Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблемы с зарядкой планшета - что делать, если сервисный центр отказывается проводить ремонт в рамках гарантии?

15.12.2023, 17:09

• г. Омск

Купили планшет не прошло и пол года, а на гарантии он год, незаряжается. В магазине с трудом взяли, и вернули не отремонтировав его, сказал что ремонт разъёма в гарантию не входит. Это от неправильной эксплуатации. Но он не утоплен, не разбит., что значит неправильная эксплуатация, зарядка родная. Наши действия? В другом сервисном центре нам сказали, что не будут делать, так как есть гарантия и они не имеют права отказывать в ремонте.

Читать ответы (9)

Не отремонтирован
Сервисный центр

Ответы на вопрос (9):

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

15.12.2023, 17:35,

г. Москва

Обязаны отремонтировать.

Спросить

Автор вопроса

Алёна

15.12.2023, 18:11,

г. Омск

Стоимость?

Спросить

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

15.12.2023, 18:12,

г. Москва

Чего?

Спросить

Автор вопроса

Алёна

15.12.2023, 19:10,

г. Омск

Снизу написано консультация платная, вот я и спросила, стоимость консультации.

Подскажите, если я правильно понимаю изначально от продавца отказную я должна получить, что отказ ремонта по гарантии. Далее пишу претензию, на магазин, верно? И ещё вопрос, может ли стоят печать магазина и подпись продавца на акте сдачи приемки от сервисного центра.? Если продавец отдавал планшет в сервиснвй центр, то и должо быть заключение и печать от цетра а не от магазина? Верно?

Спросить

Юрист

Любивый Е. А. 5.0

15.12.2023, 18:34,

г. Ставрополь

Напишите претензию в магазин - пусть Вам дадут письменный ответ - после полученного письменного отказа обратитесь в Роспотребнадзор.

Спросить

Автор вопроса

Алёна

17.12.2023, 17:53,

г. Омск

Подскажи, пожалуйста. Чья печать должна стоять на акте сдачи приёма выполненных работ. После отказа от ремонте планшета по гарантии. Сервисного цента или магазина.? Кто его составлчят и пишет вердикт? Спасибо

Спросить

Юрист

Уварова С. И. 4.7

15.12.2023, 19:14,

г. Когалым

Добрый вечер! Подавайте в магазин претензию о расторжении договора купли-продажи технически сложного товара и требованием возврата денежных средств, если не хотят принять на ремонт по гарантии. После вручения претензии ждете 10 дней (ст. 31 Закона о защите прав потребителей) и далее суд вам в помощь.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

15.12.2023, 19:41,

г. Дзержинск

Вам нужно составить претензию

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Эль-Харири М.Х. 4.9

15.12.2023, 19:50,

г. Севастополь

Здравствуйте. Ремонт разъема планшета - 500-1500 рублей. Проще заплатить и отремонтировать.

Конечно, можно заморочиться с письменной претензией, письмом в Роспотребнадзор и иском в суд, а также судебной экспертизой и услугами юриста. Порядок действий именно такой - вы должны им отправить письменно претензию и получить ответ, а в случае его неполучения - уже писать жалобу.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO