Проблемы с затеканием воды в новой квартире - как защитить свои права и получить компенсацию

796₽ VIP

Отвечал на вопрос, когда он был бесплатным, поэтому предыдущий ответ не соответствует требованиям, предъявляемым к ответам на ВИП-вопросы. Исправляюсь:

В суд можно обратиться с соответствующим исковым заявлением. Просить можно устранить недостатки на основании ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023)"О защите прав потребителей" и возместить моральный вред. Также можете устранить недостатки с помощью третьих лиц и предъявить застройщику требование о возмещении Ваших убытков (ст. 15 ГК РФ) в виде стоимости расходов на устранение недостатков, а также компенсации морального вреда.

До обращения в суд обязательно направьте застройщику полноценную претензию (если Ваши предыдущие обращения таковыми не являются). Если будете в итоге требовать деньги, то до обращения в суд направьте претензию с требованием денег в счет убытков и в таком случае получите право на взыскание с застройщика штрафа в размере 50% от взысканной суммы в суде согласно ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023)"О защите прав потребителей"

Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023)"О защите прав потребителей"

Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей

...

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

...

Статья 15. Компенсация морального вреда

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

...

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

...

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

...

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

...

Здравствуйте, а мы можем с вами дистанционно поработать, я скину вам документы, вы ознакомитесь и дадите более развернутый ответ на их основании?