Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с наушниками Валберриес - отказ продавца от возврата. Как действовать дальше?

10.01.2024, 15:24
• г. Москва

Купила на Валберриес наушники 29 декабря. Они вообще не держат заряд, написала продавцу заявку на возврат по браку. А он ее отклонил, сославшись на фото в котором не видно, что заряд не держится. Ну это и понятно, на фото этого и не отобразишь. Я предоставила комментарий и фото с часами, где видно, что включенные наушники разрядились через 10 мин. Могу ли я отправить эти наушники им почтой России на юр адрес с претензией о возврате денег?! Спасибо

Читать ответы (1)
Почта россии претензия Заявка на возврат Возврат денег Возврат брака Почта России
Ответы на вопрос (1):

Вы претензию отправьте для начала, продавец должен запросить товар для установления причин некачественности товара.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Анжелика
01.09.2021, 11:30

Просрочен паспорт раньше времени заменила фото без прописки заменить паспорт или включить фото где можно в новосибирске.

Просрочен паспорт раньше времени заменила фото без прописки заменить паспорт или включить фото где можно в новосибирске.
Читать ответы (2)
Александр
21.07.2015, 18:19

Опыт покупки наушников через интернет - отсутствие ответа на проблему с качеством и отказ возврата товара

Купил наушники 04,07,через интернет. Проблему с качеством обнаружил в тот же день. Позвонил и мне сообщили звоните в понедельник т.б. 06.07. позвонил в понедельник, мне ответили, что моя заявка будет рассмотрена в течение 10 рабочих дней. Позвонил 18,07,сказали, что со мной свяжутся до 18 часов, никто не связался. Позвонил сегодня, мне ответили-отказом т.к. заводская коробка вскрыта. Я спрашиваю, а как же товар проверять не вскрывая коробку. Ни чем не можем помочь мои дальнейшие действия.
Читать ответы (1)
Оксана
26.08.2015, 21:24

Составили протокол об ап по ст. 20.21 КоАП в 21 час 40 мин, через 1,5 часа еще один протокол по этой же статье, правомерно ли.

Составили протокол об ап по ст. 20.21 коап в 21 час 40 мин, через 1,5 часа еще один протокол по этой же статье, правомерно ли.
Читать ответы (1)
Татьяна
12.03.2015, 12:22

Срочно нужна помощь! Неубирающийся мусор и проблемы с санитарией угрожают здоровью детей - фото включены

Куда обратится, что делать? Мусор не убирается, баки все полные, 4 метра от баков все завалено мусором, в 10-ти метрах от мусорных баков колонка с водой из которой мы пьем, никакой санитарии, в доме крысы завелись от мусора, а у нас дети кругом! Есть фото! Спасибо!
Читать ответы (2)
Ксения
30.05.2011, 05:31

Возможно ли предоставить фото мужа с избиением в суде или во время следствия

Моего мужа избили у меня имеется фото могу ли я его предоставить как доказательство в суде или в ходе следствия? И кто делает экспертизу фото что она евляется подленной?
Читать ответы (2)
Анастасия
12.06.2019, 15:53

Как безопасно предоставить фото с паспортом в руках курьерской службе доставки

Курьерская служба доставки просит фото с паспортом в руках, как себя обезопасить, чтоб это фото не стало возможностью для получения займов, кредитов и других незаконных операций.
Читать ответы (1)
Елена Валерьевна
23.09.2014, 10:34

Как защитить себя от нарушений личной территории в общественном транспорте при прослушивании музыки через наушники

Скажите пожалуйста? Нарушаю ли я общественный порядок в транспорте слушая музыку через наушники. И при том что меня начинают трогать и настоичиво выдергивать наушники из моих ушей. Как быть в таком случае и чем опелировать. Закона о тишине я не нарушала.
Читать ответы (1)
Владимир
01.02.2017, 22:07

Вернули самолёт после вылета из СПБ в Анапу через час, предоставили другой через 2,5 часа. Полагается ли компенсация?

Вылетал из СПБ в Анапу, после часа полёта самолёт вернули в СПБ, через 2,5 часа предоставили другой самолёт. Могу ли я рассчитывать на какую либо компенсацию?
Читать ответы (1)
Антон
19.09.2013, 16:27

Жители поселка бездействия власти - обращаемся с письмом и фото, где искать помощь?

У нас в поселке, власть совершенно нечего не делает, мы подготовили письмо в котором все написали + прикладываем фото! Куда нам следует в начале обратиться!
Читать ответы (1)
Лариса Николаевна
31.07.2021, 20:30

Опасное поведение водителей маршруток в Мурманске - разговоры по телефону через наушники во время управления транспортом

Водтители маршруток во время управления транспортом разговаривают по тел. через наушники. Подвергает ли он опасности жизни пассажирам. Какие статьи. Спасибо. Мурманск.
Читать ответы (1)