Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Бракованный телевизор через Яндекс Маркет - как вернуть деньги после отказа продавца?

12.12.2023, 21:14
• г. Санкт-Петербург

Купила через Яндекс Маркет телевизор. Телевизор был осмотрен в присутствии курьера и выявлен брак (полосы на экране, то ли экран битый, то ли матрица) Курьер отказался забирать бракованный телевизор. Продавец ООО «Эдил-Импорт» (холодильник. Ру) ссылается на ст.484 и 513 ГК РФ,именно на покупателе лежит ответственность за осмотр товара. Со

склада товар был отгружен без повреждений, пишут они.. Я же сразу обнаружила брак и показала курьеру, а также оформила возврат через поддержку Яндекс Маркета. Яндекс Маркет предложил мне самой отправить телевизор производителю за свой счет. После 9 дней перереканий мне все же прислали курьера и забрали телевизор. Теперь Яндекс Маркет говорит что это я повредила телевизор, когда мы доставали его из коробки.. И отказывается вернуть деньги в сумме 52370 руб, которые были уплачены с карты при оформлении заказа. . Мои действия? Как мне вернуть свои деньги?

Читать ответы (3)
Ответственность за товар
Оформление заказа
Товар со склада
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте

Претензию направляйте Яндекс маркету, требуйте возместить вам ущерб.

В случае отказа, игнорирования, вам придется обращаться в суд.

Спросить

Взыскивайте деньги в судебном порядке

Спросить

Вам ответили Что нужно сделать.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России