Одиночная мама - борьба с проблемами автобусов и поиски компенсации

13.01.2024, 05:52

• г. Кемерово

Я одинокая мама у нас в городе проблема с автобусами а точнее с их работой так вышло что я живу далеко от города Мне нужно было из дома съездить до города это занимает около полутора часов на автобусе а в некоторых автобусах настолько холодно что холоднее чем на улице и после этой поездки я вся промёрзла и заболела пневмонией на следующей день У меня вопрос Могу ли я рассчитывать на компенсацию от компании этих автобусов?

Читать ответы (1)

Могу ли я рассчитывать на компенсацию
Одинокая мама

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Алексеева Е. В. 4.9

13.01.2024, 06:49,

г. Санкт-Петербург

Вы вправе обратиться в контролирующие органы (Роспотребнадзор, прокуратуру, министерство транспорта) либо в транспортную компанию с претензией, где укажете дату, время, номер маршрута (автобуса) и факт некачественной услуги ГОСТу 20774-75

В салонах автобусов температура должна быть не ниже +10°C при наружной температуре от-15 до-25°C и не ниже +5°C при наружной температуре воздуха до-40°С

Я думаю, что вам будет сложно доказать что вы замерзли именно в автобусе, нужно было сразу фиксировать температуру, снять на видео состояние окон, возможно обменяться телефонами с другими пассажирами, чтобы они могли дать показания в качестве свидетелей. Также, нужно было сразу позвонить или написать жалобу в инстанции о которых я писала выше.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Одиночная мама - борьба с проблемами автобусов и поиски компенсации

Кемерово - онлайн услуги юристов