Как получить возврат за неудавшееся оформление загранпаспорта на госуслугах?

• г. Тула

Такая проблема. В августе хотела переделать загранпаспорт. Отправила заявление на госуслуги и оплатила пошлину в размере 5 тысяч рублей. В выдаче паспорта отказали, так как я неверно оформила сведения о работе. Сейчас необходимости в оформлении загранпаспорта нет, и я захотела вернуть деньги. Я на госуслугах оставила уже два заявления о возврате средств, одно было в конце августа, второе заявление в конце сентября. Мне до сих пор не вернули деньги, хотя указано, что срок оказания услуги - месяц. Как мне поступить, чтобы деньги наконец вернули?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

При отказе деньги не возвращаются, т.к. заявление было рассмотрено и по нему было принято решение, которое не признано незаконным. Если бы вообще не рассматривали - тогда была бы обязанность вернуть

Спросить

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

Спросить