Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с новой стиральной машиной - отказ в возврате денег после проведения диагностики. Как действовать дальше?

23.12.2023, 10:16
• г. Хабаровск

Купил стиралку почти год проработала, потом выдавала ошибку и могла стирать на 15 мин стирке пока сам её не выключишь, и пошел запах солёного с машинки, с дав по гарантии в этот магазин м видео пришол ответ что машинка исправно Провиденс диагностика придите и заберите её. Я не стал заберать и написал на возврат денег ответ пришёл возврата не будет машинка исправна. Что делать дальше. Машынку не стал забирать оставил в магазине, взял только бумаги об отказе

Читать ответы (4)
Гарантия м видео
Возврат денег
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте Александр.

Пишите претензию в магазин на возврат денег. Только все пишите подробно. Потом с таким же подробным требование с иском в суд. Как суд решит так и будет. Удачи.

Спросить

Здравствуйте, Александр. На данный момент действительно нет оснований для возврата и оставления в магазине. Вы ведь вправе участвовать в проверке качества товара согласно абз.2 ч.5 ст.18 Закона о защите прав потребителей. Заявите об этом и при проверке сами покажите, в чем недостаток. Я допускаю, что у Вас срок гарантии подходит к концу, поэтому лучше не затягивать. Если будет отказ, или Вы будете не согласны с результатом, подавайте в суд. Поскольку это претензия по качеству, в суде без экспертизы не обойтись будет.

Спросить

Потребуйте машинку доставить так как свыше 5 кг вес.

Если произведён ремонт право на расторжение договора и возврата денег или замену машину у вас не имеется

Спросить

Пригласите юриста. Истечет гарантийный срок все будет сложнее

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Хабаровск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги