Компания Эвотор вводит платность для сервисов Управленческие отчёты и Документы - правильный ход или обман потребителей?

199₽ VIP

Нет, требование неправомерно, т.к. противоречит начальному договору (ст.420 ГК).

Действия компании "Эвотор" противозаконны, так как изменение условий договора возможно только по соглашению сторон (ст 450 ГК РФ).

Здравствуйте.

Важно для вас:

Компания "Эвотор" сообщила, что с 15 декабря 2023 года некоторые de сервисы будут доступны только пользователям, у которых установлены платные приложения, такие как «Смарт-терминал Плюс», «УТМ Плюс», «Маркировка», «ЭДО». Эти сервисы, включая "Управленческие отчёты" и "Документы", ранее были бесплатными для пользователей онлайн-касс с момента введения их использования в 2017 году.

Такой шаг компании "Эвотор" может вызвать вопросы у пользователей, поскольку эти сервисы были частью базового оснащения и использовались бесплатно. Однако, компания вправе вносить изменения в свои условия предоставления услуг, включая введение платных опций.

Пользователи могут обратиться в службу поддержки компании "Эвотор" для получения подробностей о введении платных услуг и возможных вариантах использования альтернативных сервисов. Также, они могут обратиться к юристам или правозащитным организациям для консультации о правомерности таких действий со стороны компании.

(Ст. 450 ГК РФ)

Федеральный закон от 22.05.2003 N 54-ФЗ (ред. от 29.12.2022) "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.07.2023)

Статья 4. Требования к контрольно-кассовой технике

В этой статье перечислены требования которым должна соответствовать контрольно кассовая техника.

Перечисленные вами сервисы никуда не исчезли. И то что сервисы ранее были бесплатными совсем не означает что что и впредь они должны быть бесплатными.

Совершенно не понятно о каком таком первоначальном договоре (ст 420 ГК РФ) идет речь в первом ответе на ваш вопрос.

Вы что персонально заключали с компанией "Эвотор" пользовательское соглашение (ст 420 ГК РФ) об условиях использования онлайн - кассы? И в этом соглашении было прописано, что сервисы Управленческие отчёты» и «Документы» являются бесплатными. ? Только в этом случае действия компании Эвотор будут являться неправомерными, потому что потребуется согласно статьям 450-452 ГК РФ заключить дополнительное соглашение именно с вами о внесении изменений в пользовательское соглашение на ьл чтобы указанные сервисы стали платными

Надо смотреть условия лицензионного или пользовательского соглашения. Далее по закону.

В данной ситуации можно рассмотреть тему навязывания услуг со всеми вытекающими, но в любом случае сначала лучше посмотреть условия соглашения.