Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Отказ в возврате ноутбука из-за ремонта - есть ли возможность вернуть деньги?

30.12.2023, 15:40

• г. Владимир

Я бы хотела проконсультироваться у Вас относительно возврата ноутбука в магазин, который занимается продажей б/у техники, но в возврате отказано, возврат ноутбука был день в день, по причине неисправности. Ссылаются на то, что это сложная техника и так как они ее отремонтировали, то возврата денег не будет. Есть ли возможность вернуть все таки деньги?

Читать ответы (6)

Возврат ноутбука
Возврат денег
Возврат ноутбука в магазин

Ответы на вопрос (6):

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

30.12.2023, 15:48,

г. Москва

Подавайте продавцу письменную претензию с учётом ст 275, 276 ГК РФ.

Спросить

Юрист

Москвин С. К. 4.9

30.12.2023, 16:19,

г. Мончегорск

Здравствуйте, пишите претензию и если откажут, то заявление в суд.

Спросить

Юрист

Разина Д.А. PRO 4.9

30.12.2023, 19:08,

г. Москва

Анастасия, добрый день. Да, есть шансы на возврат товара продавцу и возврат денежных средств

С уважением, Дарья Алексеевна

Спросить

Юрист

Купришкин А.В. 5.0

30.12.2023, 23:43,

г. Пенза

При передаче ноута в магазин Вы подписали бумагу на возврат. Обычно это бланк и там напечатано, что Вы поручаете магазину отремонтировать товар, а не возвращаете его. Если Вы подадите в суд не зная содержания этого документа, то суд проиграете и еще заплатите судебные расходы.

Аккуратнее с решением.

Спросить

Автор вопроса

Анастасия

02.01.2024, 13:03,

г. Владимир

Возврат был сделан на основе чека о покупке и гарантийного талона, так же было составлено заявление об обнаруженном дефекте и требованием на возврат полной суммы, просьбы ремонтировать данный ноутбук в моем заявлении не было

После звонка с отказом на возврат средств, я составила претензию на расторжение договора о купле продаже, данный магазин получил экземпляр и поставил подпись и печать на моем экземпляре.

Каковы шансы в суде выиграть дело, если есть видео доказательства обнаруженных дефектов, и видеофиксация разговора с сотрудниками магазина, где они описывают проблему ноутбука, которую они отремонтировали? Как долго обычно длится этот процесс, и примерные затраты на данные разбирательства?

Прикреплённые файлы:

Спросить

Юрист

Купришкин А.В. 5.0

02.01.2024, 14:08,

г. Пенза

Как я и писал, Вы передали ноут в РЕМОНТ. Ремонт выполнен. Если сейчас в товаре нет недостатка, то нет прав на расторжение договора.

Получайте ноут, ищите дефект. Если не найдете - пользуйтесь товаром.

Не рекомендую обращать в суд на этой стадии.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11