Обратился в сервисный центр, а там мне сказали что машина куплена у так называемого "серого дилера" и гарантия не действует.
С прошедшими праздниками. Вот такой вопросик.
Купил автомобиль недешевый, иномарку. У продавца оформили сделку, гарантия 3 года. После определенного времени застучал двигатель. Гарантия еще действует. Обратился в сервисный центр, а там мне сказали что машина куплена у так называемого "серого дилера" и гарантия не действует. Но ведь гарантия то выдана.
Подскажите как мне поступить. На кого подавать в суд, т.к. без суда здесь не разойтись.
Здравствуйте Евгений,
лучше всего Вам написать претензию с изложением всех данных (когда был приобретен автомобиль, когда была обнаружена (возникла) неполадка, куда обращались, что вам ответили (какие бумаги выдали, требование устранить неполадки)). далее в течение не более 10 дней (если вы само не установите иной срок для ответа) вам продавец должен прислать ответ. в случае если вас не устроит ответ либо он не поступит вовсе, вы можете подать в суд на продавца.
С уважением,
Спросить