Банк обратился в коллекторскую службу по ошибочному кредиту, причиняющему неудобства моей семье - помогите разобраться!
Помогите пожалуйста! Банк обратился в коллекторскую службу по выбиванию долгов! НО! Я кредит не брала! Я года два назад подключила себе телефонную точку (обычный стационарный). Раньше мой домашний номер принадлежал другой семье, но из-за неуплаты её у них отключили. Но один член этой семьи взял кредит и дал мой номер телефона, хотя на тот момент точка уже была изъята. С год назад мне постоянно звонил банк в котором этот человек взял кредит. Я им объясняла что понятия не имею о кредите и что точка уже принадлежит другой семье. Всё затихло. Но два месяца назад стали поступать звонки от коллекторской службы. Звонят по несколько раз в день. Я объясняю что и как, что точка числиться по адресу по которому никогда эти должники не были прописаны и что я к ним вообще отношения не имею! Но звонки продолжают поступать. У меня маленькие дети и эти звонки просто отравляют нашу жизнь! Сперва звонил автомат, а потом стали звонить сами сотрудники и постоянно одни и те же вопросы. Я уже говорю заученными фразам! Что делать!? Подскажите пожалуйста!
Заходите на сайт Роскомнадзора и пишете жалобу по поводу незаконной обработки ваших персональных данных (№телефона). Указываете все, что написали выше.
СпроситьПолтора года назад нам поменяли номер телефона. Мы об этом не просили, это инициатива телефонной компании. Стали регулярно поступать звонки. Первое время раз 10 в день, потом реже. Но звонки раздаются по сей день. Требуют компанию Краснотал. Этот номер телефона раньше принадлежал им. Месяца 4 нас атаковали из какой-то компании Москвы по выбиванию долгов. Кто-то взял несколько кредитов несколько лет назад и указал этот номер телефона как контактный. Мы обращались в полицию, т.к. этого человека с нерусской фамилией мы не знаем. Нас выслушали и сказали, что ничем помочь не могут. А компания по выбиванию долгов наши объяснения и предложение позвонить в телефонную компанию игнорировала. Звонки раздавались месяца 4 по нескольку раз в день. Потом как-то стало все затихать. Но сейчас раза 3-4 в неделю разыскивают эту компанию. Как можно убрать старые телефоны компании с сайтов в интернете? И вообще в такой ситуации человек может что-нибудь сделать? Если требовать поменять номер телефона, то можно опять нарваться на какие-нибудь роблемы.
У меня очень большая проблема. В течение года мне звонят на сотовый и домашний телефон, спрашивают мою бывшую сокурсницу, и говорят, что за ней числится долг по кредиту, я даю специалистам ее сотовый телефон, поскольку к ее кредиту я не имею никакого отношения, поручителем я также не выступала, но они продолжают звонить мне. Сокурсница также говорит, что ей никто не звонит, и кредит она не брала, тем более не указывала нигде мои контактные телефоны. Объяснять одно и тоже специалистам каждую неделю я уже устала, испытываю постоянный стресс. В коллекторское агенство я сама звонила, снова объясняла, каждый раз новые люди со мной общаются, и это продолжается уже год. Как это все прекратить?
Скажите пожалуйста, мой брат взял кредит в банке, сейчас у него возникли проблемы с выплатами, номер телефона как домашний, он оставил номер домашнего телефона родителей и теперь банк каждый день звонит родителям спрашивая брата, но он там не живет и не прописан даже, теперь начались угрозы со стороны банка, звонят и угрожают, что брату дают сутки, потом приедут и всей семье будет плохо... ребенка мне напугали милицией... вся семья в испуге... Хотя мы никакого отношения не имеем к ним... Скажите, можно ли как то их припугнуть, чтоб небыло больше звонков, если на них подать в суд за угрозы, это разумно будет? Спасибо..
У меня вопрос следующего характера: сегодня, 21.04.2015 годв, в 08.28 мск поступил на мой номер первый телефонный звонок от сотрудника службы безопасности банка Восточный-экспресс банк, искали какого-то гражданина, о котором лично я никогда вообще не слышал! Мне сказали, что кто то там, при оформлении кредита указал данный номер, как контактный в марте 2013 года, на что я ответил, что я стал обладателем данного телефонного номера 31.12.2012 года-соответственно банк либо не проверял информацию при выдаче кредита третьему лицу, либо сотрудник по телефону что-то путает или врет! Что странно: в течении дня я получил более 100 звонков из этого банка, и каждый раз искали совершенно разных людей, т.е. получается, что примерно 130 человек, взяв кредит в 2013 году, указали мой номер телефона как контактный, и не один номер не был проверен банком! Я ответил практически на все звонки, изрядно помотав не рвы, объяснял, что номер мой, и давно принадлежит мне, что сотрудники звонят с периодичностью в 2-3 минуты, а в отдельных случаях, разговаривая с одним сотрудником, на второй линии уже висит второй! И все время спаршивают разных людей! Я просил не звонить, позвонил сам в банк по горячей линии, попросил разобраться-ответ дадут 1-го мая! а сотрудники службы безопасности все звонят и звонят, не внимая моих обьяснений! Что теперь я могу предъявить банку с точки зрения закона: просто такое поведение банка-это беспредел! Хочу хоть как то их наказать за это! спасибо, Юрий!
Мне последние два года на домашний телефон регулярно звонят из банка Ренессанс и разыскивают какого-то человека, который должен этому банку деньги. Звонки идут в неудобное время, когда спят мои дети. Я уже несколько раз сам звонил в банк, объяснял, что этот человек здесь не проживает. Но звонки продолжаются, что делать?
У меня вопрос следующего характера: сегодня, 21.04.2015 годв, в 08.28 мск поступил на мой номер первый телефонный звонок
Здравствуйте! У меня вопрос следующего характера: сегодня, 21.04.2015 годв, в 08.28 мск поступил на мой номер первый телефонный звонок от сотрудника службы безопасности банка Восточный-экспресс банк, искали какого-то гражданина, о котором лично я никогда вообще не слышал! Мне сказали, что кто то там, при оформлении кредита указал данный номер, как контактный в марте 2013 года, на что я ответил, что я стал обладателем данного телефонного номера 31.12.2012 года-соответственно банк либо не проверял информацию при выдаче кредита третьему лицу, либо сотрудник по телефону что-то путает или врет! Что странно: в течении дня я получил более 100 звонков из этого банка, и каждый раз искали совершенно разных людей, т.е. получается, что примерно 130 человек, взяв кредит в 2013 году, указали мой номер телефона как контактный, и не один номер не был проверен банком! Я ответил практически на все звонки, изрядно помотав не рвы, объяснял, что номер мой, и давно принадлежит мне, что сотрудники звонят с периодичностью в 2-3 минуты, а в отдельных случаях, разговаривая с одним сотрудником, на второй линии уже висит второй! И все время спаршивают разных людей! Я просил не звонить, позвонил сам в банк по горячей линии, попросил разобраться-ответ дадут 1-го мая! а сотрудники службы безопасности все звонят и звонят, не внимая моих обьяснений! Что теперь я могу предъявить банку с точки зрения закона: просто такое поведение банка-это беспредел! Хочу хоть как то их наказать за это! спасибо, Юрий!
Брат мужа приблизительно 7 лет назад брал кредит в экспресс финанс банке но затем всё выплатил. Спустя два года начались звонки к нам на квартиру. Сейчас они постоянно звонят на телефон по адресу которому брат мужа даже не прописан и не проживает, с требованием погасить совершенно непонятные откуда-то взявшиеся проценты. Номер нашего телефона им ни кто не давал, от куда он у них совершенно непонятно. Каждый раз я говорю о том что это не тот номер телефона и эта не та квартира, на мои просьбы не звонить по данному номеру они игнорируют. У меня маленький ребёнок они постоянно его будят и ни как не оставляют в покое нашу семью. Подскажите что делать.
У моей девушки два года назад умерла мать. Прописаны они были вместе, но в наследство девушка не вступала. На матери было несколько кредитов. И теперь банки звонят на домашний телефон (точнее раньше звонили каждый день, пока девушка не отключила домашний). недавно брали кредит и видимо оставили номер ее телефона банку в котором не погашен кредит умершей матери. Сегодня было уже 2 звонка ей на сотовый, угрожали, требовали оплатить 130 т.р., говорили что продадут квартиру без суда. Насколько я понимаю их требования незаконны, можно ли привлечь банк к ответственности за такие звонки? Девушку тресет после каждого звонка.
Знакомая без моего ведома и согласия дала мой домашний номер стационарного телефона банку Русславбанк, когда брала в нем кредит, указав банку, что это ее домашний телефон. Сейчас она за кредит не платит. Номер своего мобильного телефона сменила. А банк с утра до вечера звонит мне с требованием, чтобы эта знакомая оплатила кредит. Банку я сообщила, что данный человек здесь не живет, никогда не бывает. Но банк все равно звонит и требует уже с угрозами возврата кредита. Как мне избавиться от этих звонков банка?