. На 5 этаже хозяева отсутствуют, нашли родственников, договорились, слесаря сделали, но на 4 дня. ситуация повторяется каждый год. как можно повлиять на это? при этом плачу за отопление как и те,которые в это время живут с открытыми окнами.
Оксана, направьте жалобу в ГЖИ (Государственная жилищная инспекция), сейчас это можно сделать он-лайн на официальном сайте ГЖИ вашего региона.
СпроситьМеня зовут Сергей, 28 лет. Являюсь работником на опасном производственном объекте. С руководством у меня конфликт.
Суть конфликта: изменили должностную инструкцию, изменив в ней мои трудовые функции (добавили работы, з/п та же). Отказываюсь её подписывать. Запугивают, угрожают уволить... всё это на словах.
Сейчас у нас на заводе проводится аттестация персонала. В составе комиссии сотрудники завода, которые как раз и запугивают, угрожают мне по поводу ДИ.
В эту пятницу (11.11.16), пришел на коммиссию. Откровенно завалили. Несколько раз намекая, что не подписал ДИ. Сказали, ждем Вас на перездачи.
Как мне быть? Ведь не пройдя эту комиссию, как я понимаю, меня могут уволить.
Дополнительно: работаю на заводе, на занимаемой должности, менее года (с 18.11.15). Так же, меня не оповестили об этой комиссии. Может эта информация как то поможет.
Заранее спасибо за ответ!
С уважением, Сергей.
Здравствуйте! Если комиссию не пройдете, то могут уволить на основании ст.77 ТК РФ. Подавайте жалобу в прокуратуру. Жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), подается по почте либо вручается лично.
Спросить
Дополнительно: работаю на заводе, на занимаемой должности, менее года (с 18.11.15). Так же, меня не оповестили об этой комиссии. Может эта информация как то поможет.
Сергей,
несомненно указанная информация-актуальна и ее можно использовать при судебном разбирательстве. Вы для себя сами должны определиться-хотите или нет работать на этом предприятии-отсюда надо и исходить. Т.к. если поставлена цель-съесть, вас "съедят". правило "я начальник-ты дурак" придумали задолго до нас.
Спросить
Здравствуйте! Вам желательно очно обращаться к юристу это довольно сложный вопрос и требует изучения всех имеющихся документов, а так же принять правильное решение.
СпроситьЯ хотела бы получить ответ на такой вопрос. У нас на предприятии планируется повышение заработной платы с января 2010 года по всем рабочим специальностям и итр, кроме работающих пенсионеров. Правомерно ли такое действие со стороны руководства.
Уважаемая Галина.
Нет, не правомерно.
Отказ в повышении заработной платы отдельным работникам, лишь на том основании, что они достигли пенсионного возраста, в то время как при прочих равных условиях любому другому лицу заработная плата повышается, есть не что иное, как дискриминация по возрасту, запрещенная Конституцией России.
Обратитесь с жалобой по указанному вами факту в Государственную инспекцию по труду в вашем регионе и прокуратуру по месту нахождения работодателя.
Трудовая инспекция должна квалифицировать эти действия как нарушение трудового законодательства. Организацию могут привлечь к административной ответственности и наложить на нее штраф в размере от 30 000 до 50 000 руб. или приостановить деятельность до 90 суток. Должностным лицам грозит штраф от 1000 до 5000 руб. (ч. 1 ст. 5.27 КоАП РФ).
С наступающим Новым годом, Вас!!!
С уважением Тимошенко Владимир Андреевич.
СпроситьЯ купила швейную машину в марте 2014 года. Через пару месяцев машина во время шиться начала останавливаться. Я отвезла машину в магазин, в её покупала. Через 5 дней её вернули, сказав, что там просто был излишек заводской смазки. Через некоторое время всё повторилось. Я отвезла её снова и объяснила, что она останавливается во время работы. Продавцы опять оставили её якобы на ремонт, а через 10 дней вернули, сказав, что не обнаружили недостатков. Сейчас вот снова машинка стала останавливаться. Что мне делать?
Светлана Валерьевна, Вам необходимо написать претензию продавцу, после получения отказа НЕ СОГЛАСОВЫВАТЬ акт об установлении причин недостатка. В этом случае продавец обязан будет провести экспертизу. Вы вправе будете присутствовать при ее проведении. В том случае, если продавец не проведет экспертизу в установленные сроки (что вероятнее всего так и будет), у Вас появится право и основание на расторжение договора купли-продажи и возврате денежных средств + неустойка.Более подробную консультацию могу дать по тел 8-911-566-36-11, при необходимости могу оказать услуги по представлению Ваших интересов в суде. Оплата услуг после их выполнения, сумма оплаты взыскивается с продавца. С уважением, Олег Николаевич, г.Новодвинск
Спросить
