Проблемы с авто напрокат от Делимобиль - штрафы и угрозы суда
Вечером 02.12.23 воспользовался услугой авто напрокат (Каршеринг) от Делимобиль г. Москва
Внешне осмотрел авто-вопросов не было, но, выйдя уже на трассу, понял, что печка не работает, было очень холодно, далее когда потребовались дворники, так же обнаружил, что они не работают и жидкости нет, внутри тоже был беспорядок, плохо пахло, но т.к я сильно спешил, не было времени останавливаться, искать другой автомобиль.
Я кое-как доехал до места.
Пальцы одубели в холоде, я остановил автомобиль в месте где разрешена парковка до 08:00 утра. И сразу сообщил в службу поддержкиио том, что автомобиль неисправен.
После чего 03.12.23 (На следующий день) мне пришло сообщение на электронную почту «Здравствуйте.
Прекрасно вас понимаю, не очень приятная ситуация
Автомобиль уже находится в сервисе и наши механики всё осматривают»
Все бы ничего, но спустя 5 дней, мне приходит штраф 14.000 руб
И сообщение от Делимобиль, что авто эвакуировали 6.12.2023
И сейчас они требуют от меня 14.000 руб еще и пугают пениями и судом 🤨
Правомерны ли их действия?
Добрый день
Каршеринг может требовать, вы же можете либо согласиться со штрафом и оплатить его либо отказаться и отправлять каршеринг в суд.
Ждите претензию, на нее направите ответ. Если каршеринг не будет согласен с вашими доводами, обратится в суд.
СпроситьТребовать то они могут, но Вам надо узнать и понять откуда взялась эта сумма штрафа, они должны представить обосновывающие документы, без них платить не надо
Спросить