История о возврате кухни - как избежать проблем с возвратом денег и судебного разбирательства?

Question

Купила кухню в крупном магазине. В периолд гарантии были выявлены недочеты. Был запрос с моей стороны от 04.12 на возврат денег, за кухню по рыночной цене. 21 декабря мне отказали вернуть по рыночной и указали, что будут возвращать сумму по договору. С просьбой вернуть кухню до 26.12. Кухню я не вернула. Тк 21.12 указала, что я не согласна с их условиями. И мы не достигли договоренности сторонами. В итоге 28.12 они мне вернули стоимость кухни. На эти деньги аналогичную по качеству я теперь не куплю. И еще и кухню им не вернула до 26.12. они обещали подать на меня в суд, тк я удерживала их имущество. НО я даже и не знала, что они вернули мне деньги. В итоге офис их не работает, сказать мне никто ничего не может. Как мне поступить, чтобы на меня не подавали в суд?

Читать ответы (6)

Вернуть кухню
Удерживают имущество
Магазин гарантия

Буланкина Светлана Николаевна · Answer

Вам надо сейчас направить заявление о возврате с уточнением самой процедуры возврата (при досудебном общении в суд они не пойдут).

Хмельницкий Виталий Николаевич · Answer

Валя, вернуть кухню продавцу. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. [b]По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.[/b]

Кузьминых Сергей Владимирович · Answer

Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на выплату новой стоимости кухни, если она подорожала, её возврат после получения денег.

Панфилов Анатолий Федорович · Answer

Не нужно бояться того что на вас подадут в суд вы выполнили требования передачи возврате товар некачественно подавайте теперь риск в суд о взыскании суммы убытков то есть разница между ценой покупки и ценой покупки аналогичные гарнитура в настоящее время в связи с подорожанием

Тоболин Александр Александрович · Answer

Вы вернули деньги, а товар возвращать не хотите

История о возврате кухни - как избежать проблем с возвратом денег и судебного разбирательства?

Клиентка погасила кредит досрочно, однако Ренессанс Жизнь отказала возвращать страховую премию в сумме 13860 рублей

Как вернуть деньги за путевку, если турагент отказывается возвращать сумму

Возможность вернуть предоплату за обучение перенесённое из-за пандемии - что делать, если отказали возвращать деньги?

Банк отказывается возвращать сумму страховой премии за коллективное страхование заемщика на весь срок кредита

Родительский доступ к телефону - почему школа отказала возвращать утерянный телефон дочери?

Год мне отказали возвращать % налога мотивируя, что на коммуналку не дают возврат.

Проблемы с оплатой картой - банк списал деньги три раза и отказал вернуть сумму за несостоявшуюся покупку

Проблема с гарантийным обслуживанием холодильника Haier

Полиции родители отказали возвращать имущество, но обязались его сохранить в объяснении.

Молодому водителю отказали возвращать права и машину в Казани - нужна срочная помощь

Купил холодильник. Через 1 неделю он сломался (Обратился в магазин отказали возвращать деньги что делать?

Кредитный договор с банком Русский стандарт и проблема с абонементом в салоне красоты

Как вернуть сумму, указанную в договоре оказания услуг с работодателем

Возврат денег за страховку при взятии кредита - возможно ли вернуть сумму, указанную в договоре?

Ошибочный перевод денег - банк отказал возвращать, карта арестована, приставы не помогают.

Купил машину в декабре 2012 г. в договоре указана сумма 100 т. р. в феврале 2013 г. продал. В договоре указана сумма 90 т. р.

Купили дом на вторичном рынке, слышала что какую то сумму возвращают через налоговую. Какие нужны документы и куда обращаться.

Охранник отказал возвращать изъятые книги предпринимателю без доказательств, что они не являются ворованными

У меня вопрос: куда обращаться с данной проблемой и есть ли шанс вернуть сумму указанную в первом расчетном листке?

Отцу принесли пенсию 13.01. Через час он умер. Принесли на день раньше графика. Теперь требуют ее вернуть. Возвращать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59