Оплатила ноутбук на сайте Велдберис - как попала на мошенническую схему и что делать дальше?

• г. Ростов-на-Дону

Мошенничество на сайте велдберис. Заказала ноутбук. Оплатила. Потом в личный кабинет велдберис пришло сообщение. Извините неправильно посчитали остатки пришлем вам ноутбук с другого склада. Перейдите по ссылке в телеграм. Повторяю это все написали в личном кабинете. Перешла по ссылке в телеграм где мне сказали оплатить и пришлют с другого склада. Я оплатила после чего мошенники сразу исчезли. На связь не выходят и контакт удалили. Обязан ли велдберис теперь вернуть мне деньги?

Читать ответы (12)
Ответы на вопрос (12):

Да, поскольку не обеспечил безопасность торговой площадки.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Но они мне под нос суют свои правила и возвращать деньги отказываются. Как быть?

Спросить

Направить письменную претензию.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Мутная история. Регистрация на валдберис имеет многовровневую систему защиты.

Необходимо написать им претензию и заявление в полицию в отношении продавца.

А дальше действовать исходя из обстоятельств.

Только написать необходимо подробно, а не так кратко как вопрос здесь

Спросить

Когда вас разведут так поймете мутная история или нет. А заявление в полицию на продавца о чем писать? Что они завели к мошенникаи?

Спросить

Я же не могу вам в рамках бесплатной консультации преподать весь курс юриспруденции и многолетнюю практику, выберете юриста и обратитесь к нему за юридической помощью, написать заявление вам помогут за определенную плату.

Спросить

Неясно, почему Вы платили дважды за одно и то же.

Сейчас, если ещё не поздно, Вам надо сделать нотариальное заверение записи в личном кабинете, чтобы у Вас было доказательство того, что Валбдберрис Вас отправил в Телеграмм. После этого направьте Вальдберрису письменную претензию о возврате денег. Если не вернет, вопрос придется решать в суде.

Спросить

Дважды потому что так сказали с сайта Велдберис надо по ссылке заплатить и пришлем товар. Как сделать это заверение записи не знаю. Спрошу тогда у нотариуса. А заявление в суд как написать? О чем иск?

Спросить

Подскажите пжл о чем написать иск в суд на Велдберис?

Спросить

Wildberries обязан вернуть, Если окажется замешан в этой схеме

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Обязан. А как его заставить. Хочу в суд подать а как иск назвать? О чем?

Спросить

Здравствуйте

Скорее всего вы не на настоящем сайте Вайлдберриз совершили заказ. Сравните адреса официального сайта и сайта, где вы совершили заказ.

Вайлдберриз ни когда не требует переходить по ссылкам и заказывать товары не через сайт а через сторонние приложения.

Если все же адреса сайтов (не должно быть расхождений ни в одном символе) совпадают, направляйте претензию Вайлдберриз, далее обращайтесь в суд.

Спросить