Ответственность за товар - 4861 советов адвокатов и юристов

Купили робот-пылесос на WB. Через 1,5 мес. он сломался, обратились в магазин, там сказали, что вопрос нужно решать с продавцом. Продавец предложил прислать материнскую плату для самостоятельной замены - отказались. После долгой переписки пылесос все-таки забрали в гарантийный ремонт и вернули через месяц. НО через небольшой период времени вновь появились ошибки и пылесос не работает. Снова обратились к продавцу, он вновь предложил самостоятельный ремонт-отказались и потребовали вернуть деньги. Продавец настаивает только на замене товара. Через приложение WB оформили возврат товара по браку - продавец одобрил, по инструкции мы должны вернуть товар тем же способом, что и получили-отнесли его в пункт выдачи. Там отказываются принять товар, т.к. его не видит программа. Можем ли мы требовать возврат денег? Или возможна только замена товара после гарантийного ремонта, который снова сломался? И несет ли хоть какую-то ответственность вайлдбериз?

В общем в магазине нагрубил продавец, но у неё не было бейджика с ФИО и вообще она была какая-то агрессивная - злобно ответила, что не мне решать должны ли быть исправными камеры хранения, угрожала, но вот беда я это не записал на камеру или диктофон. В общем если я нажалуюсь в отдел защиты прав потребителей может ли быть за мою жалобу мне какая-то ответственность если они скажут что ничего не было? Или просто отказ в принятии жалобы? На претензии по е-майл торг. Сеть не реагируют постоянно только просят что-то уточнить. Время и дату покупки и название цену товара помню наизусть.

Сдала ненужные вещи в комиссионку на продажу - платья, блузку, корзинку, прочую кухонную утварь, на них есть лейблы, на последних есть и этикетки. Увидела в договоре с комиссионкй пункт: "В случае возникновения претензий на товары в сфере защиты прав интеллектуальной обственности со стороны третьих лиц, всю ответственность по претензионным товарам несёт собственник, то есть комитент". Скажите, пожалуйста, могут ли на меня повесить ответственность и начать со мной судиться компании, чьи вещи я принесла в комиссионку? Выходит ли, что по всей стране комиссионки работают незаконно, а люди, которые выставляют объявления на авито с продажей одежд, игрушек и т.д., тоже делают это незаконно?

Работаю на пвз валберис. Человек пришел за заказом, я вынесла на проверку, он взял два товара и пошел в примерочную, один товар остался на столе, за время пока она мерила, пришел другой человек, которому я так же вынесла товара, она забрала свои и прихватила чужой. Кто виноват в данной ситуации?

Хочу рассказать свою историю мне пришла футболка на вб синего цвета и пришла домой и подменила ее на черную при этом написав на возврат по брпаку мне его одобрили, после чего я прихожу на пвз спустя месяц и мне девушка говорит переводите мне эту сумму на карту т.к мне пришел штраф за него и мне его надо оплатить (сумма футболки подмененной) или это уже с вашей стороны мошенничество за подмену товара, я ей перевела 700 рублей, и я теперь думаю что это же был не косяк что когда она у меня принимала воврат не посмотрела по камерам что она у меня принимает не тот товар. Грозит ли мне уголовное дело?

ООО заплатило контрагенту (нерезиденту РФ) по договору за товар. Руководитель ООО изменил свое мнение и решил использовать перечисленные денежные средства на оплату по другому договору, а контрагенту-нерезиденту заплатить позднее, т.к. договорной срок еще позволяет позже произвести оплату. Можно ли вернуть денежные средства, если контрагент устно согласен? И какую причину указать на возврат? Либо по ВЭД-сделке это не допустимо?

Присудили 2,4 млн, взыскание за бракованный товар (мебель в квартире). Пробили компанию (деятельность не ведется более 2-х лет. Нулевки сдаются. Работников нет. Денег ноль, активов ноль, уставной 10 тыс). Возможно привлечь директора и владельца к субсидиарной ответственности? Есть у кого опыт? Опасаюсь, что только время потратим и деньги на судебные расходы.

От организации заключили договор на приобретение товара. Продавец направил товар транспортной компанией, но при транспортировки товар повредился, соответственно его не приняли. Грузополучателем была назначена я как зав. хоз, т. е физ лицо, т. к руководитель по каким-то причинам не могла мне предоставить свои паспортные данные. Приёмка осуществлялась комиссией без меня, т. к я находилась в больнице. Была направлена претензия от организации на продавца и транспортную компанию от учреждения, но тк признала претензию не действительной от организации и попросила переделать на физ. лицо. Претензию направила от физ. лица, но как мне себя обезопасить? В данной должности уже не работаю 5 месяцев. Боюсь, что ущерб организации скажут возмещать мне.

Злоумышленник украил из нашего магазина товар на сумму 1800 руб. Крада подтверждается видеокамерами. Злоумышленника не нашли. Могут ли завести на него административное дело до его поимки? Могут ли прослушивать его телефон? Если его не найдут в течение 3 месяцев (срока давности привлечения к административной ответственности по статья 7.27 часть 2 КоАП РФ), то что ему будет?

В магазине совершены 2 кражи. Факт кражи зафиксирован по камерам. В первый день злоумышленник украл товар на сумму 1800 руб. Во второй - на сумму 1600 руб. Написали заявление по поводу краж. Прошло 2 дня, злоумышленника не нашли. Если он снова появится в магазине и его задержит полиция, то привлекут ли его к уголовной ответственности?

В 2020 году я торговала женской одеждой в арендованном мною павильоне на рынке когда началась пандемия с 8 апреля 2020 я сдала павильон и оставшийся товар перевезла в собственное нежилое подвальное помещение в тот период торговать запрещено было.13.01.2021 г предпринимательскую деятельность я прекратила сейчас мне предъявляют заплатить за вывоз твердо бытовых отходов за 2020 и 2021 год и дальше ООО Вега хочет чтобы я платила т.к имею нежилое помещение. И. П. Закрыто в январе 2021 г. Я пенсионерка существует ли срок давности ведь три года исполнилось в январе 2024 и если помещениестоит просто как склад обязана я платить за вывоз мусора которого нет.

В 2020 году я торговала женской одеждой в арендованном мною павильоне на рынке когда началась пандемия с 8 апреля 2020 я сдала павильон и оставшийся товар перевезла в собственное нежилое подвальное помещение в тот период торговать запрещено было.13.01.2021 г предпринимательскую деятельность я прекратила сейчас мне предъявляют заплатить за вывоз твердо бытовых отходов за 2020 и 2021 год и дальше ООО Вега хочет чтобы я платила т.к имею нежилое помещение. И. П. Закрыто в январе 2021 г. Я пенсионерка существует ли срок давности ведь три года исполнилось в январе 2024 и если помещениестоит просто как склад обязана я платить за вывоз мусора которого нет.

Разбил товар по случайности, обязан ли платить?

При возврате покупок деньги обычно возвращают на ту карту с которой покупали. Однако есть нюанс с кешбеком, при отмене покупки он аннулируется и списывается, если уже был выплачен. Вот я к примеру подарю кому-то что-либо и все. Одаренная подруга возьмет и вернет товар по браку или не подойдет если, а деньги к примеру вернет на свою карту, но кешбек то уже получила я при оплате. А банк не узнает... Меня за такое могут привлечь к ответственности по строгому кодексу уголовному?

Такая ситуация, заключил госконтракт, нужна была предоплата в размере 3 млн, пришлось занять, получил эти деньги в виде безналичного расчета Якобы предоплата по договору поставки, по условиям займа оформили притворный договор на поставку товара. Оформили у нотариуса залог на мой автомобиль. Условием возврата было устно обговорено, возврат 3 млн наличными с последующим оформлением поставки товара фиктивно. Деньги наличные нужно было передавать через третьих лиц, что и было сделано, деньги отдал. Через 2 месяца заимодавец подал в суд на возврат денежных средств, так как товар был не поставлен. Я написал встречный иск, что дооовор притворный и деньги возвращены. Из доказательств имеются аудиозаписи, где заимодатель говорит, сколько ему было отдано денег и кем, также имеется свидетель который указывает что отдал сумму 800 тыс за меня заимодателю. Вопрос, как признать эти действия заимодателя мошенническими и призвать к ответу в рамках закона!

Приобретала Стир машину в магазине рбт 24.12.23 и навязали услугу Экспресс сервис за 3992 р на 2 года, срок действия экспресс сервиса 24.12.24 истечет, я обратилась в магазин, спустя год, к директору, чтобы вернули деньги, он объяснил, что покупали вы товар как написано в чеке:... такой то Сергей Владимирович ИП,а сейчас магазин, то бишь наименование ООО РБТ и деньги вернуть невозможно, так как ИП продал им эту фирму, ну а гарантия, если что они обслужат, на законных ли это основаниях, я же все таки не воспользовалась навязанной услугой

Хотелось бы узнать какая может быть применена ответственность за нарушение маркировки товара связанной с системой " честный знак" , я как ИП везде зарегестрированн, но производителя в этой системе нет, но при это товар так же как и молоко пробивается в системе "честный знак" проше говоря "домаркировка" , какая отвественность за продажу такого товара будет применена к ИП и какая может быть дополнительно? Спасибо

Какая статья ТК РФ говорит о том, что продавцы не несут ответственности за просроченный товар?

Особых денег на юриста нет, помогли знакомые. Составили исковое о защите прав потребителя, вернуть деньги за товар, купленный на вайлдбериз. Претензию ранее направили. Суд иск принял, я явился. Но суд указал, что я в претензии неправильно указал название ответчика: ООО "Ремсервис", хотя и направил по правильному адресу. И в самом исковом также: отправил копию ответчику на нужный адрес, и в шапке адрес правильный, но название снова ООО "Ремсервис". И в тексте иска везде это название. А правильное название ответчика ООО "Стирмир". Суд объявил перерыв на две недели. А мне сказал-идите, или замените ответчика или докажите, что ответчик поменялся... Я так понимаю мне надо исправить эти ошибки! Нужно писать о замене ненадлежащего ответчика? Или лучше написать уточненное исковое, где будут исправлены все ошибки сразу? Как лучше и суду чтоб угодить, но не запутать? Помогите пожалуйста!

Если в крации, то ещё до процедуры банкротства данной организации был подан к ней иск за продажу не качественного товара. Суд был выигран и испол. Лист получен на руки еще до признания арбитражным судом Связного банкротом, но в момент, когда все его точки уже не работали. Хочу узнать куда и как предъявить испол. Лист чтобы забрать деньги или хотя бы встать в очередь кредиторов

Подскажите, как быть, ситуация следующая... Я индивидуальный предприниматель, продаю газовые печки. Вчера получил досудебную претензию от клиента, о возмещении 400 000 руб. за возврат денежных средств за товар и причиненный вред имуществу. Полтора года назад, клиент купил у меня газовую печь от известного производителя. Через полтора года у него случился дома пожар. Никакой документации, что причиной пожара послужила данная печь, клиент не предоставил. Вопрос: 1. Отвечает ли продавец вместе с производителем и/или (представителем данного бренда) за качество товара через полтора года, согласно закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"?

В магазине сейчас на кассе самообслуживания не пробила 2 товара случайно, это увидели по камерам и в отделе безопасности магазина сказали что это 7.27 коап рф. Может я могу как то смягчить свою ответственность за это правонарушение и как вообще действовать сейчас? Они вызывают наряд полиции. Оказалось что на товарах не было даже маркировки

Работала админом пвз. За невыплату зарплаты написала заявления об увольнении и о простое. Не выходила на работу в течение 4 дней по заявлению. Пвз стоял закрытым. Затем в последний рабочий день выключила всё, поставила на сигнализацию. Информации о товаре в связи с закрытием пвз не поступало. Затем через неделю попросили передать ключи арендодателю. Как сейчас товар и пвз не имею понятия. Несу ли какую-то материальную ответственность, если что-то случится с товаром? Или работодатель должен решать с арендодателем это. Инвентаризацию проводили за недели 2 до увольнения.

Такая ситуация две компании ИП ООО договоренность по заявке что выгрузка будут 2 дня. но не выгрузили даже на 4 день. Водитель физ лицо уехал с загрузки и сказал нам что выбросил товар но при этом не предоставляет доказательств, МОЖНО ЛИ ПРИВЛЕЧЬ К ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВОДИТЕЛЯ ЗА ТО ЧТО ВЫКИНУЛ ТОВАР В ПОЛНОМ ОБЬЕМЕ И ЗА ПРИЧИНЕННЫЙ МОРАЛЬНЫЙ УЩЕРБ?

ПРОШУ: 1) Взыскать с ИП Масленникова Дмитрия Александровича и ООО Вайлдберриз уплаченную мной сумму за товар Надлежащего качества в размере 215 508 тысяч руб 2) Взыскать с ИП Масленникова Дмитрия Александровича и ООО Вайлдберриз компенсацию морального и материального вреда по кредитной карте тарифом установленным банком 1-3%от суммы основного долга (215 508 руб) 25.4%годовых по истечении льготного периода. 36% Если пропустить просрочку. 3) Взыскать с ИП Масленникова Дмитрия Александровича и ООО Вайлдберриз 50% штраф за неудовлетворение требований потребителя в досудебном порядке.