Как вернуть деньги за снегоход после обмана продавца?
Оплатили товар снегоход в магазине, начали его в магазине заводить, он загорелся, и не заводился, продавец сказал мы закрываемся приходите завтра, договор купли продажи и акт передачи имущества не делали. А на утро ещё оказалось что продавец нас обманул и на снегоходе стояла совершенно не та подвеска о которой он говорил и что надо было нам, мы отказались забирать товар, но нам отказали возвращать деньги, как вернуть деньги?
Владимир, направьте продавцу письменную претензию с требованием вернуть деньги, а в случае отказа обращайтесь с исковым заявлением в суд. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
СпроситьНаправьте претензию с требованием вернуть деньги
СпроситьНужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег, чек об оплате имеется?
СпроситьДа имеется
СпроситьВначале претензию отправляете, потом обращение в суд
СпроситьВладимир, здравствуйте 🤝
Отказ в возврате денежных средств неправомерный
Направляйте претензию продавцу в письменной форме
За помощью в составлении документа можете обратиться к любому юристу
С уважением
СпроситьЗдравствуйте Владимир!
Напишите претензию по ст. 18 ЗЗПП.
Если проигнорируют, то нужно подать заявление в суд.
Суд вы выиграете, взыщите свои деньги и штраф 50 процентов от суммы что уплатили, сверху.
Госпошлиной не облагается.
Если нужна помощь в подготовке иска пишите в личные сообщения юристу сайта.
Надеюсь мой ответ вам полезен!
СпроситьСпасибо! А чем обосновываются 50%?
СпроситьПункт 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает «…за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя». У Вас выигрышное дело. Можете взыскать: оплаченную сумму, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф. Только все правильно сделать. Удачи.
СпроситьЗдравствуйте.
Нужно обратиться в магазин сначала с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Затем подать жалобу в Роспотребнадзор и обращаться с иском в суд, если Ваши требования не будут удовлетворены.
В иске указать также требования о взыскании штрафа и неустойки, компенсации морального вреда, в соответствии со ст.ст.13,15,23 Закона.
С уважением
СпроситьЮристы ОнЛайн: 74 из 47 431 Поиск Регистрация
Продавец обманул - дорогие зимние ботинки оказались скользкими и не соответствуют обещанной температуре
Дети купили щенка в тайне от родителей, но оказалось, что продавец обманул
Продавец обманул - умные часы не соответствуют заявленным характеристикам, а магазин отказывается возвратить товар
Проблема с тараканами и мышами в купленной квартире - продавец обманул, а я не могу избавиться от насекомых
Проблема с покупкой запчастей для Соболя - продавец обманул меня с неродным ключом
Продавец обманул - капает масло из двигателя нового авто 2000 года. Как вернуть деньги?
