Может ли салон красоты отказать в услуге из-за присутствия ребенка?
199₽ VIP

• г. Самара

Может ли салон красоты отказать в услуге (в данном случае маникюр) если клиентка пришла с 5-ли летним ребёнком?

В салоне есть зал ожидания, но нет «детского уголка». Имеется администратор.

После ссоры с администратором, услуга была оказана. Ребёнок сидел тихо никому не мешал, сидел на диване и смотрел мультики. Но после моего посещения данного салона я увидела в Инстаграм объявление от салона, с просьбой с детьми в салон НА МАНИКЮР не приходить, якобы дети бегают и мешают мастеру, а у мастера много острых предметов и других принадлежностей.

По моему мнению, салон красоты не горячий цех. Если так опасно в салоне находится детям, тогда и детские стрижки данный салон не имеет право делать. А между прочим были записаны на воскресенье на детскую стрижку.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Возможно по причине того что вредно дышать парами и материалами

Спросить

Когда бизнес оказывающий услуги в сфере обслуживания устанавливает подобные правила, эти правила должны быть приняты заблаговременно, также проинформированы клиенты. И на мой взгляд любые правила установленные не на законодательном уровне, должны быть аргументированы, так как это ущемляет наше право на получение услуги.

Салон красоты - это публичное место ☝️Мы не пришли в наркотическом, алкогольном опьянении, не матерились, в аккуратной одежде. Вопрос к вам, уважаемый юрист, нарушены ли наши права данным салоном?

Спросить

Здравствуйте Инна!

Если Ваш ребенок предварительно записан на стрижку, то к тем ограничениям, которые разместил салон это не имеет никакого отношения, так как вопрос стоит только о маникюре

Когда бы Вы заключили с салоном договор об обслуживании, то тогда к вашей ситуации условно можно было бы применить п.п.14 п. 2 ст.16. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, запреты и обязанности, налагаемые на продавца (исполнителя, владельца агрегатора) Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

2. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся:

14) условия, которые ставят удовлетворение требований потребителей в отношении товаров (работ, услуг) с недостатками в зависимость от условий, не связанных с недостатками товаров (работ, услуг);

Но в данном случае салон мог устанавливать свои внутренние правила посещения, не затрагивающие ваши права, как потребителя услуг

Спросить
Это лучший ответ

Здравствуйте.

Важно для вас:

Салон не вправе отказывать в оказании услуг по причине присутствия малолетних детей.

Согласно статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I "О защите прав потребителей", устанавлеео правило, согласно которому условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законодательством, признаются недействительными.

Так что иди к на стрижку в воскресенье и покажите мой ответ администратору.

Напомните, что в районе работает прокуратура, Роспотребнадзор.

Удачи!

Спросить
Оценка автора вопроса:

Юристы ОнЛайн: 106 из 47 433 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 5 753 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
70
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 022 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
49
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 315 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6 26 318 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
315
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 689 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
201
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 3 197 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
19
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 304 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
83
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 20 843 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 504 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 327 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
289
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 44 139 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
397
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 307 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
257
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 3 781 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
203
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 640 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 31 652 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 902 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
159
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 21 373 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
336
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.1 9 607 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
161
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 48 222 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
141
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 307 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
131
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 61 586 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
130
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 9 136 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
129
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 4 851 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 2 851 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
115
показать ещё