У меня повис кредит который я якобы оформил в банке русский стандарт по пластиковой карте в то время банк рассылал карты по почте и активация этих карт производилась по телефону но у меня той карты не было бумаг я никаких не подписывал а сейчас приходят письма о возмещении кредита и о передаче дела в суд подскажите что делать как быть.

Eduard! Обращайтесь с заявлением в полицию

Некорректное оформление кредита в банке Русский Стандарт - Как решить проблему возмещения и судебного разбирательства?

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка. За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка). каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб. Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка). банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка). Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано? С карты списывалась одна общая сумма.

Читать ответы (2)

Банк Русский стандарт повысил процентную ставку без предоставления договора - что делать?

Помогите разобраться в ситуации. С 2005 года выплачивал кредит по карте. Банк (Русский стандарт) в одностороннем порядке повысил процентную ставку по кредиту, сославшись на поднятие ставки ЦБ РФ. Попросил у банка договор, поскольку мой экземпляр за много лет утрачен. Банк его предоставить не может, но выслал другой договор, по другому кредиту (2004 г), а карту прислали по почте, активация карты происходила по телефону. Что делать в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Проблема с закрытием карты Русский Стандарт - обман банка или переплата?

У меня имелась карта банка Русский Стандарт, лимит по карте 50000 рублей. В 2005 году я активировал карту. До сегодняшнего момента я не могу закрыть данную карту, мне кажется, что банк меня обманывает. Думаю, что я уже переплатил сумму лимита данной карты. Как быть, помогите.

Читать ответы (1)

Задолженности по кредиту и карте - возможно ли оспорить требования банка?

В банке был кредит и карта, не был выплачен и по судебному решению зп карту арестовали приставы. Сумма была внесена полностью на ЗП карту, ее сняли и сняли с карты ограничения. Но справка из банка не была взята о закрытии кредита. Через пол года банк говорит что и по кредиту и по карте задолженности. Правомерно ли это или можно оспорить? Банк давит на то, что справка не была взята о закрытии.

Читать ответы (4)

Как правильно расторгнуть договор на кредитную карту банка Русский Стандарт

У меня кредитная карта банка Русский Стандарт. Я ее активировала по телефону. Картой не пользовалась и денег не снимала. Через месяц после активации банк прислал смс о задолженности по карте. Подскажите как правильно мне расторгнуть договор на кредитную карту.

Читать ответы (1)

Проблема с незаказанной кредитной картой и несостоятельными платежами - что делать и законна ли карта?

Я получил по почте кредитную карту от ОТП банка. Перед получение кредитной карты, я получил кредит и заключил договор в письменной форме с этим банком. Этот кредит уже погашен. После погашения кредита я активировал карту, которая пришла мне по почте, но я ее не заказывал. Вношу платежи по карте, но платежи не доходят до банка, хотя приходят смс уведомления что платеж был зачислен. На следующий день приходит смс уведомление о том что платёж не поступил на счет банка. Прочитав внимательно договор первого кредита, выяснилось что будет выслана карта автоматически. Подскажите пожалуйста что делать, и законна ли эта кредитная карта.

Читать ответы (2)

Имеет ли этот закон обратную силу, то есть обязан ли банк восстановить мне первоначальную ставку?

Я держу кредитную карту банка "Русский стандарт".Некоторое время назад банк в ОДНОСТОРОННЕМ порядке почти вдвое увеличил ставку по кредиту по данной карте, ссылаясь на некий пункт 2.10 "О кредитных картах".Первое. Я слышал, что недавно приняли закон, запрещающий банкам такие действия в одностороннем порядке. Имеет ли этот закон обратную силу, то есть обязан ли банк восстановить мне первоначальную ставку? Второе. Карту я получил по почте после погашения обычного потребительского кредита от данного банка в магазине. Никаких договоров по данной карте не подписывал, активация происходила по телефону. Непонятно, какими документами регламентируется в этом случае моя ответственность перед банком. Разъясните.

Читать ответы (1)

Мой банк выдал мне дополнительную карту Visa без моего согласия - как защитить свои интересы?

Имею зарплатную карту по зарплатному проекту от организации, в одном и том же банке уже 10 лет. В связи перевыпуском зарплатной карты по истечению срока, банк, мне, при получении новой зарплатной карты вручил выпущенную без моей заявки и моего ведома дополнительную карту Visa, якобы к зарплатной карте, но с другим номером счета и отдал договор потребительского кредита в форме овердрафта с использованием этих карт. Причем было все подготовлено и зарплатная карта и новая карта Visa и договор, а сотрудник банка сообщил, что одна зарплатная карта, другая просто дебетовая карта с другой платежной системой для перевода средств за границу и оплаты покупок. Позже, изучив договор, поняла что данный договор-договор овердрафта и в нем фигурируют эти две карты, но ведь разрешение на овердрафт я не давала, никаких кредитных средств не получала. Как расторгнуть данный договор? И возможно ли написать заявление в банк о запрете овердрафта по зарплатной карте и карте Visa? Спасибо.

Читать ответы (1)

Нужно ли выплачивать кредит, который мы не брали, по карте которую мы не просили нам выслать?

Просьба ответить на мой вопрос. Мы брали кредит на покупку компьютера в банке Русский Стандарт год назад. Выплатили кредит полностью. Во время выплаты кредита нам по почте прислали кредитную карту. Условия кредита по карте были написаны расплывчато, там был только рекламный листок, и так как мы собирались брать еще кредит в этом банке, то активировали карту. В феврале месяце после выплаты первого кредита, оформили еще один, но не по кредитной карте, так как там оказался очень большой процент. Мы его выплачиваем с марта месяца. А сейчас, в июне месяце нам пришел счет по карте примерно на ту же сумму. Что и второй кредит. В банке говорят что мы сняли по их данным деньги с карты и должны выплачивать еще и это. Блокировать карту банк отказывается, расследование не проводит пока мы не оплатим первый взнос - 4500 р. Что делать? Нужно ли выплачивать кредит, который мы не брали, по карте которую мы не просили нам выслать?

Читать ответы (1)

Отказ банка в онилировании платежа за перевыпущенную и неактивированную кредитную карту - что делать?

По кредитной карте банка Русский стандарт выплачивался кредит. Срок действия карты прошел, но кредит не был погашен. Кредит выплачивался далее по номеру договора через терминал. Банк решил перевыпустить карту и отослал мне ее по почте. Я не просил перевыпуск карты и ее не активировал и выбросил. Кредит был выплачен полстью, но спустя два месяца после погашения кредита пришла смс на сотовый телефон с просьбой оплатить годовое обслуживание перевыпушенной карты в размере 1800 рублей. Я написал заявление в банк, чтобы они мне онулировали платеж за перевыпущенную карту, которую я не получал и не активировал. На что мне пришел отрицательный ответ. Что делать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59