Замена матрицы в телевизоре - когда сервисный центр не возвращает деньги за неиспользованные услуги
Обратился в сервисный центр по ремонту телевизора (замена матрицы) . Все оплатил. 3 месяца от них ни слуху ни духу. При каждом обращении, на вопрос почему так долго затягиваете, отвечали тем, что из за санкций, мы не можем найти матрицу по данному товару. На четвертом месяце, мне все надоело, поехал забирать телевизор и оплаченные деньги. Телевизор вернули а деньги нет. Сказали сейчас данной суммы у них, попросили подождать 2 недели. Я пошел им на встречу и согласился. Вот уже больше месяца они не возвращают мои деньги. Что мне делать? (есть чек, есть тел. разговор)
Нужно выставлять письменное требование, потому что только с этой даты пойдет срок в рамках Закона о защите прав потребителей.
СпроситьМожете смело писать заявление в полицию по факту мошенничества.
Деньги каким образом передавали? Какие документы есть, подтверждающие их передачу?
СпроситьЕсть квитанция об оплате.
СпроситьНужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация