Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за холодильник после завершения гарантии завода и отказа магазина от возврата

14.11.2023, 12:43
• г. Иркутск

Можно ли вернуть деньги за холодильник если гарантийный срок завода изготовителя закончился, но есть ещё 1 год гарантии купленной в магазине вместе с холодильником. Холодильник уже отправлялся на гарантийный ремонт по замене компрессора, сейчас опять сломался. Магазин предлагает только ремонт в возврате денег отказывает

Читать ответы (5)
Вернуть деньги за холодильник
Можно ли вернуть деньги
Ремонт компрессоров
Ответы на вопрос (5):

Мы не читали вторую гарантию. Подаёте Претензию, предлагаете исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за услугу или товар) . По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Госпошлина не оплачивается. Подаёте исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд.

Спросить

Подавайте претензию

Спросить

Можно вернуть, но только если холодильник - товар ненадлежащего качества. Для проверки качества необходимо провести экспертизу

Спросить

Можно, если доп гарантия предусматривает такой ремонт, для этого нужно предъявить претензию на основе норм ГК.

Спросить

Здравствуйте, Ирина.

В вашем случае есть и возможность вернуть деньги без использования "дополнительной гарантии", которая скорее всего является по своей сути страховым полисом.

В законе о защите прав потребителей есть положение, которое позволяет отсудить деньги даже после истечения годичного срока гарантии.

Я напишу Вам в личные сообщения. Зайдите туда.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России