Как получить код навигации и аудиосистемы у официального дилера при покупке автомобиля?

Обязан ли официальный дилер предоставить бесплатно код навигации и аудиосистемы при покупке автомобиля?

При покупке автомобиля официальный дилер не фиксировал в гарантийной книжке код навигации, код аудиосистемы. Обязан ли официальный дилер предоставить требуемый код бесплатно? Все документы о продаже имеются, автомобиль куплен у официального дилера. Спасибо. С уважением Анаида.

Читать ответы (1)

Официальный дилер обязан предоставить документ о проделанной работе по гарантийному случаю

Меня зовут Сергей, у меня мошина на гарантии, ОБЯЗАН ЛИ официальный диллер дать на руки документ о проделанной работе по ГАРАНТИЙНОМУ СЛУЧАЮ? подчеркиваю имннно ремонт по гарантиийному случаю. Спасибо.

Читать ответы (1)

Официальный дилер требует предоплату и задерживает передачу ПТС - что нужно знать покупателю автомобиля

Хочу приобрести авто в салоне официального дилера, созвонился с ними, они говорят в наличии авто нет, вносите 50000 р. предоплаты, потом ждёте прихода машины в салон, примерно 1 месяц, по приходу вношу полную оплату, но ПТС на авто нужно ждать ещё 5-7 дней, правомерно ли это?

Читать ответы (2)

Обязан ли официальный дилер предоставить автомобиль на время ремонта при наличии страховки КАСКО?

Хотел узнать, у меня стоит каско, а машину загоню в ремонт на длительный срок т.к. передней части фактически нет. Хотел узнать официальный дилер должен предоставить Авто на время ремонта или нет?

Читать ответы (3)

Что делать, если официальный дилер требует полную оплату автомобиля перед получением ПТС

Заказала авто у официального дилера г. Омск, внесла предоплату в размере 15 тыс. руб., привезли, предлагают полностью оплатить авто, а ПТС получить через неделю, ссылаясь на то что они переведут деньги заводу, а он им вышлет ПТС. Как мне поступить в данной ситуации, не получится ли так, что я буду ждать ПТС полгода, а может и вообще не дождусь, а дилер пока будет пользоваться моими денежными средствами?

Читать ответы (2)

Через сколько дней дилер обязан предоставить другой автомобиль, если мой находиться в ремонте в автосалоне?

Читать ответы (1)

Официальный дилер требует полную предоплату перед выдачей ПТС при покупке новой машины в автосалоне

Покупаю новую машину в автосалоне у официального дилера. Просят сначала оплатить полную стоимость, а на следующий день обещают выдать ПТС.

Читать ответы (1)

Автомобиль с пробегом из автосалона в Москве - проблемы с аварийным режимом и официальный дилер требует диагностику

Мною был приобретен автомобиль с пробегом в автосалоне в Москве, во время поездки домой с автосалона автомобиль встал в аварийный режим. Я связалась с автосалоном и сообщила о данном факте, на что был ответ что нужно пройти диагностику авто у официального дилера модели. Поясните пожалуйста какие мои действия в данной ситуации будут верны.

Читать ответы (1)

Пострадавшая сторона при наступлении страхового случая

У меня каско (форма возмещения-натуральная) наступил страховой случай (ДТП) я пострадавшая сторона, обязан ли мне официальный дилер на время ремонта предоставить подменный автомобиль?

Читать ответы (1)

Оформление кредита с участием банка - как быть, если официальный дилер требует оставить ПТС в залог?

Официальный дилер Армада-авто (и ряд других в г.Москве) при продаже авто в кредит оставляет банку в залог ПТС купленного авто. Как попытаться законно оформить кредит? Неужели банку недостаточно паспорта, СНИЛСа, 2 НДФЛ покупателя?

Читать ответы (3)

Неисправность обогрева сидений автомобиля на гарантии - официальный дилер требует оплату 18% от стоимости замены детали

У меня автомобиль на гарантии, отказал обогрев сидений, поехал к оф.диллеру сделали диагностику нашли неисправность. Но что бы заменить деталь требуют оплатить какие-то 18% от ее стоимости. Что делать?

Читать ответы (2)

Что произойдет, если я застрахую автомобиль у другой компании и потребуется ремонт у них?

Оф.дилер требует страховать авто только с кем они работают. В случае повреждения авто смогу ли я производить ремонт у них. если застрахуюсь в другой компании.

Читать ответы (2)

Официальный дилер требует полную оплату автомобиля перед его получением

Заказали автомобиль на заказ у официального дилера. На момент прихода авто менеджеры салона требуют 100% оплату, якобы для выкупа ПТС из банка, но забрать авто я смогу только через 3 дня когда установят доп. оборудование. Подскажите как быть?

Читать ответы (2)

Требование на замену автотранспортного средства во время ремонта - обязан ли официальный дилер предоставить?

Собираюсь сдавать машину в сервис-центр официальному дилеру для замены запчастей по гарантии. Вопрос: должен ли официальный дилер предоставить мне замену автотранспортного средства на время ремонта моего авто?

Читать ответы (1)

Обязан ли официальный дилер предоставить подменный автомобиль при оставлении гарантийной машины в сервисе?

Официальный дилер оставил гарантийную машину в сервисе до следующего дня. Обязан ли он предоставить мне подменный автомобиль на время ремонта.

Читать ответы (1)

Официальный дилер требует плату за монтаж собственной сигнализации после замены проводки. Что делать?

У официального дилера покупал авто и сигнализацию устанавливал тоже у них (гарантия на сигнализацию год, года не прошло), состоит авто на гарантии. Приехал на гарантию по замене проводки, проводку заменят, но монтаж моей же сигнализации к новой проводке платный. Должен ли я платить за монтаж?

Читать ответы (1)

Официальный дилер требует оплату за стоянку и работы, не указанные в договоре - что делать?

Я поставила свой автомобиль на продажу к официальному дилеру. Машина простояла 6 месяцев и не продалась, я решила ее забрать и автосалон от меня требует 30440 рублей объясняя это тем, что они не бесплатная стоянка. В договоре прописано, что стоянка бесплатная. Они выставили мне заказ наряд на 29 моек моего автомобиля, 200 литров бензина и балансировка двух колес на общую сумму 30440 рублей. В договоре это не прописано. Мне они не сообщали, что они будут проводить какие либо виды работ. И когда я отдавала им автомобиль был пробег 220000, а сейчас 2150000. В акте приема написано 220000 пробег. Скажите пожалуйста могу ли я не оплачивать? Куда мне обращаться с жалобой? Они на контакт не идут.

Читать ответы (5)

Должен ли официальный дилер предоставить вам подменный автомобиль на время ремонта вашего об автомобиля?

У меня КАСКО и в мой стоящий авто врезалась девушка. Багажник полностью смят. Мой авто новый всего год и стоит на гарантии у официального дилера. Ремонт осуществляет дилер. Дилеру сегодня отогнал машину на ремонт. Скажите пожалуйста должен ли дилер предоставить мне подменный автомобиль на время ремонта моего автомобиля. Спасибо!

Читать ответы (1)

Необходимые документы и сроки ремонта, которые должен предоставить официальный дилер при ремонте авто по каско

Какие докуметы мне должен предоставить офиц. Диллер при ремонте моего авто по каско? Должны ли быть прописаны сроки ремонта и как называется этот документ, что я вправе требовать от них, чтоб быть уверенной в сроках ремонта.

Читать ответы (1)

Официальный дилер должен предоставить бесплатный подменный автомобиль при нахождении машины после ДТП в сервисе

Машина после ДТП в сервисе у оф дилера, авто на гарантии, в кредите-должен ли дилер предоставить в этом случае подменный автомобиль бесплатно?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59