Вопрос по возврату - можно ли вернуть газовую варочную панель после отвала чугунной решетки?
Приобрела в магазине газовую варочную панель в мае месяце, но установили и начали пользоваться в конце ноября и спустя неделю отвалился кусок чугунной решётки. Могу ли я сдать панель в магазин и вернуть за неё деньги?
Можете. В соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены товара, соразмерного уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; а также отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар. Претензию им напишите в случае отказа. Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
СпроситьЕсли речь идет о некачественном товаре, вам следует обратиться с претензией к продавцу, но проведет проверку причины данной неисправности и если это не механическое повреждение и вашей вины нет, а это заводской брак, то вам обязаны произвести возврат уплаченных средств или в случае отказа вы подаете иск в суд.
СпроситьМожно ст.18 закона о защите прав потребителей
СпроситьГарантия должна быть
СпроситьЮристы ОнЛайн: 94 из 47 431 Поиск Регистрация