Проблемы с продлением микрокредита - как решить ситуацию?

28.11.2023, 19:08

• г. Волгоград

Взял я деньги в миг кредите подошёл время продлить договор но уменя не получилось уних были неполадки на сайте я зделал скриншот екрана и видео снимал кажди раз кароче не получалась продлить я и звонил им и писал на почту и видео им послал кароче потом вобше закрыли функцию продление и просят погосит полностью долг неужели нету управы на етих бесприделшиков?

Читать ответы (5)

Взять деньги в кредит
Деньги в кредит
Взяла деньги

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

28.11.2023, 19:16,

г. Москва

Жалуйтесь в Центральный банк РФ через официальный сайт

Спросить

Юрист

Андреев К. А.

28.11.2023, 19:28,

г. Москва

Георгий, доброго вечера. Не совсем ясны обстоятельства вашего дела, но всё же если обобщить, то вы имеете право на продление срока погашения микрокредита, если это было предусмотрено договором и вы своевременно уведомили микрофинансовую организацию (МФО) о своем намерении продлить договор. Если вы не смогли продлить договор из-за неполадок на сайте МФО, то вы можете требовать от МФО продления срока погашения микрокредита на те же условия, что и при первоначальном заключении договора, а также возмещения убытков и компенсации морального вреда, причиненных вам в результате ненадлежащего исполнения договора. Для этого вам нужно предоставить доказательства того, что вы пытались продлить договор через сайт МФО, но не смогли из-за технических проблем, например, скриншоты экрана, видеозаписи, письма на почту и т.д. Вы также можете обратиться в суд с иском о защите своих прав и интересов.

Спросить

Автор вопроса

Георгий

28.11.2023, 20:53,

г. Волгоград

Да уменя все есть и скриншот и видео екрана но им похеру утверждают типо у других клиентов все получалось а уменя почему-то нет и просят воплотить полностью долг

Спросить