Как вернуть деньги за снегоход после обмана продавца?

• г. Челябинск

Оплатили товар снегоход в магазине, начали его в магазине заводить, он загорелся, и не заводился, продавец сказал мы закрываемся приходите завтра, договор купли продажи и акт передачи имущества не делали. А на утро ещё оказалось что продавец нас обманул и на снегоходе стояла совершенно не та подвеска о которой он говорил и что надо было нам, мы отказались забирать товар, но нам отказали возвращать деньги, как вернуть деньги?

Читать ответы (12)
Ответы на вопрос (12):

Владимир, направьте продавцу письменную претензию с требованием вернуть деньги, а в случае отказа обращайтесь с исковым заявлением в суд. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"

Спросить

Направьте претензию с требованием вернуть деньги

Спросить

Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег, чек об оплате имеется?

Спросить

Да имеется

Спросить

Вначале претензию отправляете, потом обращение в суд

Спросить

Владимир, здравствуйте 🤝

Отказ в возврате денежных средств неправомерный

Направляйте претензию продавцу в письменной форме

За помощью в составлении документа можете обратиться к любому юристу

С уважением

Спросить

Здравствуйте Владимир!

Напишите претензию по ст. 18 ЗЗПП.

Если проигнорируют, то нужно подать заявление в суд.

Суд вы выиграете, взыщите свои деньги и штраф 50 процентов от суммы что уплатили, сверху.

Госпошлиной не облагается.

Если нужна помощь в подготовке иска пишите в личные сообщения юристу сайта.

Надеюсь мой ответ вам полезен!

Спросить

Спасибо! А чем обосновываются 50%?

Спросить

Пункт 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает «…за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя». У Вас выигрышное дело. Можете взыскать: оплаченную сумму, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф. Только все правильно сделать. Удачи.

Спросить

А сколько по жалобе время для ответа?

Спросить

10 дней – срок для возврата денег за некачественный товар. Он отсчитывается со дня предъявления требования (претензии) (ст. 22 ЗОЗПП). Удачи

Спросить

Здравствуйте.

Нужно обратиться в магазин сначала с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Затем подать жалобу в Роспотребнадзор и обращаться с иском в суд, если Ваши требования не будут удовлетворены.

В иске указать также требования о взыскании штрафа и неустойки, компенсации морального вреда, в соответствии со ст.ст.13,15,23 Закона.

С уважением

Спросить

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 220 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
389
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 722 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
70
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 878 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 674 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
414
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 078 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
269
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 147 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.6 54 397 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
87
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 622 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
103
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 784 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3 11 827 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
148
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 210 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
95
Россия
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.6 130 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 531 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 505 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
497
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 072 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
423
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 127 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
254
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 247 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
167
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.5 87 466 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
151
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 757 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 435 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 265 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
91
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 785 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
67
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
показать ещё