Покупатель хочет вернуть ношенную ночную сорочку из вискозы указав на перекос ткани что делат
Покупатель хочет вернуть ношенную ночную сорочку из вискозы указав на перекос ткани что делат
Этот дефект был сразу и был визуально виден или он появился позже? Если покупать настаивает, нужно экспертизу качества проводить, чтобы установить причину дефекта товара
СпроситьНужно провести экспертизу качество
СпроситьЗдравствуйте.
В соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей Вы обязаны принять у покупателя товар и провести проверку качества для начала (то есть, силами своих специалистов). Если будет установлено наличие производственного брака, то обязаны удовлетворить требования потребителя.
С уважением.
СпроситьВернуть или отказать
СпроситьПроверьте, если есть брак, то принимайте и выдайте ему аналогичный товар надлежащего качества.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 85 из 47 431 Поиск Регистрация
