Проблемы с доступом к интернет-банку Уралсиб - что делать в данной ситуации?
Мой кредит перенесли из банка Ситибанк в банк Уралсиб. Уже в течение года мне не могут открыть личный кабинет в интернет банке банка Уралсиб. Могу ли я что-то сделать в данной ситуации. Считаю что мои права потребителя ущемлены, при оформлении кредита в банке Ситибанк я соглашался на другие условия. Спасибо.
Здравствуйте, уважаемый Артем!
В данном случае, с правовой точки зрения, действия являются неправомерными.
Поскольку Ваши права как потребителя ущемлены, при оформлении кредита.
Таким образом, на основании вышеизложенного, с юридической точки зрения, необходимо незамедлительно направить жалобу в простой письменной форме в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, превышение полномочий, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).
*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала 9111 для содействия и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").
Всего доброго Вам!
Рад был помочь!
Спросить
Здравствуйте. Если Вы считаете, что ущемлены Ваши права потребителя Вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, который является органом государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей и рассматривает соответствующие обращения граждан, в том числе при оказании им финансовых услуг. Также на действия финансового учреждения Вы можете подать жалобу в ЦБ РФ. Центральный банк РФ является органом банковского регулирования и банковского надзора, в частности, устанавливает правила осуществления банковских операций и осуществляет надзор за соблюдением банками законодательства Российской Федерации и нормативных актов Банка России. Вы также можете обратиться в суд за защитой своих прав, если результаты ответов на жалобы Вас не устроят.
Спросить
Как мне потребовать их выписки, ибо мои права ущемлены и условия договора купли-продажи нарушены.
Есть кредит от ситибанке, банк уходит в Уралсиб кредит не перешёл,что делать?
Оформление кредита в магазине с автоматическим включением страховки - права потребителя в под question
Мои права нарушены при оформлении кредита - отказали в выдаче, но деньги поступили, сумму и условия изменены
По возврату оплаты за страховку при оформлении кредита (считаю её навязанной)
Можно ли обжаловать решение суда в Республике Беларусь, если я являюсь гражданкой России и считаю, что мои права ущемлены.
Поручитель банка - мои права ущемлены после ареста имущества. Как снять арест?
Недобавление премии за ноябрь - мои права ущемлены из-за прослушки
Нарушение прав потребителя - Банк оказал некачественную услугу при открытии счета
Кредиторы должника выиграли в Арбитражном суде - что делать, если мои права ущемлены?
Могут ли судебные приставы арестовать автомобиль если он заложен в другом банке при оформлении другого кредита.
Права потребителя при оформлении кредита - оферта и законодательство
Муж отказался от своей доли в пользу своей матери, на тот момент у него находился ребенок. В чем ущемлены права ребенка?
При оформлении кредита в банке ренессанс мне навязали аж 5 страховок. Это законно?
Нарушение прав потребителя при оформлении кредита в магазине - кто несет ответственность и как действовать в этой ситуации?
Банк незаконно взимает плату за обслуживание счета - мои права ущемлены?
